Főoldal|Általános Szerződési Feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

SUPREVA ONLINE KFT.

Hatályos: 2024.07.15

Utolsó frissítés: 2025.08.05

1. Bevezetés

1.1 A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a Supreva Online Kft. (székhely: 1141 Budapest, Szugló utca 82.; cégjegyzékszám: 01-09-397484, nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága; adószám: 27774377-2-42; e-mail cím: office@supreva.com; továbbiakban: „Szolgáltató”) és a Szolgáltató által a www.supreva.com weboldalon (a továbbiakban: „Weboldal”) keresztül elérhetővé tett elektronikus kereskedelmi és közvetítői szolgáltatásokat nyújtó és igénybe vevő felhasználók (azaz a 2.2 pontban meghatározott Eladók és Vevők; a továbbiakban bármelyikük a „Felhasználó”) jogait és kötelezettségeit tartalmazzák. A jelen ÁSZF tartalmazza azokat a kikötéseket és feltételeket, amelyeket figyelembe kell venni a Weboldal használata során, illetve amelyek a Weboldal Felhasználók általi felhasználására és a Felhasználók Weboldal felhasználásával nyújtott szolgáltatásaira alkalmazandó.

1.2 A Szolgáltató tevékenysége gyakorlásához szükséges valamennyi, az irányadó jogszabályok alapján megkövetelt bejelentési kötelezettségének eleget tett és rendelkezik a tevékenysége gyakorlásához szükséges valamennyi hatósági engedéllyel.

1.3 A Weboldal használata előtt kérjük, olvassa végig figyelmesen a jelen ÁSZF-ben foglaltakat. A Weboldal és az azon keresztül a Felhasználók által nyújtott szolgáltatások használatával Ön kifejezetten elfogadja az ÁSZF-ben foglaltakat.

1.4 Amennyiben nem ért egyet jelen ÁSZF bármely rendelkezésével, kérjük, ne használja a Weboldalt, vagy azonnal hagyjon fel annak használatával (beleértve azt az esetet is, ha nem ért egyet az ÁSZF bármely esetleges módosításával).

1.5 A Weboldal használatára, illetve az azon keresztül a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások igénybevételére a Weboldal felületén történő regisztrációval (ennek keretében a „Regisztráció” menüpontban található adatlap kitöltésével, valamint a jelen ÁSZF és a Szolgáltató adatkezelési tájékoztatójának elfogadását követően) van mód. A Felhasználó a regisztrációval kijelenti, hogy a jelen ÁSZF és az adatkezelési tájékoztató valamennyi rendelkezését megismerte és azokat kifejezetten elfogadja, továbbá adatainak az adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerinti kezeléséhez kifejezetten hozzájárul. Amennyiben Ön Felhasználóként a Weboldal felhasználásával nyújtott szolgáltatások igénybevétele során harmadik, természetes személy személyes adatait teszi hozzáférhetővé, szavatol azért, hogy a hozzáférhetővé tett személyes adatok kezeléséhez az érintett hozzájárulását jogszerűen beszerezte, a Szolgáltató tehát azzal a feltételezéssel él, hogy a személyes adatok megadása, továbbítása az érintett személy beleegyezésével történt. Az ÁSZF és az adatkezelési tájékoztató megismerésére és elfogadására vonatkozó kifejezett nyilatkozat hiányában Ön Felhasználóként nem veheti igénybe a Weboldalon nyújtott szolgáltatásokat.

2. Általános rendelkezések

2.1 A Szolgáltató és a Felhasználók között a Szolgáltató által üzemeltetett Weboldal és az azon keresztül elérhető szolgáltatások használatára és igénybevételére a jelen ÁSZF rendelkezései irányadók. Ahol jelen ÁSZF Szolgáltatókat említ, ez alatt nem kizárólag a jelen ÁSZF 1.1 pontjában meghatározott Szolgáltató értendő, hanem mindazon országokban működő (a Supreva Csoportba tartozó) Szolgáltatók, ahol a Weboldal elérhető, amennyiben a Vevő és az Eladó eltérő joghatóság alatt bejegyzett és működő entitások.

2.2 A Weboldal egy vállalkozások és más szervezetek (ideértve a civil és egyéb szervezeteket, ide nem értve azonban a fogyasztókat) számára létrehozott virtuális felület (azaz B2B platform), amelyen keresztül a Weboldalra regisztráló, árukat, termékeket és szolgáltatásokat (a továbbiakban „Termékek”) értékesíteni kívánó, szakmájuk, önálló foglalkozásuk vagy üzleti tevékenységük körében eljáró személyek (az „Eladók”) Termékeket kínálhatnak eladásra a Weboldalra regisztráló, a Termékeket szakmai tevékenységükhöz köthetően megvásárolni kívánó, szakmájuk, önálló foglalkozásuk vagy üzleti tevékenységük körében eljáró személyek/jogi személyek/szervezetek (a „Vevők”) részére, akiknek lehetőségük van a Weboldalon keresztül megrendelést leadni az Eladók által eladásra kínált Termékek megvásárlására. A Weboldalt megtekinthetik továbbá olyan, Eladónak vagy Vevőnek nem minősülő természetes személyek, akik a Weboldalon nem regisztrálnak és nem hoznak létre felhasználói fiókot (a „Látogatók”).

2.3 A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó megrendelések iktatásra kerülnek a Vevő részéről, a Weboldalon keresztül az Eladók és a Vevők között létrejövő szerződések (a „Szerződés(ek)”) nem minősülnek írásbeli szerződésnek, azokat a Szolgáltató az Eladók megbízásából iktatja. A Szerződések kizárólag elektronikus formában kerülnek megkötésre, amelyek a későbbiekben a Felhasználók fiókjában kereshetőek vissza. A Szerződés tartalma az Eladó által - a Szolgáltatón keresztül - a Vevő részére küldött elektronikus visszaigazolásból rekonstruálható.

2.4 A Szolgáltató magatartási kódex rendelkezéseinek nem vetette alá magát.

2.5 A Weboldal működését biztosító tárhelyszolgáltató adatai: Digitalocean LLC; székhely: 101 Avenue of the Americas, 10th Floor, New York, NY 10013, United States (Amerikai Egyesült Államok); cégjegyzékszám: 5118787; e-mail cím: contact@digitalocean.com.

2.6 A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó Szerződések nyelve a magyar; a megrendelés és a visszaigazolás (azaz a szerződéskötés) nyelve is a magyar.

2.7 A Weboldal igénybevételével megkötött Szerződések elektronikus úton megkötött szerződésnek minősülnek, amelyekre Románia joga az irányadó.

