TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE

OCEANO MERCADO SRL

Data intrarii in vigoare: 15.07.2024

Ultima actualizare: 05.08.2025

1. Introducere

1.1 Acesti Termeni și condiții generale (denumite în continuare: GTC) conțin drepturile și obligațiile Oceano Mercado S.R.L, cu sediul social in sat Cornesti, com. Balesti, str. Cornestilor nr. 34, jud. Gorj, avand C.U.I. RO37397636; adresa de e-mail: [email protected]; denumit în continuare: Furnizorul de servicii și utilizatorii care furnizează și utilizează serviciile de comerț electronic puse la dispoziție de Furnizorul de servicii prin intermediul site-ului web la https://www.supreva.com (denumit în continuare: Site-ul și intermediar web) (adică Vânzătorii și Cumpărătorii, astfel cum sunt definiți în Secțiunea 2.2; denumiți în continuare oricare dintre aceștia ca: Utilizator). Acesti GTC conțin termenii și condițiile care trebuie luate în considerare la utilizarea site-ului web și care se aplică utilizării site-ului de către Utilizatori și serviciilor furnizate de către Furnizorul de servicii către utilizatorii care utilizează site-ul web.

1.2 Furnizorul de servicii a respectat toate obligațiile de notificare impuse de legislația aplicabilă și deține toate autorizațiile oficiale necesare pentru exercitarea activităților sale.

1.3 Vă rugăm să citiți cu atenție aceşti GTC înainte de a utiliza site-ul web. Prin utilizarea Site-ului web și a serviciilor furnizate de către Furnizorul de servicii către Utilizatori prin intermediul acestuia, acceptați în mod expres termenii și condițiile stabilite în GTC.

1.4 Dacă nu sunteți de acord cu una sau mai multe sau cu nicio prevedere a acestor GTC, vă rugăm să nu utilizați site-ul web sau să încetați să îl utilizați imediat (inclusiv dacă nu sunteți de acord cu nicio modificare a acestor GTC, dacă există).

1.5 Dreptul de a utiliza Site-ul web și serviciile furnizate de către Furnizorul de servicii către Utilizatori prin intermediul Site-ului web este acordat prin înregistrarea pe Site (în acest context, prin completarea fișei de date disponibile în meniul "Înregistrare" și acceptarea acestor GTC și a Politicii de prelucrare a datelor cu caracter personal a Furnizorului de servicii). Prin înregistrare, Utilizatorul declară că a citit și acceptă în mod expres toate prevederile acestor GTC și ale Politicii de prelucrare a datelor cu caracter personal și consimte în mod expres la prelucrarea datelor în conformitate cu Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal. Dacă dumneavoastră, în calitate de Utilizator, puneți la dispoziție date cu caracter personal ale unei terțe persoane fizice în cursul utilizării serviciilor furnizate de site-ul web, garantați că ați obținut în mod legal consimțământul persoanei vizate pentru prelucrarea datelor cu caracter personal puse la dispoziție și, prin urmare, Furnizorul de servicii presupune că datele cu caracter personal au fost furnizate și transmise cu consimțământul persoanei vizate. În absența unei declarații exprese de înțelegere și acceptare a GTC și a Politicii de prelucrare a datelor cu caracter personal, dumneavoastră, în calitate de Utilizator, nu puteți utiliza serviciile furnizate pe site-ul web.

2. Dispoziții generale

2.1 Dispozițiile acestor GTC vor guverna relațiile dintre Furnizorul de servicii și Utilizatori în ceea ce privește utilizarea Site-ului web operat de Furnizorul de servicii și serviciile disponibile prin intermediul site-ului web. Atunci când ne referim la Furnizorii de servicii, nu doar la Furnizorul de servicii, astfel cum este definit la punctul 1.1. din acest GTC, înseamnă Furnizorii de servicii din toate celelalte țări în care site-ul web este operațional (toate entitățile care fac parte din Grupul Supreva), în cazurile în care Cumpărătorul și Vânzătorul sunt înregistrați și operează în jurisdicții diferite.

2.2 Site-ul web este o platformă virtuală pentru întreprinderi și alte organizații (cum ar fi organizații civile sau neguvernamentale), dar nu și pentru consumatori (adică o platformă B2B) prin care persoanele ("Vânzătorii") care se înregistrează pe site-ul web și doresc să vândă bunuri, produse și servicii ("Produsele"), acționând în cursul profesiei, ocupației independente sau afacerilor lor, pot oferi Produse spre vânzare persoanelor/entităților/organizațiilor ("Cumpărătorii") care se înregistrează pe Site și doresc să achiziționeze Produsele, acționând în cursul profesiei, ocupației independente sau afacerii lor și care au posibilitatea de a plasa o comandă prin intermediul site-ului web pentru a achiziționa Produsele oferite spre vânzare de către Vânzători. Site-ul poate fi, de asemenea, vizualizat de către persoane fizice, altele decât Vânzătorii sau Cumpărătorii care nu se înregistrează și nu creează un cont pe site-ul web ("Vizitatorii").

2.3 Comenzile acoperite de aceste GTC vor fi transmise de Cumpărători. Contractele ("Contractul(ele)") încheiate prin intermediul Site-ului web de către și între Vânzători și Cumpărători nu vor constitui un contract încheiat în formă scrisă. Contractele vor fi încheiate de către Furnizorul de servicii în numele Vânzătorilor. Contractele se încheie numai în format electronic și vor putea fi recuperate, accesibile sau vizibile ulterior în conturile Utilizatorilor relevanți. Conținutul Contractului poate fi reconstituit din confirmarea electronică trimisă de Vânzător Cumpărătorului prin intermediul Furnizorului de servicii.

2.4 Furnizorul de servicii nu a elaborat şi nu se supune prevederilor unui Cod de conduită.

2.5 Detaliile furnizorului de găzduire al site-ului: Digitalocean LLC; adresa de afaceri: 101 Avenue of the Americas, 10th Floor, New York, NY 10013, Statele Unite ale Americii; numărul de înregistrare al companiei: 5118787; e-mail: [email protected].

2.6 Limba contractelor care fac obiectul acestor GTC este limba română; limba comenzii emise și confirmarea acesteia (adică limba de executare a contractului) este, de asemenea, limba română.

2.7 Contractele încheiate cu ajutorul site-ului web sunt considerate contracte încheiate pe cale electronică, care vor fi guvernate de Dreptul român.

2.8 Furnizorul de servicii oferă servicii de comerţ electronic Utilizatorilor prin intermediul site-ului web şi furnizează servicii de intermediere (agent comercial independent) pentru a facilita achiziționarea produselor oferite de Vânzători. Furnizorul de servicii nu este un revânzător al Produselor Vânzătorilor; cu toate acestea, are dreptul de a încheia contracte în numele (și de a reprezenta) Vânzătorii ca agent comercial independent. Cu toate acestea, obligațiile contractuale dintre Vânzători și Cumpărători vor fi îndeplinite direct între Vânzători și Cumpărători, cu excepția cazului în care se prevede altfel în mod expres în aceste GTC, iar Furnizorul de servicii exclude pe deplin orice răspundere pentru neexecutarea sau executarea defectuoasă a obligațiilor care decurg din Contract, fie de către Vânzător, fie de către Cumpărător; orice răspundere care decurge din Contractele încheiate între Utilizatori - prin intermediul Furnizorului de servicii - va fi suportată exclusiv de utilizatorii în cauză.

3. Serviciile furnizate pe site-ul web

3.1 Prin intermediul site-ului web, Furnizorul de servicii pune la dispoziția Utilizatorilor următoarele servicii:

3.1.1 Vânzătorii pot prezenta și oferi spre vânzare potențialilor Cumpărători de pe Site gama de Produse pe care doresc să le vândă și să țină o evidență a comenzilor primite de la Cumpărători prin intermediul Site-ului;

3.1.2 Cumpărătorii pot utiliza așa-numitul Centru de mesaje de pe site-ul web pentru a contacta Vânzătorii prin intermediul Furnizorului de servicii și pentru a plasa o comandă prin intermediul Furnizorului de servicii pentru a achiziționa Produse oferite spre vânzare de către Vânzători și pentru a urmări comenzile plasate prin intermediul site-ului web.

3.2 Vânzătorii stabilesc în mod independent termenii și condițiile de vânzare a Produselor afișate pe site-ul web, care sunt afișate pe pagina fiecărui Vânzător (pe profilul Vânzătorului de pe site-ul web), cu respectarea prevederilor prezentelor GTC, inclusiv a Acordurilor de Servicii -anexe la acestea Vânzătorii pot specifica gama de Produse oferite spre vânzare, pot indica locul posibil și metoda de livrare a Produselor, pot specifica cantitatea minimă a comenzii, pot indica metodele și condițiile de plată disponibile, precum și orice alți termeni și condiții de vânzare specificate de Vânzători.

3.3 Cumpărătorii pot vizualiza Produsele listate de Vânzători pe Site-ul web și își pot face cumpărăturile de afaceri. Cumpărătorii pot posta, de asemenea, recenzii pe site-ul web cu privire la Produsele achiziționate de la Vânzători în condițiile stabilite în aceste GTC (în special în Secțiunea 7).

3.4 Vânzătorii și Cumpărătorii pot accesa serviciile furnizate prin intermediul site-ului web numai prin intermediul unui cont de utilizator creat prin înregistrarea pe site-ul web.

4. Crearea unui cont

4.1 Serviciile furnizate prin intermediul site-ului web pot fi utilizate numai după ce ați creat un cont de utilizator. Cu excepția cazului în care creați un cont de utilizator, site-ul web poate fi vizualizat numai ca vizitator.

4.2 Prin crearea unui cont de utilizator, Utilizatorii încheie electronic un contract cu Furnizorul de servicii și, prin urmare, declară că au citit, au luat la cunoştinţă și au acceptat pe deplin termenii și condițiile acestor GTC cu privire la utilizarea și funcționarea site-ului web.

4.3 Când se înregistrează pe Site, Utilizatorii sunt obligați să furnizeze datele de identificare solicitate în formularele de înregistrare disponibile în secțiunea dedicată a site-ului web. În timpul înregistrării, Utilizatorul este obligat să furnizeze datele într-un mod veridic. Furnizorul de servicii nu va fi răspunzător pentru consecințele (erorile sau daunele) care rezultă din datele furnizate de Utilizator în mod incorect și/sau inexact și/sau fraudulos. Furnizorul de servicii nu va fi raspunzator pentru nicio dauna rezultata din faptul ca Utilizatorul îşi uită parola sau dacă parola devine accesibilă unei terțe părți neautorizate din orice motiv care nu poate fi atribuit Furnizorului de servicii.

4.4 Dacă informațiile furnizate în timpul creării contului de utilizator se modifică după crearea contului, Utilizatorul este obligat să actualizeze imediat informațiile și să modifice contul de utilizator în consecință pentru a menține informațiile actualizate, complete și exacte. Orice răspundere și costuri suplimentare care decurg din modificarea datelor de către Utilizator, introducerea incorectă a datelor de către Utilizator sau nenotificarea Furnizorului de servicii cu privire la modificările datelor vor fi suportate exclusiv de către Utilizator. Prin înregistrare, Utilizatorul recunoaște că Furnizorul de servicii are dreptul să perceapă de la Utilizator contravaloarea tuturor daunelor precum și costurile care rezultă din introducerea de date care este incorectă, incompletă, inexactă, depășită sau inadecvată în alt mod a Utilizatorului.

4.5 Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a refuza să inițieze înregistrarea fără a oferi niciun motiv sau de a revoca sau de a înceta accesul Utilizatorului la Site-ul web și de a șterge contul Utilizatorului în orice moment în cazul încălcării acestor Termeni și condiții generale (sau dacă, în opinia rezonabilă a Furnizorului de servicii, consideră că Termenii și condițiile generale au fost sau pot fi încălcate).

4.6 Pentru a valida contul Utilizatorului și identitatea Utilizatorului, Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a verifica informațiile furnizate în timpul procesului de creare a contului în baze de date publice și înregistrări publice. În plus, pentru a valida contul Utilizatorului, Utilizatorul va fi obligat să prezinte documentele solicitate de Furnizorul de servicii în formularul de înregistrare (inclusiv, dar fără a se limita la, un extras privind societatea/ organizaţia, certificat al Utilizatorului nu mai vechi de 30 de zile sau alt certificat oficial care să confirme înregistrarea și codul de înregistrare fiscală al Utilizatorului în registrul public, extrasul de cont bancar al Utilizatorului nu mai vechi de 3 luni, precum și alte documente sau împuterniciri care confirmă dreptul de reprezentare al persoanei care acționează în numele Utilizatorului), confirmând și/sau completând datele furnizate. În cazul în care datele furnizate nu sunt adevărate, corecte și complete și/sau documentele solicitate nu sunt furnizate de Utilizator Furnizorului de servicii sau dacă acestea conțin date care nu corespund datelor furnizate în formularul de înregistrare, Furnizorul de servicii poate, la discreția sa, să solicite Utilizatorului să furnizeze informații/clarificări suplimentare sau să refuze crearea contului de utilizator.

4.7 Datele și documentele furnizate de Utilizator vor fi stocate de Furnizorul de servicii, cu condiția ca datele cu caracter personal care nu sunt disponibile în bazele de date publice să fie șterse în termen de cel mult 24 de ore de la furnizarea acestor date cu caracter personal. După ce documentele au fost verificate, Utilizatorul va primi un link pentru a confirma/valida înregistrarea contului la adresa de e-mail furnizată de Utilizator în timpul înregistrării. Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a refuza activarea contului de utilizator în cazul în care adresa de e-mail nu este confirmată de utilizator în termen de 60 de zile de la data la care Furnizorul de servicii a trimis linkul care confirmă înregistrarea contului de utilizator.

4.8 Utilizatorii pot accesa serviciile furnizate prin intermediul Site-ului web după finalizarea creării unui cont de Utilizator (confirmarea/validarea înregistrării); adică, Cumpărătorii pot plasa comenzi numai după ce înregistrările lor sunt confirmate / validate, iar Vânzătorii pot oferi spre vânzare orice Produs numai după ce înregistrările lor sunt confirmate / validate.

4.9 Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a șterge orice cont de Utilizator de pe Site-ul web care a fost inactiv mai mult de 6 luni de la data creării contului de utilizator sau a oricărei comenzi plasate prin intermediul site-ului web.

4.10 Prin crearea unui cont, Utilizatorul declară în mod expres și garantează că:

4.10.1 toate informațiile furnizate la crearea contului de Utilizator și/sau verificarea accesului și/sau utilizării de către Utilizator a serviciilor furnizate prin intermediul site-ului web sunt adevărate, exacte, complete și actualizate, iar Utilizatorul are dreptul să furnizeze astfel de informații (inclusiv orice date cu caracter personal);

4.10.2 va utiliza Site-ul exclusiv în scopul implicării în activități comerciale/de afaceri/profesionale pentru care este autorizat să facă acest lucru în conformitate cu legislația în vigoare în prezent;

4.10.3 a luat la cunoştinţă, înţelege și îşi exprimă în mod expres consimţământul cu privire la faptul că Furnizorul de servicii acționează ca agent comercial independent între Vânzători și Cumpărători și, în această calitate, promovează încheierea și executarea Contractelor în numele Vânzătorului și, în special, încheie Contractul cu Cumpărătorul în numele Vânzătorului; în plus, Furnizorul de servicii colectează prețul Produselor vândute de Vânzători de la Cumpărători în beneficiul Vânzătorilor și îl plătește Vânzătorilor în termenele stabilite în Contractele dintre Furnizorul de servicii și Vânzători;

4.10.4 este singurul responsabil pentru securitatea contului de Utilizator și a parolei asociate acestuia și pentru a se asigura că nicio persoană neautorizată nu poate accesa contul său de Utilizator. În cazul în care Utilizatorul află că este posibil ca o terță parte neautorizată să fi accesat parola furnizată la înregistrare, acesta va fi obligat să schimbe parola fără întârziere și să raporteze acest lucru Furnizorului de servicii simultan. Furnizorul de servicii nu va fi răspunzător pentru nicio daună rezultată dintr-o încălcare a securității contului ca urmare a comportamentului Utilizatorului sau al persoanei autorizate de Utilizator să utilizeze contul, inclusiv, în special, dar fără a se limita la, situațiile în care dispozitivele utilizate de Utilizator pentru a accesa contul sunt infectate cu un virus sau alt malware sau securitatea contului de e-mail asociat cu contul Utilizatorului este compromis.

4.11 Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a restricționa sau de a exclude accesul oricărui Utilizator la Site-ul web, precum și de a șterge sau restricționa orice cont al Utilizatorului, în cazul în care consideră că comportamentul sau activitatea Utilizatorului poate dăuna în orice fel Furnizorului de servicii, Site-ului web sau altor Utilizatori înregistrați pe Site-ul web sau Vizitatorilor, inclusiv în cazul în care Utilizatorul încalcă în orice mod prevederile GTC și/sau Acordul de servicii dintre Furnizorul de servicii și Utilizator și/sau legile sau în cazul în care Utilizatorul pune în pericol buna funcționare a site-ului web.