2.8 A Szolgáltató a Weboldalon keresztül elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat nyújt a Felhasználóknak és tartós (független) közvetítői szolgáltatások útján nyújt segítséget a Felhasználóknak az Eladók által kínált Termékek adásvételéhez. A Szolgáltató nem viszonteladója az Eladók Termékeinek, azonban tartós (független) közvetítőként az Eladók nevében (képviseletében) jogosult a Szerződés(ek) megkötésére. Az Eladók és a Vevők közötti szerződéses kötelezettségek teljesítése - a jelen ÁSZF-ben foglalt kifejezett ellentétes rendelkezések hiányában - ugyanakkor közvetlenül az Eladók és a Vevők között történik, és a Szolgáltató teljeskörűen kizár minden felelősséget a Szerződésből eredő kötelezettségek akár Eladó, akár Vevő általi nem teljesítéséért vagy hibás teljesítéséért; a Felhasználók között - a Szolgáltató közvetítésével - létrejött Szerződésekből eredő valamennyi felelősség kizárólag az érintett Felhasználókat terheli.

3. A Weboldalon nyújtott Szolgáltatások

3.1 A Weboldalon keresztül a Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat teszi elérhetővé a Felhasználók számára:

3.1.1 az Eladók a Weboldalon bemutathatják és eladásra kínálhatják a potenciális Vevőknek az általuk értékesíteni kívánt Termékek kínálatát, valamint nyilvántartást vezethetnek a Vevőktől a Weboldalon keresztül beérkezett megrendelésekről;

3.1.2 a Vevők a Weboldalon elérhető ún. Üzenetközpont igénybevételével a Szolgáltatón keresztül kapcsolatba léphetnek az Eladókkal és - a Szolgáltatón keresztül - megrendelést adhatnak le az Eladók által eladásra kínált Termékek megvásárlása céljából, valamint nyomon követhetik a Weboldalon keresztül leadott megrendeléseiket.

3.2 Az Eladók önállóan alakítják ki a Weboldalon feltüntetett Termékek értékesítési feltételeit, a jelen ÁSZF rendelkezéseivel - ideértve a Szolgáltatási Szerződéseket és a mellékleteket is - összhangban, amelyek minden Eladó oldalán (az Eladó Weboldalon megjelenített profilján) megjelennek. Az Eladók határozzák meg az eladásra kínált Termékek kínálatát, feltüntetik a Termékek kiszállításának lehetséges helyét, valamint a szállítási módot, meghatározhatják a minimális rendelési mennyiséget, feltüntethetik az elérhető fizetési módokat és feltételeket, és az Eladók által meghatározott valamennyi további értékesítési feltételt.

3.3 A Vevők megtekinthetik az Eladók által a Weboldalon feltüntetett Termékeket és lebonyolíthatják üzleti célú beszerzéseiket. Az Eladóktól vásárolt Termékekre vonatkozóan a Vevők véleményeket is közzé tehetnek a Weboldalon a jelen ÁSZF-ben (különös tekintettel a 7. pontban foglaltakra) meghatározott feltételek mellett.

3.4 Az Eladók és a Vevők csak a Weboldalon történő regisztráció útján létrehozott felhasználói fiók segítségével férhetnek hozzá a Weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatásokhoz.

4. Fiók létrehozása

4.1 A Weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatások igénybevételére kizárólag felhasználói fiók létrehozása után van lehetőség. Felhasználói fiók létrehozása hiányában a Weboldal kizárólag Látogatóként tekinthető meg.

4.2 A Felhasználók a felhasználói fiók létrehozásával elektronikus úton kötnek szerződést a Szolgáltatóval és ezáltal kinyilvánítják, hogy teljes mértékben megismerték, tudomásul veszik és elfogadják a jelen ÁSZF-ben foglaltakat a Weboldal használatára és működésére vonatkozóan.

4.3 A Weboldalra történő regisztráció során a Felhasználók kötelesek megadni a Weboldal erre a célra kialakított menüpontjában elérhető regisztrációs űrlapokon igényelt azonosító adatokat. A regisztráció során a Felhasználó köteles az adatokat a valóságnak megfelelő tartalommal megadni. A Szolgáltatót a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul és/vagy csalárdul megadott adatokra visszavezethető következményekért (hibáért vagy károkért) felelősség nem terheli. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha a Felhasználó a jelszavát elfelejti, vagy ha az jogosulatlan harmadik személy számára bármely, nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik.

4.4 Amennyiben a felhasználói fiók létrehozása során megadott adatok a fiók létrehozását követően megváltoznak, a Felhasználó köteles az adott információkat haladéktalanul frissíteni, és ennek megfelelően módosítani a felhasználói fiókot annak érdekében, hogy az adatok naprakészek, teljesek és a valóságnak megfelelő tartalmúak legyenek. Az adatok Felhasználó általi megváltoztatásából, a Felhasználó hibás adatbeviteléből, valamint az adatok Szolgáltatóval közölni elmulasztott megváltozásából eredő bármilyen felelősség és többletköltség kizárólag a Felhasználót terheli. A Felhasználó a regisztrációval tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató jogosult a Felhasználó hibás, hiányos, pontatlan, elavult vagy egyébként nem megfelelő adatbeviteléből eredő valamennyi kárát és költségét a Felhasználóra hárítani.

4.5 A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a regisztráció kezdeményezését indoklás nélkül visszautasítsa, illetve a jelen ÁSZF megsértése (illetve a Szolgáltató azon észszerű véleménye alapján, hogy az ÁSZF megsértésre került vagy kerülhet) esetén a Felhasználó Weboldalhoz való hozzáférését bármikor visszavonja vagy megszüntesse, és felhasználói fiókját törölje.

4.6 A felhasználói fiók érvényesítése és a Felhasználó személyének ellenőrzése érdekében a Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy nyilvános adatbázisokban és közhiteles nyilvántartásokban ellenőrizze a fiók létrehozása során megadott információkat. Mindemellett a Felhasználó fiókjának érvényesítéséhez a Felhasználónak be kell nyújtania a megadott adatokat megerősítő és/vagy kiegészítő, a regisztrációs űrlapon a Szolgáltató által igényelt dokumentumokat (ideértve különösen, de nem kizárólagosan a Felhasználó 30 napnál nem régebbi hiteles cégkivonatát, vagy a Felhasználó hatósági nyilvántartásba vételét, illetve adószámát igazoló, más hatósági igazolást, a Felhasználó 3 hónapnál nem régebbi bankszámlakivonatát, és a Felhasználó képviseletében eljáró személy képviseleti jogosultságát igazoló egyéb okiratot, meghatalmazást). Ha a megadott adatok nem valósak, helytállóak és teljeskörűek, és/vagy a kért dokumentumokat a Felhasználó nem bocsátja a Szolgáltató rendelkezésére, vagy ezek olyan adatokat tartalmaznak, amelyek nem felelnek meg a regisztrációs űrlapon szereplő adatoknak, a Szolgáltató saját belátása szerint kérhet a Felhasználótól további kiegészítést/tisztázást, vagy megtagadhatja a felhasználói fiók létrehozását.

4.7 A Felhasználó által megadott adatokat és dokumentumokat a Szolgáltató kezeli és megőrzi, azzal, hogy a nyilvánosan adatbázisból el nem érhető személyes adatok legfeljebb az adatok rendelkezésre bocsátásától számított 24 óra elteltével törlésre kerülnek. A dokumentumok ellenőrzését követően a Felhasználó az általa a regisztráció során megadott e-mail címre kap egy linket a fiók regisztrációjának megerősítéséhez/érvényesítéséhez. A Szolgáltató fenntartja a jogot a felhasználói fiók aktiválásának elutasítására, ha az e-mail címet a Felhasználó a felhasználói fiók regisztrációját megerősítő link Szolgáltató általi megküldésétől számított 60 napon belül nem erősíti meg.