5. Declarațiile, angajamentele și garanțiile Utilizatorilor

5.1 Utilizatorii declară și garantează că, în orice moment, în timp ce creează și mențin un cont de Utilizator, vor respecta toate cerințele legale aplicabile necesare pentru a-și desfășura activitățile comerciale /profesionale legate de utilizarea site-ului web, inclusiv orice permise și notificări către autoritățile publice care ar putea fi necesare pentru a desfășura astfel de activități. Vânzătorii declară și garantează că au toate permisele, licențele și alte autorizații, documente și drepturi necesare impuse de legislația națională și a UE aplicabilă pentru vânzarea, depozitarea, manipularea și livrarea Produselor oferite spre vânzare prin intermediul site-ului web. Cumpărătorii reprezintă si garantează că au toate aprobările, licențele şi alte autorizații, documente si drepturi necesare revânzării, depozitării, manipulării, consumului, utilizării sau oricărei alte activități conexe a Produselor achiziționate de la Vânzători prin intermediul Site-ului.

5.2 Vânzătorii declară și garantează că vor publica întotdeauna pe profilul lor comercial disponibil pe Site termenii și condițiile pe care le aplică Produselor în cauză. Prin încheierea unui contract care utilizează Site-ul web (prin plasarea unei comenzi pe Site), Cumpărătorii declară și garantează că au citit, înțeles și acceptă în mod expres şi în integralitate termenii și condițiile Contractului publicat pe profilul Vânzătorului pe Site-ul web în toate cazurile înainte de a încheia un Contract prin intermediul site-ului web. Cumpărătorii recunosc și înțeleg că încheie un Contract cu Vânzătorul atunci când încheie un Contract pe Site, indiferent de faptul că Vânzătorul este reprezentat de Furnizorul de servicii (în calitate de agent comercial independent care are dreptul să reprezinte Vânzătorul) la încheierea Contractului. Prin utilizarea Site-ului, Utilizatorii înțeleg și acceptă în mod expres că au dreptul să formuleze orice pretenții și cerințe (dacă există) care decurg din Contractele încheiate între Vânzători și Cumpărători prin intermediul Furnizorului de servicii ca urmare a utilizării Site-ului, indiferent de titlul legal, exclusiv împotriva celuilalt Utilizator al părții contractante (Vânzător sau Cumpărător); în plus, Utilizatorii înțeleg și acceptă în mod expres că Furnizorul de servicii nu este răspunzător pentru nicio obligație care decurge din aceste Contracte, în niciun domeniu de aplicare și sub niciun titlu legal, cu excepția cazului în care se prevede altfel în mod expres în prezentul GTC.

5.3 Utilizatorii înțeleg și acceptă în mod expres, prin înregistrarea pe Site-ul web, că Furnizorul de servicii nu este un distribuitor al Produselor Vânzătorilor și, prin urmare, dreptul de proprietate asupra Produselor și riscurile aferente nu trec de la Vânzători la Furnizorul de servicii în niciun moment al procesului de contractare și executare a contractului care rezultă din utilizarea site-ului web. Toate riscurile financiare și comerciale asociate cu vânzarea sau cumpărarea Produselor afișate de Vânzători pe Site-ul web, precum și riscul de deteriorare a Produselor, sunt suportate exclusiv de Vânzători sau Cumpărători.

5.4 Vânzătorii recunosc și sunt de acord în mod expres, prin înregistrarea pe site-ul web, că Furnizorul de servicii exclude întreaga răspundere pentru daune, pierderi, costuri și orice alte revendicări sub orice titlu legal care decurg din orice încălcare de către Cumpărători a obligațiilor lor față de Vânzători care decurg din achiziționarea Produselor afișate de Vânzători pe site-ul web sau care decurg din orice Contract între Vânzători și Cumpărători (inclusiv orice risc de neplată de către Cumpărători), și că răspunderea pentru astfel de daune și orice alte pretenții sub orice titlu legal vor fi suportate exclusiv de către Utilizatori.

5.5 Cumpărătorii recunosc și acceptă în mod expres, prin înregistrarea pe Site, că Furnizorul de servicii exclude pe deplin orice răspundere pentru orice neexecutare sau executare defectuoasă a Vânzătorului, inclusiv, dar fără a se limita la neasigurarea de către Vânzător a calității și conformității Produselor comandate prin intermediul Site-ului web și/sau nerespectarea de către Vânzător a legislației naționale și/sau comunitare aplicabile domeniului lor de activitate, inclusiv, dar fără a se limita la domeniile sanitar, veterinar, protecția consumatorilor, producție, ambalare, etichetare, marcare, garanție, conformitate, calitate și caracteristici ale Produselor, termenii și condițiile contractuale ale Vânzătorului disponibile în profilul comercial al Vânzătorului pe site-ul web, precum și orice alte obligații impuse Vânzătorilor. Furnizorul de servicii exclude pe deplin orice răspundere pentru nerespectarea de către Vânzători a termenilor de livrare indicaţi pe site-ul web cu privire la locațiile de livrare și termenele de livrare.

5.6 Utilizatorii recunosc și acceptă în mod expres, prin înregistrarea pe site-ul web, că Furnizorul de servicii nu poate fi implicat în nicio procedură de refuz a acceptării sau returnării Produselor și că orice pretenții în acest sens trebuie soluționate între Vânzători și Cumpărători, independent de Furnizorul de servicii.

6. Comandarea Produselor, prețul de achiziție și termenele de plată

6.1 Prețul Produselor oferite de Vânzători pe site-ul web este indicat în moneda locală a ţării unde se află Vânzătorul şi acest preţ al Produselor nu conţine TVA, cu excepţia cazului în care TVA-ul este menționat în mod explicit în prețul unui Produs. Preţul Produselor oferite de Vânzători pe site-ul web va fi indicat, în mod orientativ, şi în moneda locală a ţării în care se află Cumpărătorul, fiind convertit zilnic în funcţie de cursul de schimb care va fi utilizat pentru conversie, respectiv cursul oficial al Băncii Naționale a României din data afişării preţului. Având în vedere fluctuațiile cursului valutar, Utilizatorii recunosc și acceptă în mod expres, prin înregistrarea pe site-ul web, că prețul Produselor oferite de Vânzători este preţul indicat în moneda locală a țării unde se află Vânzătorul, iar plata acestui preţ se va face în moneda locală a țării în care se află Cumpărătorul, conversia preţului fiind efectuata la cursul de schimb oficial al Băncii Naționale a României din data emiterii de către Vânzător a facturii fiscale (în situaţia în care plata preţului se va face în numerar la livrare- COD) sau din data emiterii facturii proforme (în cazul în care plata Produselor se va face prin plăți online cu cardul bancar sau prin transferuri bancare).

6.2 Produsele pot fi comandate după înregistrarea pe site și conectarea la site-ul web. Cumpărătorul poate adăuga Produsul selectat în lista de Produse selectate de Cumpărător, asociate cu contul de Utilizator. Făcând clic pe elementul de meniu "Finalizați comanda", Cumpărătorul poate finaliza lista de Produse care urmează să fie comandate, iar apoi, în interfața care apare ulterior, poate verifica și, dacă este necesar, rafina detaliile comenzii, schimba adresa de livrare și facturare.

6.3 Prețul de achiziție al Produselor comandate poate fi plătit de Cumpărător în conformitate cu termenii și condițiile contractuale ale Vânzătorului publicate pe Site, folosind una dintre metodele de plată specificate în acesta.

6.4 Pe pagina care apare după selectarea metodei de livrare și plată, Cumpărătorul poate verifica lista finală a Produselor care urmează să fie comandate, cantitatea acestora, prețul brut de achiziție al fiecărui Produs, valoarea brută totală a Produselor care urmează să fie comandate, metoda și prețul de livrare și data estimată de livrare, metoda de plată aleasă și poate adăuga un comentariu la comandă într-o casetă text.

6.5 Ulterior, Cumpărătorul poate depune comanda după ce a făcut o declarație expresă de confirmare și acceptare a termenilor și condițiilor de vânzare publicate de Vânzător. Cumpărătorul nu poate depune comanda în absența unei declarații exprese de recunoaștere și acceptare a termenilor și condițiilor contractuale aplicate de Vânzător. Primirea comenzii de către Furnizorul de servicii (în calitate de agent comercial independent care reprezintă Vânzătorul) prin intermediul site-ului web are ca rezultat o ofertă de cumpărare obligatorie din partea Cumpărătorului.

6.6 Furnizorul de servicii confirmă primirea comenzii prin e-mail fără întârziere, dar nu mai târziu de 48 de ore de la primirea comenzii de către Furnizorul de servicii. Confirmarea va conține detaliile comenzii Cumpărătorului, dar nu constituie acceptarea comenzii Cumpărătorului de către Vânzător; doar informează Cumpărătorul că a fost primită comanda de Furnizorul de servicii (în calitate de reprezentant al Vânzătorului) și că a început perioada de valabilitate a ofertei de cumpărare obligatorii. În cazul în care Cumpărătorul nu primește un e-mail de confirmare de la Furnizorul de servicii în termenul stabilit în prezenta Secțiune, comanda a fost nevalidă sau/și Furnizorul de servicii nu a primit-o; în acest caz, Cumpărătorul poate contacta Furnizorul de servicii prin e-mailul publicat pe Site sau prin telefon pentru a plasa cu succes comanda transmisă prin intermediul Site-ului sau/ și a rectifica eroarea. În cazul în care Cumpărătorul detectează erori în oricare dintre datele înregistrate în e-mailul de confirmare, trebuie să notifice Furnizorul de servicii (care acționează în numele Vânzătorului) în termen de 24 de ore de la primirea e-mailului de confirmare. În cazul în care Cumpărătorul nu raportează erori cu privire la date în termen de 24 de ore, conținutul e-mailului de confirmare este considerat a fi acceptat de către Cumpărător. Cumpărătorul are dreptul de a modifica sau anula comanda prin intermediul contului de Utilizator până la plasarea comenzii; după plasarea comenzii, Cumpărătorul poate modifica comanda doar până la momentul în care aceasta a fost confirmată de Furnizorul de servicii, contactând în acest sens Furnizorul de servicii.

6.7 Vânzătorul va accepta comanda Cumpărătorului (oferta) printr-o declarație separată prin e-mail făcută prin intermediul Furnizorului de servicii (care acţionează în calitate de reprezentant al Vânzătorului) care conține acceptarea ofertei. Cumpărătorul va fi obligat prin ofertă pentru o perioadă de 72 de ore din momentul în care Furnizorul de servicii trimite e-mailul de confirmare care atestă primirea comenzii de către Furnizorul de servicii (adică începutul perioadei de valabilitate a ofertei obligatorii de cumpărare). În cazul în care Furnizorul de servicii (în calitate de reprezentant al Vânzătorului) nu confirmă acceptarea ofertei către Cumpărător în perioada de valabilitate a ofertei obligatorii de cumpărare, Cumpărătorul va fi eliberat din oferta obligatorie de cumpărare și va fi eliberat de obligația de plată.

6.8 O comandă plasată de către Cumpărător prin intermediul site-ului web și acceptată de Vânzător în conformitate cu Secțiunea 6. se consideră a fi un contract încheiat prin mijloace electronice.

7. Condiții aplicabile conținutului afișat pe site-ul web

7.1 Utilizatorii se angajează să publice pe Site numai conținutul pe care au dreptul să îl afișeze pe site-ul web fără nicio restricție și fără a aduce atingere drepturilor terților, inclusiv, în special, dar fără a se limita la, drepturile de proprietate intelectuală și datele cu caracter personal.

7.2 Utilizatorii se angajează să nu posteze pe Site niciun conținut sau orice informație care, prin formularea, prezentarea vizuală, scopul sau în orice alt mod, ar putea încălca orice lege sau bunele moravuri sau care, în opinia Furnizorului de servicii, poate fi de natură să dăuneze bunei reputații a Furnizorului de servicii. Furnizorul de servicii exclude orice răspundere pentru oricare și pentru toate încălcările și posibilele consecințe ale acestora comise de Utilizatori prin intermediul interfeței site-ului web. Utilizatorul este de acord în mod expres că Furnizorul de servicii are dreptul să încaseze de la Utilizator sume reprezentând toate daunele și costurile suportate ca urmare a introducerii incorecte sau ilegale a datelor Utilizatorului.

7.3 Utilizatorii sunt de acord să nu plaseze link-uri către site-uri externe sau alte surse externe de informații pe site-ul web.

7.4 Utilizatorii se angajează să utilizeze centrul de mesaje furnizat în cadrul site-ului web și /sau adresele de e-mail disponibile în contul de Utilizator numai în scopul contactării altor Utilizatori în legătură cu vânzarea și cumpărarea Produselor sau în legătură cu îndeplinirea obligațiilor sau revendicărilor lor care decurg din vânzările și achizițiile efectuate prin intermediul site-ului web. Este interzisă utilizarea acestor instrumente de comunicare pentru a trimite mesaje de tip SPAM (junk mail).

7.5 Vânzătorii vor fi obligați și sunt singurii răspunzători să se asigure că descrierea Produselor, prețurile afişate și toate celelalte termene și condiții comerciale conținute în proprii lor termeni și condiții de vânzare sunt în orice moment adevărate, exacte, actualizate și complete. Vânzătorii se angajează să corecteze orice erori în descrierea scrisă și prezentarea Produselor cât mai curând posibil. În cazul în care eroarea detectată a afectat comanda plasată de Cumpărător, Vânzătorul se angajează să notifice Cumpărătorul cu privire la eroare fără întârziere și să ofere Cumpărătorului posibilitatea de a reconfirma sau anula comanda.

7.6 Este datoria vânzătorilor și responsabilitatea exclusivă de a se asigura că nu utilizează imagini, fotografii, prezentări video sau orice alte ajutoare vizuale care nu au legătură cu Produsele afișate pe site-ul web sau care afișează marcajele oricărei alte interfețe, site-uri web sau furnizori de servicii (logo, marcă, denumire comercială sau orice altă marcă).

7.7 Este obligația și responsabilitatea exclusivă a Cumpărătorilor de a posta numai conținut relevant, corect, precis și complet pe site-ul web în legătură cu Produsele achiziționate de la Vânzători.

7.8 Informațiile care nu respectă pe deplin prevederile secțiunilor 7.1-7.7 de mai sus nu vor fi publicate pe site-ul web și/sau Furnizorul de servicii le poate șterge în orice moment din baza de date accesibilă Utilizatorilor fără notificare prealabilă.

7.9 Utilizatorii vor fi singurii responsabili pentru tot conținutul pe care îl publică pe site-ul web. Furnizorul de servicii nu garantează acuratețea, exhaustivitatea sau legalitatea informațiilor publicate de Utilizatori și, în consecință, își declină pe deplin orice răspundere pentru informațiile, materialele și datele publicate pe Site-ul web de către Utilizatori sau transmise de aceștia sau eliminarea acestora de către Furnizorul de servicii din orice motiv.

7.10 Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a limita temporar afișarea Produselor Vânzătorilor dacă acest lucru devine necesar din cauza limitărilor de capacitate sau a altor factori tehnici care asigură funcționalitatea site-ului web. Furnizorul de servicii își rezervă, de asemenea, dreptul de a refuza afișarea oricăruia dintre Produsele Vânzătorului pe site-ul web dacă acestea pot încălca legislația aplicabilă sau care, în opinia Furnizorului de servicii, pot fi de natură să dăuneze bunei reputații a Furnizorului de servicii sau dacă Vânzătorul furnizează date care sunt in mod evident incorecte sau date care se referă la un alt produs decât Produsul afișat.

8. Dispoziții aplicabile Cumpărătorilor și Vânzătorilor

8.1 Drepturile și obligațiile Cumpărătorilor

8.1.1 Utilizarea site-ului web este gratuită pentru Cumpărători, care nu sunt obligați să plătească nicio taxă Furnizorului de servicii pentru utilizarea site-ului web.

8.1.2 Cumpărătorii declară, recunosc și acceptă în mod expres, prin înregistrarea pe Site, că atunci când plasează comenzi pentru Produsele oferite spre vânzare de către Vânzători, sunt obligați să respecte pe deplin prevederile GTC și termenii și condițiile de vânzare indicate de fiecare Vânzător pe profilul său de pe Site-ul web. Având în vedere specificul site-ului web de intermediere a tranzacțiilor de tip B2B (business to business) precum și faptul că Furnizorul de servicii acoperă, in anumite situatii, costul transportului aferent comenzilor plasate de către Cumpărători, Cumpărătorii declară, recunosc și acceptă în mod expres, prin înregistrarea pe site-ul web că, pentru plasarea de comenzi pentru Produsele oferite spre vânzare de către Vânzătorii înregistrați în aceeași țară în care sunt înregistrați Cumpărătorii, Furnizorul de servicii a stabilit o limită minimă a comenzii, respectiv suma de 300 de lei, inclusiv TVA. Cumpărătorii declară, recunosc și acceptă în mod expres, prin înregistrarea pe site-ul web că, pentru plasarea de comenzi care includ și una sau mai multe tranzacții transfrontaliere, respectiv în situația în care în Cumpărătorul plasează comenzi pentru Produse oferite de către cel puțin un Vânzător care este înregistrat în altă țară decât aceea unde este înregistrat Cumpărătorul, Furnizorul de servicii a stabilit o limită minimă a comenzii, respectiv echivalentul în lei a sumei de 500 de lei, inclusiv TVA, la cursul de schimb oficial al Băncii Naționale a României din data afişării preţului, curs care va fi actualizat zilnic. În situația în care comanda pe care dorește să o plaseze Cumpărătorul nu este de valoare cel puțin egală cu suma aferentă limitei minime a comenzii conform celor indicate în acest alineat, pentru cazurile în care Furnizorul de Servicii acoperă costul transportului, comanda nu va putea fi finalizată de către Cumpărător până în momentul în care nu este completată cu Produse astfel încât să fie atinsă suma aferentă limitei minime a comenzii. Cumpărătorii declară, recunosc și acceptă în mod expres, prin înregistrarea pe site-ul web că, pentru plasarea de comenzi pentru Produsele oferite spre vânzare de către Vânzători, aceștia pot stabili, prin termenele și condițiile proprii, limite minime care sa depășească limitele minime ale comenzii stabilite de către Furnizorul de servicii conform prezentului alineat.