4.8 A Felhasználók a felhasználói fiók létrehozásának befejezését (a regisztráció megerősítését/érvényesítését) követően férhetnek hozzá a Weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatásokhoz (azaz megrendelést Vevő csak a regisztrációja megerősítését/érvényesítését követően adhat le, illetve az Eladó bármely Terméket csak a regisztrációja megerősítését/érvényesítését követően kínálhat eladásra).

4.9 A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy töröljön minden olyan felhasználói fiókot a Weboldalról, amely a fiók létrehozásától vagy a Weboldalon leadott bármely megrendeléstől számított 6 hónapot meghaladó ideig inaktív.

4.10 A fiók létrehozásával a Felhasználó kifejezetten kijelenti és szavatolja, hogy:

4.10.1 a felhasználói fiók létrehozása és/vagy a Felhasználó hozzáférésének ellenőrzése és/vagy a Weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatások igénybevétele során megadott minden információ valós, naprakész, pontos és teljes, és az ezen információk (ideértve valamennyi személyes adatot is) megadására a Felhasználó jogosult;

4.10.2 a Weboldalt kizárólag olyan kereskedelmi/üzleti/szakmai tevékenység végzésére használja, amelyre a mindenkor hatályos jogszabályok alapján jogosult;

4.10.3 tudomásul veszi és kifejezetten elfogadja, hogy a Szolgáltató tartós (független) közvetítőként jár el az Eladók és a Vevők között, és ebben a minőségében az Eladó nevében (képviseletében) közreműködik a Szerződések megkötésében és teljesítésében, így különösen az Eladó nevében megköti a Vevővel a Szerződést, az Eladó javára beszedi a Vevőktől az Eladók által értékesített Termékek árát, és azt az Eladóknak a Szolgáltató és az Eladók között létrejött Szolgáltatási Szerződésekben foglalt határidőn belül megfizeti;

4.10.4 kizárólagos felelősséggel tartozik a felhasználói fiók és az ahhoz tartozó jelszó biztonságáért és azért, hogy illetéktelen személyek ne férhessenek hozzá a felhasználói fiókjához. Amennyiben a Felhasználó tudomást szerez arról, hogy a regisztráció során megadott jelszavához jogosulatlan harmadik személy hozzájuthatott, köteles haladéktalanul megváltoztatni jelszavát és köteles egyidejűleg értesíteni a Szolgáltatót. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Felhasználó vagy az általa a felhasználói fiók használatára felhatalmazott személy magatartásával összefüggő okokból bekövetkező, a fiók biztonságának megsértéséből eredő károkért, ideértve különösen, de nem kizárólagosan az olyan helyzeteket, amikor a Felhasználó által a fiókhoz való hozzáférésre használt eszközök vírussal vagy más rosszindulatú programmal fertőződnek meg, vagy a Felhasználó fiókjához tartozó e-mail fiók biztonsága veszélybe kerül.

4.11 A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy korlátozza vagy kizárja bármely Felhasználó hozzáférését a Weboldalhoz, valamint törölje vagy korlátozza a Felhasználó bármely fiókját, ha úgy ítéli meg, hogy a Felhasználó magatartása vagy tevékenysége bármilyen módon károsíthatja a Szolgáltatót, a Weboldalt vagy a Weboldalon regisztrált többi Felhasználót vagy a Látogatókat, ideértve azt az esetet is, ha a Felhasználó bármilyen módon megsérti az ÁSZF és/vagy a Szolgáltató és a Felhasználó között létrejött szerződés és/vagy a jogszabályok rendelkezéseit, illetve, ha a Felhasználó a Weboldal zavartalan működését veszélyezteti.

5. A Felhasználók nyilatkozatai, kötelezettségvállalások és szavatosságvállalások

5.1 A Felhasználók kijelentik és szavatolják, hogy a felhasználói fiók létrehozásakor és annak fenntartása alatt mindvégig megfelelnek valamennyi olyan hatályos jogszabályi követelménynek, amely az általuk végzett és a Weboldal igénybevételével összefüggő üzleti/szakmai tevékenységük végzéséhez szükséges, ideértve a tevékenység végzéséhez esetlegesen szükséges hatósági engedélyeket és bejelentéseket is. Az Eladók kijelentik, és szavatolják, hogy rendelkeznek a Weboldalon keresztül eladásra kínált Termékek értékesítéséhez, tárolásához, kezeléséhez és szállításához szükséges minden olyan engedéllyel, licenccel és egyéb felhatalmazással, dokumentummal és jogosultsággal, amelyet a vonatkozó nemzeti és európai uniós jogszabályok megkövetelnek. A Vevők kijelentik és szavatolják, hogy rendelkeznek az Eladóktól a Weboldalon keresztül megvásárolt Termékek továbbértékesítéséhez, tárolásához, kezeléséhez, fogyasztásához, felhasználásához vagy bármely más kapcsolódó tevékenyéghez szükséges minden jóváhagyással, engedéllyel és egyéb felhatalmazással, dokumentummal és jogosultsággal.

5.2 Az Eladók kijelentik és szavatolják, hogy a Weboldalon elérhető kereskedelmi profiljukon minden esetben közzéteszik az általuk az érintett Termékek vonatkozásában alkalmazott szerződési feltételeket. A Vevők a Weboldal igénybevételével történő szerződéskötéssel (illetve a megrendelés Weboldalon történő leadásával) kijelentik és szavatolják, hogy a Weboldalon keresztül történő szerződéskötést megelőzően az Eladók Weboldalon megjelenített profilján közzétett szerződési feltételeket minden esetben részletesen áttanulmányozták, megértették és kifejezetten elfogadják. A Vevők tudomásul vették és megértették, hogy a Weboldalon történő szerződéskötés során az Eladóval kötnek Szerződést, függetlenül attól, hogy az Eladót a szerződéskötés során a Szolgáltató (mint az Eladó nevében képviseletre jogosult tartós, független közvetítő) képviseli. A Felhasználók a Weboldal igénybevételével megértették és kifejezetten elfogadják, hogy a Weboldal igénybevételével az Eladók és a Vevők között - a Szolgáltató közvetítésével - létrejövő Szerződésekből eredő, bármilyen jogcímen felmerülő valamennyi esetleges igényt és követelést kizárólag a másik szerződő fél Felhasználóval (Eladóval vagy Vevővel) szemben jogosultak érvényesíteni, ezen Szerződésekből eredő kötelezettségek vonatkozásában a Szolgáltatót felelősség - a jelen ÁSZF-ben foglalt kifejezett kivételektől eltekintve - semmilyen körben és jogcímen nem terheli.