8.1.3 Cumpărătorii declară, recunosc și acceptă în mod expres, prin înregistrarea pe Site-ul web, că niciunul dintre Produsele afișate în profilul Vânzătorilor prin intermediul site-ului web nu este proprietatea Furnizorului de servicii și nu va fi în posesia Furnizorului de servicii în timpul procesului de comandă/contractare. In consecință, Cumpărătorul va suporta toate riscurile existente la plasarea comenzilor si incheierea contractelor, asociate vanzarii si oricaror activitati ulterioare legate de Produsele prezentate pe Site, pe baza informatiilor publicate de Vanzatori pe Site. Astfel de riscuri includ, în special, dar nu se limitează la, reprezentări false sau înșelătoare ale Produselor, strategii intenționate de denaturare, calitate nesatisfăcătoare a Produselor, riscuri care decurg din nerespectarea manualelor de utilizare a Produselor, riscuri care decurg din utilizarea produselor defecte sau periculoase, Produse ilegale, livrare cu întârziere, calcule inexacte ale prețurilor, încălcarea garanțiilor de către Vânzător, încălcarea contractului și executarea defectuoasă de către Vânzător, precum și accidente în timpul livrării. Aceste riscuri includ, de asemenea, situațiile în care fabricarea, importul, distribuția, oferirea, afișarea, cumpărarea, vânzarea și/ sau utilizarea Produselor afișate pe site încalcă sau poate încălca drepturile terților și riscul ca Cumpărătorul să fie răspunzător pentru costurile suportate în legătură cu reclamațiile legate de drepturile terților sau de pretențiile pentru executarea drepturilor terților. Aceste riscuri includ, de asemenea, situațiile în care consumatorii, alți cumpărători, utilizatorii finali ai Produselor sau alte persoane ale căror drepturi au fost încălcate sau care au suferit daune ca urmare a Produselor achiziționate de Cumpărători de la Vânzător și a informațiilor furnizate de Vânzător pot solicita reparații și/sau pot depune o plângere în urma utilizării acestor Produse. Prin înregistrarea pe Site, Cumpărătorii declară și acceptă în mod expres că Furnizorul de servicii este exonerat de răspundere în cea mai mare măsură permisă de lege cu privire la orice pretenție sub orice titlu legal care apare în legătură cu utilizarea site-ului web, a Contractului încheiat prin intermediul site-ului web sau a Produsului achiziționat, iar Cumpărătorii se angajează să despăgubească Furnizorul de servicii împotriva oricăror daune (inclusiv orice amenzi impuse de autoritățile publice, despăgubiri plătibile persoanei vizate și orice costuri sau cheltuieli suportate în orice proceduri legale sau administrative, după cum reiese din orice astfel de proceduri) care apar în legătură cu utilizarea Site-ului de către Utilizatori sau în legătură cu Contractele încheiate între Vânzători și Cumpărători prin intermediul Furnizorului de servicii de pe site-ul web.

8.1.4 Prin înregistrarea pe Site, Cumpărătorii declară în mod expres și recunosc că Furnizorul de servicii acționează ca agent comercial intermediar/independent în tranzacțiile de vânzare efectuate prin intermediul site-ului web și că fiecare Vânzător a autorizat Furnizorul de servicii, acționând ca agent comercial independent, să primească/colecteze comenzile Cumpărătorului în numele Vânzătorului și să le confirme Cumpărătorului în numele Vânzătorului, precum și pentru a colecta de la Cumpărător prețul de achiziție al Produselor vândute de Vânzător Cumpărătorilor. În consecință, Cumpărătorii declară și acceptă în mod expres că, cu excepția cazului în care acest GTC prevede în mod expres altfel, vor plăti prețul de achiziție al Produselor achiziționate de la Vânzători Furnizorului de servicii, ale cărui detalii vor fi indicate pe facturile emise de Vânzători. Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a restricționa accesul Cumpărătorului la site-ul web în cazul în care Cumpărătorul se află în incapacitate de plată a oricăreia dintre obligațiile sale de plată sau încalcă în alt mod prevederile acestor GTC. Pentru tranzacțiile transfrontaliere, Cumpărătorii declară și acceptă în mod expres că, cu excepția cazului în care acest GTC prevede în mod expres altfel, vor plăti prețul de achiziție al Produselor achiziționate de la Vânzători Furnizorului de servicii din țara în care se află Vânzătorul, ale cărui detalii vor fi indicate pe facturile emise de Vânzători.

8.1.5 Luând în considerare faptul că raportul juridic dintre Vânzător și Furnizorul de servicii se califică drept contract de agenție comercială independentă, activitatea Furnizorului de servicii ca agent comercial independent care acționează în numele Vânzătorilor - în special în ceea ce privește primirea prețului de achiziție a Produselor - nu se califică drept serviciu de plată supus autorizării.

8.1.6 Cumpărătorii recunosc și acceptă în mod expres, prin înregistrarea pe Site, că Furnizorul de servicii poate implica procesatorii de plăți ca intermediari în tranzacțiile executate prin intermediul Site-ului, prin care Cumpărătorii vor avea posibilitatea de a plăti prețul de achiziție al Produselor achiziționate de la Vânzători. În cazul în care Cumpărătorii aleg să plătească prin card de credit ca metodă de plată a obligației lor de preț de achiziție în cadrul unei comenzi plasate cu Vânzătorii, site-ul web va redirecționa Cumpărătorii către site-ul web securizat al procesatorului de plăți. Plata online a prețului de achiziție cu cardul bancar, autorizația de decontare a tranzacțiilor de acceptare a cardului și transferul (decontarea) se efectuează exclusiv prin intermediul interfeței de procesare a plăților. Furnizorul de servicii nu solicită, nu stochează și nu are acces la nicio informație sau date legate de cardul bancar al Cumpărătorului, aceste date fiind prelucrate direct și exclusiv pe serverele procesatorilor de plăți. În cazul plăților online (plăți online cu cardul bancar sau transferuri bancare) pentru tranzacții transfrontaliere, Furnizorul de servicii din țara în care se află Vânzătorul va suporta costurile suplimentare suportate de Cumpărător care pot fi legate de metoda de plată aleasă de Cumpărător, in legatura cu orice conversie valutară. Cumpărătorul va suporta costul obișnuit al transferului de bani - comisionul suportat de banca în care își are contul bancar sau/si cel perceput de catre procesatorii de plati. Cumpărătorii recunosc și sunt de acord că au o perioadă de trei (3) zile calendaristice de la data primirii Produselor pentru a verifica conformitatea Produselor achiziționate de la Vânzător și pentru a raporta orice nemulţumiri sau obiecții legate de acestea, cu menţiunea că ziua în care au fost primite Produsele nu este inclusă în acest termen. În cazul în care Produsele respectă termenii Contractului, Cumpărătorul va confirma acest lucru Furnizorului de servicii (reprezentând Vânzătorul) prin intermediul site-ului web în termenul de mai sus. În cazul în care Cumpărătorul nu comunică obiecții Vânzătorului în termenul de mai sus, obligaţia Vânzătorului privind Produsele achiziţionate de către Cumpărător va fi considerată a fi pe deplin îndeplinită, la termen și în conformitate cu Contractul. În cazul în care Produsul achiziționat nu respectă conținutul Contractului, Cumpărătorul poate solicita o returnare parțială sau totală în termenul de mai sus; in acest caz, Contractul dintre Vanzator si Cumparator se va încheia pentru Produsele pentru care Cumpărătorul nu a solicitat returnarea.

8.1.7 Cumpărătorul recunoaște și este de acord că utilizarea abuzivă a site-ului web este interzisă și Furnizorul de servicii are dreptul să restricționeze sau să suspende accesul Cumpărătorului la contul de pe Site sau să șteargă contul Cumpărătorului. Utilizarea abuzivă a Site-ului include, dar nu se limitează la următoarele: refuzul sau esecul nejustificat al unui Cumpărător de a prelua livrarea Produselor comandate după sosirea acestora, anularea unei comenzi efectuate prin intermediul Site-ului, comanda sau intentia de a comanda direct de la Vânzător în afara Site-ului, acceptarea sau solicitarea facturii care urmează să fie emisă și/sau plătită în afara Site-ului, ademenirea sau încercarea de a atrage toți sau o parte a Utilizatorilor departe de Site sau încurajarea tuturor sau a unei părți a Utilizatorilor să nu cumpere sau să vândă pe Site sau să nu mai cumpere de pe Site.

8.2 Drepturile și obligațiile Vânzătorilor

8.2.1 Vânzătorii au dreptul de a utiliza site-ul în conformitate cu termenii și condițiile stabilite în acorduri separate între Furnizorul de servicii și Vânzători ("Acordul de servicii"), al cărui conținut este prevăzut în anexa la aceste GTC.

8.2.2 Prin înregistrarea pe Site, Vânzătorii autorizează în mod expres Furnizorul de servicii să acționeze ca intermediar (agent comercial independent) în tranzacțiile de vânzare efectuate prin intermediul site-ului web și, în special, să primească/colecteze comenzile Cumpărătorilor în numele Vânzătorilor și să le confirme Cumpărătorilor în numele Vânzătorilor, precum și să accepte executarea contractului din partea Cumpărătorilor (adică să primească prețul de achiziție al Produselor). Vânzătorii se angajează să instruiască Cumpărătorii în acest sens să plătească prețul de achiziție al Produselor în contul bancar al Furnizorului de servicii indicat pe factura Vânzătorului, iar Vânzătorii vor indica numărul de cont bancar și banca Furnizorului de servicii pe facturile emise de aceștia. Furnizorul de servicii se va asigura că sumele colectate de la Cumpărători sunt decontate cu Vânzătorii în conformitate cu termenii și condițiile stabilite în Acordul de servicii. Având în vedere specificul site-ului web de intermediere a tranzacțiilor de tip B2B (business to business) precum și faptul că Furnizorul de servicii acoperă, in anumite situatii, costul transportului aferent comenzilor plasate de către Cumpărători, Vânzătorii declară, recunosc și acceptă în mod expres, prin înregistrarea pe site-ul web că, pentru plasarea de comenzi de catre Cumparatori pentru Produsele oferite spre vânzare de către Vânzătorii înregistrați în aceeași țară în care sunt înregistrați Cumpărătorii, Furnizorul de servicii a stabilit o limită minimă a comenzii, respectiv suma de 300 de lei, inclusiv TVA. Vânzătorii declară, recunosc și acceptă în mod expres, prin înregistrarea pe site-ul web că, pentru plasarea de comenzi de catre Cumparatori care includ și una sau mai multe tranzacții transfrontaliere, respectiv în situația în care în Cumpărătorul plasează comenzi pentru Produse oferite de către cel puțin un Vânzător care este înregistrat în altă țară decât aceea unde este înregistrat Cumpărătorul, Furnizorul de servicii a stabilit o limită minimă a comenzii, respectiv echivalentul în lei a sumei de 500 de lei, inclusiv TVA, la cursul de schimb oficial al Băncii Naționale a României din data afişării preţului, curs care va fi actualizat zilnic. În situația în care comanda pe care dorește să o plaseze Cumpărătorul nu este de valoare cel puțin egală cu suma aferentă limitei minime a comenzii conform celor indicate în acest alineat, pentru cazurile in care Furnizorul de servicii suporta costul transportului, comanda nu va putea fi finalizată de către Cumpărător până în momentul în care nu este completată cu Produse astfel încât să fie atinsă suma aferentă limitei minime a comenzii. Vânzătorii au dreptul de a stabili, prin termenele și condițiile proprii, limite minime ale comenzilor pentru Produsele oferite spre vânzare care sa depășească limitele minime ale comenzii stabilite de către Furnizorul de servicii conform prezentului alineat.

8.2.3 Furnizorul de servicii oferă, de asemenea, servicii de facturare Vânzătorilor care se află în Ungaria prin intermediul site-ului, prin utilizarea site-ului la www.szamlazz.hu operat de KBOSS.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (sediul social: 1031 Budapesta, Záhony Utca 7.; nr. de înregistrare a societății: 01-09-303201; nr. de identificare fiscală: 13421739-2-41; email: [email protected]; Licența MNB nr.: H-EN-I-670/2019). Utilizarea platformei de facturare furnizate de Furnizorul de servicii conform celor de mai sus nu este o condiție pentru utilizarea celorlalte servicii furnizate pe site -ul web (în special, vânzarea de produse). Vânzătorul trebuie să emită factura sa în nume propriu în toate cazurile (adică în nici un caz în numele Furnizorului de servicii). Utilizatorii recunosc și acceptă acest KBOSS.hu Kft. este singurul responsabil pentru asigurarea conformității cu legislația maghiară în vigoare la momentul respectiv, în ceea ce privește serviciul de facturare și interfața de facturare (și KBOSS.hu Kft. se angajează să respecte termenii și condițiile sale generale publicate la www.szamlazz.hu). În ceea ce privește platforma de facturare, pe lângă dispozițiile menționate anterior, Furnizorul de servicii exclude orice răspundere față de Utilizatori cu privire la orice pretenție sub orice titlu legal ridicat în legătură cu utilizarea platformei de facturare, inclusiv, dar fără a se limita la, reclamațiile referitoare la facturile emise de Vânzător care sunt incorecte în orice privință, în măsura maximă permisă de lege.

8.2.4 Vânzătorii vor asigura livrarea Produselor vandute catre Cumparatori prin mijloace proprii sau prin intermediari (Curieri, curieri). În toate cazurile, costul livrării Produselor va fi suportat de către Vânzători sau Cumpărători, în conformitate cu prevederile Contractului dintre aceștia, pe baza condițiilor de vânzare stabilite de Vânzători pentru Produsul în cauză. Utilizatorii pot utiliza serviciile de transport furnizate de curierii care au contractat cu Furnizorul de servicii în termenii și condițiile stabilite în contractul de servicii, în anexa 2 la acești GTC, iar Furnizorul de servicii va suporta costul transportului în aceste cazuri, dacă sunt îndeplinite următoarele condiții:

8.2.4.1 costul transportului nu depaseste 10% din valoarea comenzii plasate de catre Cumparator. In cazul in care costul transportului este mai mare de 10% din valoarea comenzii, comandat plasata de catre Cumparator va fi anulata, cu exceptia cazului in care Vanzatorul si Cumparatorul sunt de acord sa suporte costul transportului;

8.2.4.2 Furnizorul de servicii are dreptul de a alege cea mai economica optiune de livrare dintre curierii integrati pe Site. Daca cea mai economică opțiune de livrare necesită schimbarea metodei de plată (adică costul de livrare este mai mare cu COD decât costul de livrare fără COD), Furnizorul de servicii va informa Cumpărătorul și Cumpărătorul are opțiunea de a plăti comanda prin plată bancară. În cazul în care Cumpărătorul nu acceptă schimbarea metodei de plată, comanda va fi anulată, cu excepția cazului în care Vânzătorul și Cumpărătorul sunt de acord să suporte costul transportului;

8.2.4.3 in situatia in care transportul Produselor necesita unul sau mai multi paleti, costurile transportului paletului/paletilor vor fi suportate de catre Cumparator. În cazul în care Cumpărătorul nu acceptă să suporte costurile paleților, comanda va fi anulată, cu excepția cazului în care Vânzătorul și Cumpărătorul sunt de acord să suporte costul transportului. În acest caz, costul returnării paleților/paleților nu va fi suportat de Furnizorul de servicii;

8.2.4.4 in cazul in care Produsele sunt returnate dintr-un motiv aflat sub controlul Vanzatorului (in special, dar fara a se limita la, ambalarea necorespunzatoare a lotului care a cauzat deteriorarea acestora, livrarea Produselor care nu corespund in nici un fel comenzii plasate de Cumparator, completarea incorecta a documentelor de expediere sau orice alta situatie rezultata din nerespectarea de catre Vanzator a conditiilor aplicate de curierul), costul serviciului de retur va fi suportat de către Vânzător, precum și costul trimiterii din nou a Produselor lipsă, deteriorate, greșite către Cumpărător.

8.2.5 Vânzătorii recunosc si accepta in mod expres, prin inregistrarea pe Site, ca Furnizorul de servicii poate utiliza procesatori de plati ca intermediari in tranzactiile efectuate prin intermediul Site-ului, prin care este oferita Cumparatorilor posibilitatea platii online a pretului de achizitie al Produselor prin intermediul cardului de credit. Vanzatorii pot utiliza serviciile procesatorilor de plati integrati pe Site. Cumparatorii recunosc si accepta in mod expres, prin inregistrarea pe Site, ca toate costurilr legate de toate serviciille oferite de procesatorii de plati si utilizate de Furnizorul de servicii in legatura cu functionarea Site-ului vor fi suportate de catre Cumparatori.