5.3 A Felhasználók megértették és a Weboldalra történő regisztrációval kifejezetten elfogadják, hogy a Szolgáltató nem viszonteladója az Eladók Termékeinek, így a Termékek tulajdonjoga és a kapcsolódó kockázatok a Weboldal igénybevételével létrejövő szerződéskötési- és teljesítési folyamat egyetlen pontján sem szállnak át az Eladókról a Szolgáltatóra. Az Eladók által a Weboldalon feltüntetett Termékek értékesítésével, illetve megvásárlásával kapcsolatos minden pénzügyi és kereskedelmi kockázat, valamint a Termékek tekintetében a kárveszély kizárólag az Eladókat, illetve a Vevőket terheli.

5.4 Az Eladók tudomásul veszik és a Weboldalra történő regisztrációval kifejezetten elfogadják, hogy a Szolgáltató teljeskörűen kizár minden felelősséget olyan károk, veszteségek, költségek és bármilyen egyéb jogcímen felmerülő igények tekintetében, amelyek abból erednek, hogy a Vevők megszegik az Eladókkal szemben fennálló, az Eladók által a Weboldalon feltüntetett Termékek beszerzése következtében felmerülő, illetőleg az Eladók és a Vevők között létrejövő Szerződésekből eredő kötelezettségeiket (ideértve a Vevők esetleges nem fizetési kockázatát); mindezen károk és bármilyen más jogcímen felmerülő igények tekintetében a felelősség kizárólag a Felhasználókat terheli.

5.5 A Vevők tudomásul veszik és a Weboldalra történő regisztrációval kifejezetten elfogadják, hogy a Szolgáltató teljeskörűen kizár minden felelősséget az Eladó nemteljesítése vagy hibás teljesítése esetére, ideértve egyebek mellett azt, ha az Eladó nem biztosítja a Weboldal igénybevételével megrendelt Termékek minőségét és megfelelőségét és/vagy az Eladó nem felel meg a szakterületére vonatkozó nemzeti és/vagy közösségi jogszabályoknak (beleértve, de nem kizárólagosan az egészségügyi, állategészségügyi, fogyasztóvédelmi előírásokat, a termelési, csomagolási, címkézési, jelölési, garanciális, megfelelőségi előírásokat, a Termékek minőségére és jellemzőire vonatkozó előírásokat, az Eladó - Weboldalon található kereskedelmi profiljában elérhető (vagy egyéb alkalmazandó) - szerződési feltételeit, valamint az Eladókat terhelő bármely egyéb kötelezettséget). A Weboldalon az Eladók által vállalt szállítási helyszínekre és határidőkre vonatkozó szállítási feltételek be nem tartásáért a Szolgáltató teljeskörűen kizár minden felelősséget.

5.6 A Felhasználók tudomásul veszik és a Weboldalra történő regisztrációval kifejezetten elfogadják, hogy a Szolgáltató nem vonható be a Termékek átvételének megtagadására vagy visszaküldésére vonatkozó eljárásokba és az ezzel összefüggő igényeiket az Eladók és a Vevők a Szolgáltatótól független módon, egymás között kötelesek rendezni.

6. Termékek megrendelése, vételár és fizetési feltételek

6.1 A Weboldalon az Eladók által felkínált Termékek feltüntetett ára az Eladó székhelye szerinti állam hivatalos pénznemében kerül megadásra, és a Termékek ára ÁFA nélküli vételárnak tekintendő, hacsak az ÁFA a Termék vételáránál kifejezetten megjelölésre nem kerül. A Weboldalon az Eladók által felkínált Termékek ára tájékoztató jelleggel a Vevő székhelye szerinti állam hivatalos pénznemében is feltüntetésre kerül továbbá és naponta frissül, a Román Nemzeti Bank által meghatározott, a megtekintés napján irányadó hivatalos átváltási árfolyam alapulvételével. Figyelemmel az árfolyam-ingadozásokra, a Felhasználók a Weboldalon történő regisztrációval kifejezetten tudomásul veszik és elfogadják, hogy az Eladók által kínált Termékek vételára az Eladó székhelye szerinti állam hivatalos pénznemében feltüntetett ár, és a fizetési kötelezettség a Vevő székhelye szerinti állam hivatalos pénznemében teljesítendő, azzal, hogy az átváltás során a Román Nemzeti Bank által meghatározott, (utánvétes fizetés esetén) a számla Eladó általi kiállításának napján, vagy (online, a Termékek vételárának bankkártyával vagy banki átutalással történő megfizetése esetén) a proforma számla kiállításának napján irányadó hivatalos átváltási árfolyam alkalmazandó.

6.2 A Termékek megrendelésére a Weboldalon történő regisztrációt követően, a Weboldalra belépés után van lehetőség. A Vevő a kiválasztott Terméket a saját felhasználói fiókjához kapcsolódó, a Vevő által kiválogatott Termékeket tartalmazó listára teheti. A „Megrendelés véglegesítése” menüpontra kattintva a Vevő véglegesítheti a megrendelni kívánt Termékek listáját, majd az ezt követően megjelenő felületen lehetősége van ellenőrizni és szükség esetén pontosítani a megrendelés adatait, megváltoztatni a szállítási és számlázási címet.

6.3 A megrendelt Termékek vételárát a Vevő az Eladó által meghatározott és a Weboldalon közzétett szerződési feltételeiben foglaltak szerint, az ott meghatározott fizetési módok valamelyikének igénybevételével fizetheti meg.

6.4 A szállítás és a fizetés módjának kiválasztását követően megjelenő oldalon a Vevő ellenőrizheti a megrendelni kívánt Termékek végleges listáját, azok mennyiségét, az egyes Termékek bruttó vételárát, a megrendelni kívánt Termékek bruttó össz-ellenértékét, a szállítás módját, díját és várható időpontját, valamint a választott fizetési módot, továbbá szövegdobozban megjegyzést fűzhet a megrendeléshez.

6.5 Ezt követően a Vevő az Eladó által közzétett értékesítési feltételek megismerésére és elfogadására vonatkozó kifejezett nyilatkozat megtétele után küldheti el a megrendelését. Az Eladó által alkalmazott szerződési feltételek megismerésére és elfogadására vonatkozó kifejezett nyilatkozat hiányában a Vevő nem küldheti el a megrendelését. A megrendelésnek a Weboldalon keresztül a Szolgáltatóhoz (mint az Eladó képviseletében eljáró tartós (független) közvetítőhöz) történő beérkezése a Vevő részéről ajánlati kötöttséget eredményez, azaz fizetési kötelezettséget keletkeztet.