8.2.6 Vânzătorul își rezervă în mod expres dreptul de a respinge comanda Cumpărătorului sau de a confirma o cantitate mai mică de Produse decât cantitatea specificată în comandă, în funcție de disponibilitatea stocului.

8.2.7 Vânzătorul declară în mod expres că înţelege și este de acord că utilizarea abuzivă a site-ului web este interzisă, iar Furnizorul de servicii are dreptul să restricționeze sau să suspende accesul Vânzătorului la contul de pe Site sau să șteargă contul Vânzătorului. Utilizarea abuzivă a Site-ului include, dar nu se limitează la următoarele: publicitatea sau descrierea Produselor într-o manieră înșelătoare, oferirea spre vânzare a Produselor pe care nu le deține, neconfirmarea unei comenzi pentru Produse față de Furnizorul de servicii, întârzierea nejustificată a livrării unui Produs comandat și confirmat, anularea unei comenzi efectuate prin intermediul Site-ului, pentru a livra direct Cumpărătorului în afara Site-ului, acceptarea sau solicitarea facturii care urmează să fie emisă și / sau plătită în afara Site-ului, ademenirea sau încercarea de a atrage toți sau o parte a Utilizatorilor departe de Site sau încurajarea tuturor sau a unei părți a Utilizatorilor să nu cumpere sau să vândă pe Site sau să nu mai vândă pe Site.

9. Rezilierea Acordului de servicii

9.1 Utilizatorul are dreptul de a rezilia Acordul de servicii în orice moment. Acordul de servicii poate fi reziliat prin solicitarea ștergerii contului Utilizatorului în secțiunea relevantă a site-ului web, cu o perioadă de preaviz de 15 zile. În cazul în care Utilizatorul solicită ștergerea contului, nu poate solicita ulterior Furnizorului de servicii să restaureze conținutul contului.

9.2 Furnizorul de servicii va avea dreptul de a rezilia Acordul de servicii fără a oferi niciun motiv în cazul în care Utilizatorul încalcă orice prevedere a acestor GTC sau încalcă sau pune în pericol în alt mod drepturile sau interesele Furnizorului de servicii sau dăunează bunei reputații a Furnizorului de servicii. În cazurile specificate în această Secțiune, Furnizorul de servicii poate restricționa accesul Utilizatorului la contul de utilizator de pe Site sau poate șterge contul Utilizatorului fără a oferi niciun motiv și fără notificare prealabilă, iar Utilizatorul acceptă, în mod expres aceste dispoziţii, prin înregistrarea pe site-ul web.

10. Modificarea Acordului de servicii la inițiativa Furnizorului de servicii

10.1 Furnizorul de servicii poate modifica periodic interfața site-ului web și/sau domeniul de aplicare al serviciilor pe care le furnizează pe site-ul web și/sau condițiile pentru furnizarea de servicii și utilizarea acestor servicii prin intermediul site-ului web. Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a adăuga sau elimina anumite caracteristici de pe Site și își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau rezilia Site-ul web, serviciile furnizate prin intermediul acestuia și termenii și condițiile de furnizare a serviciilor, modificând GTC sau/şi anexele la acestea în consecință.

10.2 În orice caz, Utilizatorii vor primi o notificare prealabilă cu privire la orice modificări ale GTC sau/şi ale anexelor la acestea prin intermediul site-ului web și / sau prin intermediul unui buletin informativ (newsletter) trimis la adresa de e-mail furnizată în contul lor. Utilizatorii recunosc că pot continua să utilizeze site-ul web numai dacă acceptă GTC sau/şi anexele la acestea modificat/e. În cazul unei întreruperi permanente a funcționării site-ului web, Acordurile de servicii încheiate între Furnizorul de servicii și Utilizatori în conformitate cu prevederile acestor GTC vor fi reziliate.

11. Forța majoră

11.1 Nu va fi considerată o încălcare a Acordului de servicii situatia în care fie Furnizorul de servicii, fie Utilizatorul nu își poate îndeplini obligațiile care îi revin în temeiul acestor GTC din motive independente de voința oricăruia dintre acestea (forță majoră). Forța majoră este definită ca circumstanțe imprevizibile și care nu pot fi prevenite prin intervenția umană, în special, dar fără a se limita la, război, acte de natură, acte de terorism, greve majore, pandemii sau măsuri restrictive guvernamentale conexe, defecțiuni ale rețelelor de comunicații și/sau portaluri/servere ale altor furnizori de servicii, perturbări în funcționarea operatorilor de rețea sau embargouri și sancțiuni internaționale, care nu depind în mod direct de voința Furnizorului de servicii sau a Utilizatorilor, dar care împiedică oricare dintre aceștia să își îndeplinească obligațiile contractuale.

12. Limitarea și excluderea răspunderii

12.1 În cea mai mare măsură permisă de legea aplicabilă, Furnizorul de servicii exclude orice răspundere care este legată de buna funcționare a site-ului web și de disponibilitatea oricăror servicii furnizate prin intermediul site-ului web. Furnizorul de servicii este exonerat de orice răspundere, în special în ceea ce privește:

12.1.1 orice întreruperi și/sau erori în funcționarea site-ului web (inclusiv, de asemenea, orice indisponibilitate sau defecțiune a site-ului web atât în timpul programării, cât și în timpul întreținerilor neprogramate);

12.1.2 corecția oricăror erori sau viruși care pot fi găsiți pe site-ul web sau pe serverele sau facilitățile de stocare care asigură funcționarea site-ului;

12.1.3 servicii furnizate de orice alt furnizor de servicii (inclusiv, în special, disponibilitatea continuă sau buna funcționare a serviciului de internet, a serviciului de găzduire sau a serviciului de facturare online) și orice daune sau alte dezavantaje pe care Utilizatorul le-ar putea suferi în legătură cu aceste servicii externe.

12.2 Prin utilizarea Site-ului, Utilizatorul acceptă că natura online a vânzărilor și achizițiilor prin internet implică şi faptul că este conștient și acceptă instrumentele și limitările internetului, în special erorile care pot apărea în legătură cu utilizarea internetului. În conformitate cu aceasta, Utilizatorul acceptă că Furnizorul de servicii exclude orice răspundere a Furnizorului de servicii, în special pentru orice funcționare defectuoasă a rețelei internet, orice obstacole rezultate în calea introducerii și/sau comenzii datelor, pierderea datelor, funcționarea defectuoasă a software-ului utilizat pentru accesarea site-ului web sau orice defecțiune cauzată de un program sau de o eroare tehnică în rețeaua internet, întreruperea alimentării cu energie electrică sau alte probleme tehnice legate direct de echipamentele sau serviciile oferite Utilizatorilor de către terți.

12.3 Veridicitatea, acuratețea și actualitatea datelor furnizate de Utilizatori pe Site-ul web (inclusiv, dar fără a se limita la, date legate de contul de utilizator și descrierile produselor, ilustrațiile și condițiile de vânzare atribuite Produselor de către Vânzători) sunt responsabilitatea exclusivă a Utilizatorilor, iar Furnizorul de servicii nu va fi răspunzător pentru nicio daună sau costuri rezultate din introducerea incorectă a datelor utilizatorilor. Utilizatorul este de acord în mod expres că Furnizorul de servicii are dreptul să fie despăgubit de, şi respectiv să încaseze de la Utilizator toate daunele și costurile suportate ca urmare a introducerii incorecte a datelor Utilizatorului.

12.4 Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a respinge accesul Utilizatorilor la Site-ul web sau de a elimina Utilizatorii de pe Site în orice moment prin ștergerea contului de utilizator.

12.5 Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a elimina orice imagini, texte sau orice alt conținut postat de Utilizatori pe Site-ul web, fără a oferi niciun motiv.

12.6 Furnizorul de servicii nu va fi răspunzător pentru nicio pierdere, daună sau orice alt prejudiciu suferit de Utilizatori, vizitatori sau terțe părți care rezultă din utilizarea sau comercializarea site-ului web sau afișarea, comercializarea, livrarea sau deținerea Produselor publicate pe site-ul web sau orice pretenție de orice fel pe care Cumpărătorii sau terții o pot avea împotriva Vânzătorilor. În plus, Furnizorul de servicii își declină orice răspundere pentru daune și pierderi indirecte (indirecte sau incidentale), cum ar fi pentru pierderea profiturilor.

12.7 Prin excepţie de la prevederile pct. 12.6. de mai sus, în cazul în care orice instanță sau autoritate va stabili că Furnizorul de servicii este răspunzător față de orice Utilizator sau orice terță parte, în ciuda exonerărilor de răspundere din prezenta Secțiune 12, Furnizorul de servicii își va limita răspunderea pentru orice daune sau pierderi (directe sau indirecte și pe orice temei juridic) în acest caz la valoarea comisionului plătit Furnizorului de servicii în temeiul Acordului de servicii relevant sau, în cazul răspunderii necontractuale, la suma de 250 EUR (douăsutecincizecieuro), pe care Utilizatorii o acceptă prin înregistrarea pe site.