6.6 A Szolgáltató a megrendelés megérkezését elektronikus úton haladéktalanul, de legkésőbb a megrendelés Szolgáltatóhoz történő megérkezését követő 48 órán belül emailben visszaigazolja. A visszaigazolás a Vevő megrendelésének a részleteit tartalmazza, azonban ez nem jelenti a Vevő megrendelésének Eladó általi elfogadását, mindössze arról tájékoztatja a Vevőt, hogy megrendelése megérkezett a Szolgáltatóhoz (mint az Eladó képviselőjéhez), így az ajánlati kötöttség ideje megkezdődött. Amennyiben a Vevő nem kap visszaigazoló emailt a Szolgáltatótól a jelen pont szerinti határidőben, úgy a megrendelés érvénytelen volt, azt a Szolgáltató nem kapta meg; ebben az esetben a Vevőnek a Weboldalon közzétett email cím útján vagy telefonon keresztül áll módjában felvenni a kapcsolatot a Szolgáltatóval a megrendelés eredményes leadása és az esetleges hiba elhárítása érdekében. Amennyiben a Vevő a visszaigazoló emailben rögzített bármely adat tekintetében hibát észlel, úgy azt a visszaigazoló email megérkezését követő 24 órán belül jelezni köteles az Eladó képviseletében eljáró Szolgáltató felé. Amennyiben a Vevő 24 órán belül nem jelez észrevételt a hibás adat tekintetében, úgy a visszaigazoló email tartalma a Vevő által elfogadottnak minősül. A Vevő a megrendelés leadásáig tudja a megrendelését módosítani vagy törölni a saját felhasználói fiókján keresztül, míg a megrendelését leadását követően, de a megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolása előtt a Szolgáltatóval történő kapcsolatfelvétel útján jogosult a megrendelését módosítani.

6.7 Az Eladó a Vevő megrendelését (ajánlatát) külön, az ajánlat elfogadását tartalmazó email útján, a Szolgáltató (mint az Eladó képviselője) által tett nyilatkozattal fogadja el. A Vevőt az ajánlata a megrendelésnek a Szolgáltatóhoz történt beérkezését igazoló email Szolgáltató általi megküldésétől (azaz az ajánlati kötöttség idejének kezdetétől) számított 72 órás időtartamban köti. Amennyiben a Szolgáltató - az Eladó képviseletében - az ajánlati kötöttség tartama alatt nem igazolja vissza a Vevő felé az ajánlat elfogadását, úgy a Vevő mentesül az ajánlati kötöttség alól, és őt a továbbiakban fizetési kötelezettség nem terheli.

6.8 A Weboldalon keresztül leadott, az Eladó által a 6.7. pontban foglaltak szerint elfogadott megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül.

7. A Weboldalon megjelenített tartalmakra vonatkozó feltételek

7.1 A Felhasználók kötelezettséget vállalnak arra, hogy kizárólag olyan tartalmat tesznek közzé a Weboldalon, amelyet jogosultak a Weboldalon mindenfajta korlátozás nélkül és harmadik fél jogainak sérelme nélkül megjeleníteni, ideértve különösen, de nem kizárólagosan a szellemi tulajdonhoz való jogot és a személyes adatokat.

7.2 A Felhasználók kötelezettséget vállalnak arra, hogy nem tesznek közzé a Weboldalon olyan tartalmat vagy bármely olyan információt, amely annak megfogalmazása, vizuális megjelenítése, célja alapján vagy bármilyen más módon jogszabályba ütközik vagy jóerkölcsöt sérthet, vagy - a Szolgáltató megítélése szerint - alkalmas lehet a Szolgáltató jó hírnevének megsértésére. A Szolgáltató teljeskörűen kizár minden felelősséget a Felhasználók által a Weboldal felülete útján megvalósított bármely és valamennyi jogsértésért és azok esetleges következményeiért. A Felhasználó kifejezetten elfogadja, hogy a Szolgáltató jogosult a Felhasználó által eszközölt hibás vagy jogszerűtlen adatbevitel következtében felmerülő valamennyi kárát és költségét a Felhasználóra hárítani.

7.3 A Felhasználók vállalják, hogy a Weboldalon nem helyeznek el külső weboldalakra vagy egyéb külső információforrásokra mutató linkeket.

7.4 A Felhasználók kötelezettséget vállalnak arra, hogy a Weboldalon belül biztosított üzenetközpontot és/vagy a felhasználói fiókban elérhető email címeket kizárólag más Felhasználókkal való kapcsolatfelvétel céljából használják a Termékek adásvételével összefüggésben, illetve a Weboldalon keresztül történő adásvételekből eredő kötelezettségeik teljesítése vagy követeléseik érvényesítése kapcsán. Tilos ezeket a kommunikációs eszközöket SPAM (levélszemét) típusú üzenetek küldésére használni.

7.5 Az Eladók kötelesek gondoskodni arról és kizárólagosan felelősek azért, hogy a Termékek leírása, a feltüntetett árak és minden egyéb kereskedelmi feltétel, amely saját értékesítési feltételeikben szerepel, mindenkor valós, pontos, naprakész és teljes legyen. Az Eladók vállalják, hogy a Termékek írásbeli ismertetésében, bemutatásában felmerülő tévedések esetén a felmerült hibákat a lehető legrövidebb időn belül megszüntetik. Amennyiben a feltárt hiba a Vevő által leadott megrendelést befolyásolta, az Eladó kötelezettséget vállal arra, hogy a Vevőt a hibáról haladéktalanul értesíti, és lehetőséget biztosít számára a megrendelés megerősítésére vagy annak lemondására.

7.6 Az Eladók kötelessége és kizárólagos felelőssége gondoskodni arról, hogy ne használjanak fel olyan képeket, fotókat, videóprezentációkat vagy bármilyen más szemléltető eszközt, amelyek nem kapcsolódnak a Weboldalon feltüntetett Termékekhez, vagy amelyeken más felületek, weboldalak, szolgáltatók jelzései (logó, márka, kereskedelmi név vagy bármilyen egyéb jelzés) láthatók.

7.7 A Vevők kötelessége és kizárólagos felelőssége, hogy az Eladóktól vásárolt Termékekre vonatkozóan kizárólag releváns, helyes, pontos és teljes tartalmat tegyenek közzé a Weboldalon.

7.8 Azok az információk, amelyek nem felelnek meg teljeskörűen a fenti 7.1-7.7. pontokban foglalt rendelkezéseknek, nem kerülnek közzétételre a Weboldalon, illetve a Szolgáltató bármikor jogosult azokat a Felhasználók számára hozzáférhető adatbázisból előzetes értesítés nélkül is törölni.

7.9 Kizárólag a Felhasználók felelősek a Weboldalon általuk közzétett valamennyi tartalomért. A Szolgáltató nem szavatol a Felhasználók által közzétett információk helyességéért, teljességéért vagy jogszerűségéért, és ebből adódóan teljeskörűen kizár minden felelősséget a Weboldalon a Felhasználók által közzétett vagy általuk továbbított információkért, anyagokért és adatokért, illetőleg ezek Szolgáltató által bármely okból történő eltávolításáért.

7.10 A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy ideiglenesen korlátozza az Eladók Termékeinek megjelenítését, ha ez a kapacitáskorlátok vagy a Weboldal működőképességét biztosító egyéb műszaki okok miatt szükségessé válik. A Szolgáltató fenntartja továbbá a jogot, hogy megtagadja az Eladó bármely Termékének a Weboldalon történő feltüntetését, ha azok a hatályos jogszabályi rendelkezésekbe ütközhetnek vagy - a Szolgáltató megítélése szerint - alkalmasak lehetnek a Szolgáltató jó hírnevének csorbítására, valamint, ha az Eladó nyilvánvalóan hibás, vagy nem a feltüntetett Termékekhez kapcsolódó adatokat ad meg.

8. A Vevőkre és Eladókra vonatkozó rendelkezések

8.1 A Vevők jogai és kötelezettségei

8.1.1 A Weboldal használata a Vevők részére ingyenes, őket a Szolgáltató felé a Weboldal igénybevételéért díjfizetési kötelezettség nem terheli.

8.1.2 A Vevők tudomásul veszik és a Weboldalra történő regisztrációval kifejezetten elfogadják, hogy az Eladók által eladásra kínált Termékekre vonatkozó megrendelések leadása során kötelesek maradéktalanuk betartani az ÁSZF rendelkezéseit, valamint (amennyiben azok feltüntetésre kerültek) az egyes Eladók által azok Weboldalon megjelenített profilján feltüntetett értékesítési feltételeket. Figyelemmel a Weboldal B2B (vállalkozások közötti) ügyletek közvetítésére irányuló sajátosságaira, valamint arra, hogy egyes esetekben a Vevők által leadott megrendelésekhez kapcsolódó szállítási költséget a Szolgáltató viseli, a Vevők a Weboldalon történő regisztrációval kijelentik, tudomásul veszik és elfogadják, hogy a Vevők székhelyével azonos államban található székhelyű Eladók részére leadott megrendelések tekintetében, azokra az esetekre, amikor a szállítási költségeket a Szolgáltató viseli, a Szolgáltató minimális megrendelési értékhatárt állapít meg, amelynek összege 23.000, - Forint, beleértve az ÁFÁ-t. A Vevők a Weboldalon történő regisztrációval kijelentik, tudomásul veszik és elfogadják, hogy a legalább egy határon átnyúló ügyletet magukban foglaló megrendelések (pl. ha a Vevő legalább egy olyan Eladó által eladásra kínált Termékre ad le megrendelést, amely Eladó székhelye a Vevő székhelyétől eltérő államban található) tekintetében azokra az esetekre, amikor a szállítási költségeket a Szolgáltató viseli, a Szolgáltató minimális megrendelési értékhatárt állapít meg, amelynek összege 40.000, - Forint, beleértve az ÁFÁ-t, azzal, hogy az átváltás során a Román Nemzeti Bank által meghatározott, a vételár közzétételének (megtekintésének) napján irányadó hivatalos átváltási árfolyam alkalmazandó, amely naponta frissítésre kerül. Amennyiben a Vevő által leadni kívánt megrendelés értéke nem éri el a jelen bekezdésben meghatározott minimális megrendelési értékhatárt, és amennyiben a szállítási költségeket a Szolgáltató viseli, úgy a megrendelés leadása mindaddig nem lehetséges, amíg azt a Vevő legalább a minimális megrendelési értékhatárt elérő összértékben meg nem tölti Termékekkel. A Vevők a Weboldalon történő regisztrációval kifejezetten kijelentik, tudomásul veszik és elfogadják, hogy az Eladók az általuk eladásra kínált Termékek vonatkozásában a saját értékesítési feltételeikben a jelen bekezdésben meghatározottnál magasabb összegű minimális megrendelési értéket is megállapíthatnak.

8.1.3 A Vevők kifejezetten tudomásul veszik és a Weboldalra történő regisztrációval kifejezetten elfogadják, hogy a Weboldalon keresztül, az Eladók profilján megjelenített Termékek egyike sem a Szolgáltató tulajdona, és azok a megrendelési/szerződéskötési folyamat során nem kerülnek a Szolgáltató birtokába sem. Ennek megfelelően az Eladók által a Weboldalon közzétett információk alapján a Vevő köteles viselni az adásvétellel összefüggő, a rendelések leadásakor és a Szerződések megkötésekor fennálló valamennyi kockázatot, valamint a Weboldalon bemutatott Termékekkel kapcsolatos későbbi tevékenységekkel összefüggő bármilyen jellegű kockázatot. E kockázatok közé tartozik különösen, de nem kizárólagosan a Termékek hamis, megtévesztő bemutatása, szándékos félrevezetési stratégiák, a Termékek nem megfelelő minősége, a Termékekhez tartozó használati utasítás be nem tartásából eredő kockázatok, a hibás vagy veszélyes Termékek használatából eredő kockázatok, illegális Termékek, késedelmes szállítás, pontatlan árkalkuláció, a szavatosságvállalások és jótállási kötelezettség Eladó általi megsértése, az Eladó szerződésszegése és hibás teljesítése, valamint a szállítási balesetek. Ezek a kockázatok magukban foglalják mindazon helyzeteket is, amelyek során a Weboldalon feltüntetett Termékek gyártása, importja, forgalmazása, kínálása, bemutatása, vásárlása, értékesítése és/vagy használata sérti vagy sértheti harmadik felek jogait, és fennáll annak a kockázata, hogy a Vevő köteles viselni a harmadik felek jogaira vonatkozó követelésekkel összefüggésben felmerülő költségeket, illetve a harmadik felek jogainak érvényesítésére irányuló igényekkel kapcsolatos költségeket. E kockázatok közé tartoznak azok a helyzetek is, amelyekben a fogyasztók, más vásárlók, a Termékek végfelhasználói vagy más személyek, akik a Vevők által az Eladótól megvásárolt Termékek és az Eladó által szolgáltatott információk következtében jogsérelmet vagy károkat szenvedtek el, ezek jóvátételét követelik, és/vagy panaszt tehetnek ezen Termékek használatát követően. A Vevők a Weboldalra történő regisztrációval kifejezetten kijelentik és elfogadják, hogy a Szolgáltató a jogszabályok által lehetővé tett legteljesebb mértékben kizárja a felelősségét minden, a Weboldal felhasználásával, a Weboldalon keresztül megkötött Szerződéssel vagy megvásárolt Termékkel összefüggésben felmerülő, bármilyen jogcímen támasztott igény vonatkozásában, továbbá a Vevők kötelezettséget vállalnak arra, hogy mentesítik a Szolgáltatót minden olyan kár alól (ideértve bármely hatósági bírságot, személyes adat érintettjének fizetendő kártérítést, valamint bármely peres vagy hatósági eljárásban felmerült, igazolt költséget vagy kiadást is), amely a Weboldal Felhasználók általi felhasználásával vagy a Weboldalon keresztül az Eladók és a Vevők között - a Szolgáltató közvetítésével - létrejövő Szerződésekkel összefüggésben keletkezik.