12.8 Utilizatorii declară că prevederile acestor GTC cu caractere aldine (sau marcate în alt mod) au fost aduse în mod expres la cunoștința lor de către Furnizorul de servicii înainte de acceptarea acestor GTC și că li s-a oferit posibilitatea de a se familiariza cu prevederile acestor GTC, de a le descărca și de a accepta aceste GTC în lumina cunoștințelor lor. Prin înregistrarea pe Site, Utilizatorii recunosc și acceptă în mod expres dreptul unilateral al Furnizorului de servicii de a modifica Acordul de servicii, astfel cum este prevăzut în Secțiunea 10.1 din GTC și limitările răspunderii Furnizorului de servicii prevăzute în prezentele GTC.

13. Prelucrarea datelor cu caracter personal

13.1 Prin utilizarea site-ului web, Utilizatorii și Vizitatorii sunt de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal colectate de Furnizorul de servicii prin intermediul site-ului web, în conformitate cu Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal a Furnizorului de servicii. Domeniul de aplicare al datelor prelucrate și detaliile prelucrării datelor sunt stabilite în Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal a Furnizorului de servicii, care este disponibilă la următorul link: https://supreva.com/ro/prelucrarea-datelor-cu-caracter-personal/

14. Proprietatea intelectuală

14.1 Drepturile de proprietate intelectuală referitoare la site-ul web

14.1.1 Proiectarea, aspectul, conținutul, structura site-ului web, adică întregul conținut textual și vizual/în mișcare al imaginii plasate pe Site-ul web de către Furnizorul de servicii, precum și orice nume, logo al Furnizorului de servicii și plasarea, proiectarea, dispunerea și funcționarea acestora sunt individuale, originale și, prin urmare, protejate de dreptul de autor sau de orice alt drept de proprietate intelectuală, al cărui titular este Furnizorul de servicii.

14.1.2 Site-ul oferă Utilizatorilor un drept personal, nerestricționat teritorial, netransferabil și neexclusiv de a utiliza Site-ul web cu unicul scop de a oferi Utilizatorilor acces la Site-ul web și la serviciile furnizate prin intermediul site-ului web, în strictă conformitate cu prevederile GTC și ale Acordurilor de servicii.

14.1.3 Utilizatorii nu au voie să copieze, să reproducă, să modifice, să distribuie, să vândă sau să închirieze nicio parte a site-ului web și conținutul disponibil pe acesta (fără a include conținutul de utilizator propriu al Utilizatorului, astfel cum este definit mai jos), nici să decompileze sau să extragă codul sursă al site-ului web.

14.2 Drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului postat de utilizatori

14.2.1 Utilizatorii declară și garantează că toate informațiile, imaginile/imaginile în mișcare, descrierile, logo-urile, numele, mărcile comerciale sau orice alte drepturi de proprietate intelectuală ("Conținutul Utilizatorului") încărcate de aceștia pe Site respectă pe deplin legile aplicabile, în vigoare în prezent și respectă prevederile GTC (și, în cazul Vânzătorilor, Acordurile de servicii) aplicabile conținutului publicat pe Site-ul web și că au drepturile necesare, inclusiv, în special, drepturile de proprietate intelectuală (de exemplu, în cazul imaginilor, siglelor) referitoare la Conținutul utilizatorului încărcat.

14.2.2 Prin postarea Conținutului Utilizatorului pe site-ul web, Utilizatorii acordă Furnizorului de servicii un drept internațional, neexclusiv, fără redevențe, de a utiliza Conținutul utilizatorului pentru o perioadă de timp de la data încărcării acestuia pe site-ul web până la data eliminării acestuia de către Utilizator sau Furnizorul de servicii, ceea ce permite Furnizorului de servicii să duplice, să distribuie, să înregistreze (să stocheze), să copieze, să reproducă, să publice (să facă public și să transmită publicului) Conținutul Utilizatorului furnizat de Utilizatori în număr nelimitat de copii, în modul și în măsura necesară pentru afișarea continuă a Conținutului Utilizatorului pe site-ul web și disponibilitatea acestuia pentru Utilizatori pe durata dreptului de utilizare, și pentru funcționarea și dezvoltarea site-ului web și a publicității (promovării) Site-ului web și a serviciilor Furnizorului de servicii, precum și pentru a pune Conținutul Utilizatorului la dispoziția Vizitatorilor și Utilizatorilor site-ului web și pentru a-l utiliza, precum și pentru a modifica Conținutul Utilizatorului și pentru a transfera Conținutul Utilizatorului pentru subutilizare.

15. Date de contact

15.1 Utilizatorii și Vizitatorii pot contacta serviciul pentru clienți al Furnizorului de servicii cu orice întrebări legate de serviciul furnizat de Furnizorul de servicii pe site-ul web utilizând următoarele date de contact:

Datele de contact ale serviciului telefonic pentru clienți al furnizorului de servicii:
Telefon: 0763484869
Programul de lucru al serviciului telefonic pentru clienți al furnizorului de servicii:
Luni-Vineri de la 08:00-18:00
Date de contact scrise pentru serviciile pentru clienți:
Adresa: sat Cornesti, com. Balesti, str. Cornestilor nr. 34, jud. Gorj
E-mail: [email protected]

16. Soluționarea litigiilor. Dreptul aplicabil

16.1 Prezentele GTC şi orice litigii în legătură cu încheierea, executare sau încetarea GTC precum şi toate chestiunile legate de utilizarea Site-ului vor fi guvernate de Dreptul român. În cazul în care Vânzătorul și Cumpărătorul sunt înregistrați și operează în jurisdicții diferite, termenii și condițiile generale ale unui astfel de Furnizor de servicii (entitate Supreva) se aplică comenzilor primite de către un Vânzător, respectiv cele ale ţării în care Vânzătorul este înregistrat și își desfășoară activitatea.

16.2 Furnizorul de servicii și Utilizatorii vor soluționa orice litigii legate de utilizarea site-ului web (și a acestor GTC) și de încheierea, executarea sau rezilierea contractelor dintre aceştia în primul rând prin mijloace amiabile. În cazul în care părțile nu reușesc să soluționeze litigiul în termen de 30 de zile de la apariția acestuia printr-un acord acceptabil pentru ambele părți, părțile vor deduce litigiul spre solutionare instanțelor judecătoreşti de drept comun din Romania aflate in raza teritorială a sediului Furnizorului de servicii Oceano Mercado SRL.

17. Dispoziții finale

17.1 Utilizatorii nu își pot transfera drepturile și obligațiile în temeiul GTC sau ale Acordului de servicii fără acordul prealabil scris al Furnizorului de servicii.

17.2 Dispozițiile acestor GTC sunt completate, în ceea ce privește Vânzătorii, de Acordul de servicii, care, în cazul Vânzătorilor, este anexat la GTC. În cazul oricărui conflict între prevederile GTC și prevederile Acordului de servicii, prevederile Acordului de servicii vor prevala.

17.3 Orice notificări, întrebări sau reclamații cu privire la Termenii și condițiile generale trebuie trimise Furnizorului de servicii la adresa de e-mail: [email protected].

17.4 În cazul în care Utilizatorii nu comunică nicio modificare a datelor de contact prin modificarea datelor de contact furnizate în contul lor de utilizator, Furnizorul de servicii poate trimite notificări valide Utilizatorilor prin intermediul Site-ului web, contului lor de utilizator și/sau datelor de contact furnizate de Utilizatori.

17.5 Anexele la prezentele GTC fac parte integrantă din prezentele GTC În cazul unei neconcordanțe între GTC și anexe, dispozițiile anexei prevalează.

17.6 În sensul GTC, țara în care se află fiecare utilizator este considerată țara care este stabilită automat în funcție de adresa IP a utilizatorului la înregistrarea sa pe site.

17.7 În vederea utilizării Site-ului, la data la care doreşte să se înregistreze ca Utilizator al Site-ului, Utilizatorului îi va fi solicitată exprimarea acordului cu privire la GTC (şi Anexele la GTC, în cazul Vânzătorilor), prin bifarea unor căsuţe specifice, aceste acţiuni având semnificaţia consimţământului expres şi neechivoc al Utilizatorului privind acceptarea GTC (şi ale anexelor la GTC, în cazul Vânzătorilor), care reprezintă un contract încheiat între Furnizorul de Servicii şi Utilizator.

Anexa 1
Termenii contractului de servicii dintre Furnizorul de servicii și Vânzători

Anexa 2
Condiții de utilizare a serviciilor de transport furnizate de Furnizorul de servicii