8.1.4 A Vevők a Weboldalra történő regisztrációval kifejezetten kijelentik és tudomásul veszik, hogy a Szolgáltató tartós közvetítőként/önálló kereskedelmi ügynökként jár el a Weboldalon keresztül végzett értékesítési jogügyletekben, és minden Eladó felhatalmazta a Szolgáltatót mint tartós közvetítőt, hogy az Eladó képviseletében átvegye/fogadja a Vevők megrendeléseit, és azokat az Eladók képviseletében visszaigazolja a Vevők felé, valamint, hogy az Eladó által a Vevőknek értékesített Termékek vételárát a Vevőktől beszedje/kezelje. Ennek megfelelően a Vevők kijelentik és kifejezetten elfogadják, hogy az Eladóktól vásárolt Termékek vételárát - a jelen ÁSZF-ben foglalt kifejezett eltérő rendelkezések hiányában - a Szolgáltató részére kötelesek megfizetni, amelynek adatai az Eladók által kiállított számlákon kerülnek feltüntetésre. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy korlátozza a Vevő Weboldalhoz történő hozzáférését, ha a Vevő bármely fizetési kötelezettségével késedelembe esik vagy egyéb módon megsérti a jelen ÁSZF rendelkezéseit. Határon átnyúló ügyletek esetében a Vevők kifejezetten kijelentik és elfogadják, hogy amennyiben jelen ÁSZF másként nem rendelkezik, a Vevők az Eladóktól megvásárolt Termékek vételárát az Eladók székhelye szerinti országban bejegyzett Szolgáltató részére kötelesek megfizetni, amelynek részletei az Eladók által kibocsátott számlákon feltüntetésre kerülnek.

8.1.5 Figyelemmel arra, hogy az Eladó és a Szolgáltató közötti jogviszony tartós közvetítői szerződésnek minősül, a Szolgáltató mint az Eladók megbízásából eljáró önálló kereskedelmi ügynök által végzett tevékenység - különös tekintettel a Termékek vételárának átvételére - nem minősül engedélyköteles pénzforgalmi szolgáltatásnak.

8.1.6 A Vevők tudomásul veszik és a Weboldalra történő regisztrációval kifejezetten elfogadják, hogy a Szolgáltató a Weboldalon keresztül bonyolított tranzakciók során közreműködőként fizetésfeldolgozókat vonhat be, amelyeken keresztül a Vevőknek lehetőségük nyílik az Eladóktól vásárolt Termékek vételárának kifizetésére. Amennyiben a Vevők az Eladóknak leadott megrendelés alapján fennálló vételárfizetési kötelezettségük teljesítésének módjaként a bankkártyás fizetést választják, a Weboldal átirányítja a Vevőket a fizetésfeldolgozó biztonságos weboldalára. A vételár bankkártyával történő online kifizetése, a kártyaelfogadási tranzakciók kiegyenlítésére vonatkozó engedélyezés és az utalás (teljesítés) kizárólag a fizetésfeldolgozó felületen keresztül történik. A Szolgáltató a Vevő bankkártyájával kapcsolatos információkat, adatokat nem kér, nem tárol és azokhoz nem fér hozzá, ezen adatok közvetlenül és kizárólag a fizetésfeldolgozók szerverein kerülnek feldolgozásra. Az online fizetések (online bankkártyás fizetés vagy banki átutalás) esetében határon átnyúló ügyletek esetén az Eladó székhelye szerinti országban bejegyzett Szolgáltató viseli a Vevőnél esetlegesen felmerülő bármely olyan többletköltséget, amely az esetleges devizaváltással kapcsolatos. A Vevő viseli a fizetésfeldolgozó vagy bank részéről felmerült tranzakciós költségeket. A Vevők tudomásul veszik és elfogadják, hogy a Termékek kézhezvételétől számított három (3) naptári napos határidő áll rendelkezésükre az Eladótól vásárolt Termékek megfelelőségének ellenőrzésére és az ezzel kapcsolatos esetleges aggályaik és kifogásaik közlésére, amely határidőbe a Termékek kézhezvételének napja nem számít bele. Amennyiben a Termékek megfelelnek a Szerződés feltételeinek, a Vevő köteles ezt a fenti határidőn belül a Weboldalon keresztül az Eladó képviseletében eljáró Szolgáltató felé visszaigazolni. Amennyiben a Vevő a fenti határidőben nem él kifogással az Eladó felé, úgy az Eladó teljesítése teljes egészében megfelelőnek és szerződésszerűnek (a Szerződés rendelkezéseinek megfelelőnek) minősül. Amennyiben a megvásárolt Termék nem felel meg a Szerződés rendelkezéseinek, a Vevőknek lehetőségük van részleges vagy teljes visszaküldés iránti kérelmet benyújtani a fenti határidőn belül; ez esetben az Eladó és a Vevő között a Szerződés azon a Termékekre vonatkozóan minősül teljesítettnek, amelyekre a Vevő nem kért visszaküldést.

8.1.7 A Vevő tudomásul veszi és elfogadja, hogy tilos a Weboldal visszaélésszerű használata és a Szolgáltató jogosult korlátozni vagy felfüggeszteni a Vevő weboldali felhasználói fiókjához történő hozzáférését vagy a felhasználói fiókját törölni. A Weboldal visszaélésszerű használatának minősül különösen, de nem kizárólag: ha valamely Vevő a megrendelt Termékeket, azok megérkezését követően indokolatlanul nem veszi át, a Weboldalon keresztül leadott megrendelés lemondása, a Weboldal megkerülésével történő közvetlenül az Eladótól történő megrendelés leadása, a számla kiállításának és/vagy a Weboldalon kívüli fizetésének elfogadása vagy kérése, a Felhasználók egészének vagy egy részének elcsábítása vagy arra irányuló törekvés, vagy a Felhasználók egészének vagy egy részének ösztönzése arra, hogy ne vásároljanak vagy adjanak el a Weboldalon, vagy a továbbiakban ne vásároljanak a Weboldalon.

8.2 Az Eladók jogai és kötelezettségei

8.2.1 8.2.1 Az Eladók a Weboldalt a Szolgáltató és az Eladók között létrejött, a jelen ÁSZF 1. számú mellékletében meghatározott tartalmú külön szerződésekben (a „Szolgáltatási Szerződés”) rögzített feltételek szerint jogosultak igénybe venni.

8.2.2 Az Eladók a Weboldalra történő regisztrációval kifejezetten felhatalmazzák az adott Szolgáltatót, hogy tartós közvetítőként (önálló kereskedelmi ügynökként) járjon el a Weboldalon keresztül végzett értékesítési műveletekben, így különösen, hogy az Eladó képviseletében átvegye/fogadja a Vevők megrendeléseit, és azokat az Eladók képviseletében visszaigazolja a Vevők felé, valamint, hogy elfogadja a Vevőktől a teljesítést (azaz átvegye a Termékek vételárát). Az Eladók vállalják, hogy erre vonatkozóan utasítják a Vevőket, hogy a Termékek vételárát a Szolgáltatónak az Eladó számláján feltüntetett bankszámlájára fizessék meg, és az általuk kibocsátott számlákon a Szolgáltató bankszámlaszámát és bankját tüntetik fel. A Szolgáltató biztosítja a Vevőktől beszedett összegek Eladók felé történő elszámolását a Szolgáltatási Szerződésben meghatározott feltételeknek megfelelően. Figyelemmel a Weboldal B2B (vállalkozások közötti) ügyletek közvetítésére irányuló sajátosságaira, valamint arra, hogy a Vevők által leadott megrendelésekhez kapcsolódó szállítási költséget egyes esetekben a Szolgáltató viseli, az Eladók a Weboldalon történő regisztrációval kijelentik, tudomásul veszik és elfogadják, hogy a Vevők székhelyével azonos államban található székhelyű Eladók részére leadott megrendelések tekintetében, azokban az esetekben, amelyekben a Szolgáltató viseli a szállítás költségeit, a Szolgáltató minimális megrendelési értékhatárt állapít meg, amelynek összege 23.000, - Forint, beleértve az ÁFÁ-t. Az Eladók a Weboldalon történő regisztrációval kijelentik, tudomásul veszik és elfogadják, hogy a legalább egy határon átnyúló ügyletet magukban foglaló megrendelések (pl. ha a Vevő legalább egy olyan Eladó által eladásra kínált Termékre ad le megrendelést, amely Eladó székhelye a Vevő székhelyétől eltérő államban található) tekintetében, azokban az esetekben, amelyekben a Szolgáltató viseli a szállítás költségeit, a Szolgáltató minimális megrendelési értékhatárt állapít meg, amelynek összege 40.000, - Forint, beleértve az ÁFÁ-t, azzal, hogy az átváltás során a Román Nemzeti Bank által meghatározott, a vételár közzétételének napján irányadó hivatalos átváltási árfolyam alkalmazandó, amely naponta frissítésre kerül. Amennyiben a Vevő által leadni kívánt megrendelés értéke nem éri el a jelen bekezdésben meghatározott minimális megrendelési értékhatárt, azokban az esetekben, amelyekben a Szolgáltató viseli a szállítási költségeit, a megrendelés leadása mindaddig nem lehetséges, amíg azt a Vevő legalább a minimális megrendelési értékhatárt elérő összértékben meg nem tölti Termékekkel. Az Eladók az általuk eladásra kínált Termékek vonatkozásában a saját értékesítési feltételeikben jogosultak a jelen bekezdésben meghatározottnál magasabb összegű minimális megrendelési értékeket is megállapítani.

8.2.3 A Szolgáltató a Weboldalon keresztül számlakiállítási szolgáltatást is biztosít a Magyarországon bejegyzett Eladók részére a KBOSS.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7.; cégjegyzékszám: 01-09-303201; adószám: 13421739-2-41; e-mail: info@szamlazz.hu; MNB regisztrációs szám: H-EN-I-670/2019) által üzemeltetett www.szamlazz.hu oldal közreműködésével. A Szolgáltató által ekként biztosított számlakiállító felület igénybevétele nem feltétele a Weboldalon nyújtott további szolgáltatások igénybevételének (különös tekintettel a termékértékesítésre). Az Eladó számláját minden esetben saját nevében (azaz semmilyen esetben sem a Szolgáltató nevében) köteles kiállítani. A Felhasználók tudomásul veszik és elfogadják, hogy a számlakiállító szolgáltatás és a számlakiállító felület mindenkor hatályos jogszabályi előírásoknak való megfelelése a KBOSS.hu Kft. kizárólagos felelőssége (amely megfelelést a KBOSS.hu Kft. a www.szamlazz.hu weboldalon közzétett általános szerződési feltételei szerint vállal). A fentiek mellett a Szolgáltató a számlakiállító felület tekintetében a jogszabályok által lehetővé tett legteljesebb körben és mértékben kizár minden felelősséget a Felhasználókkal szemben a számlakiállító felület igénybevételével összefüggésben bármilyen jogcímen támasztott igény vonatkozásában, ideértve különösen, de nem kizárólagosan az Eladó által bármilyen tekintetben hibásan kiállított számlákkal összefüggő igényeket. Kizárólag az Eladó felel minden esetben a Weboldalon feltüntetett saját Termékei vonatkozásában a számla helyes kiállításáért, ideértve, de nem kizárólag a Termékek mennyiségének és árának helyes, az elfogadott megrendelésnek megfelelően történő feltüntetéséért, az alkalmazandó ÁFA, illetve - amennyiben alkalmazandó - a szállítási határidő feltüntetéséért.

8.2.4 Az Eladók a Vevőknek eladott Termékek kiszállítását saját eszközükön, vagy közreműködők (fuvarozók, futárok) igénybevételével szervezik meg. A Termékek szállításának költsége minden esetben az Eladókat vagy a Vevőket terheli, a közöttük létrejött Szerződés rendelkezéseinek megfelelően, az Eladók által az adott Termék vonatkozásában meghatározott értékesítési feltételek alapján. A Felhasználók dönthetnek akként, hogy a Szolgáltatóval leszerződött Futárok által kínált szállítási szolgáltatásokat veszik igénybe a Szolgáltatási Szerződésben, illetve a jelen ÁSZF 2. számú mellékletében meghatározott feltételekkel, amely esetben a Szolgáltató viseli az alábbiak szerint a szállítás költségeit a következő feltételek teljesülése esetén:

8.2.4.1 a szállítás költsége nem haladja meg a Vevő által leadott megrendelés értékének 10%-át. Amennyiben a szállítás költsége meghaladja a megrendelés értékének 10%-át, a Vevő által megadott megrendelés törlésre kerül, kivéve, ha az Eladó és a Vevő megegyeznek a szállítás költségeinek viseléséről;

8.2.4.2 a Szolgáltató jogosult kiválasztani a leggazdaságosabb szállítási lehetőséget a Weboldalon feltüntetett futárok közül. Ha a leggazdaságosabb szállítási lehetőség a fizetési mód megváltoztatását igényli (azaz, ha a szállítási költség magasabb utánvétes fizetéssel, mint anélkül), a Szolgáltató erről tájékoztatja a Vevőt és a Vevő választhat, hogy a megrendelést inkább banki átutalás útján fizeti ki. Ha a Vevő nem fogadja el a fizetési mód változását, a megrendelés törlésre kerül, kivéve, ha az Eladó és a Vevő megegyeznek a szállítási költségek viseléséről;

8.2.4.3 abban az esetben, ha a Termékek szállításához egy vagy több raklapra van szükség, a raklap(ok) szállításának költségeit a Vevő köteles viselni. Ha a Vevő nem fogadja el, hogy a raklapok szállításának költségeit a Vevőnek kell viselnie, a megrendelés törlésre kerül, kivéve, ha az Eladó és a Vevő megegyeznek a szállítási költségek viseléséről. A Szolgáltató nem köteles a raklap(ok) visszaszállításának költségeit sem viselni;

8.2.4.4 amennyiben a Termékek visszaküldésre kerülnek az Eladó érdekkörébe tartozó okból (így különösen, de nem kizárólag, nem megfelelő csomagolás miatti sérülés esetén, vagy a leszállított Termékek egyáltalán nincsenek összhangban a leadott rendeléssel, vagy a szállítási dokumentumok nem megfelelő kitöltése, vagy bármilyen más körülmény, amely arra vezethető vissza, hogy az Eladó nem tett eleget a futár által előírt követelményeknek), a visszaszállítás, és a hiányzó, sérült, nem megfelelő Termékek Vevőnek történő újraküldésének költségeit az Eladó köteles viselni.

8.2.5 Az Eladók tudomásul veszik és a Weboldalra történő regisztrációval kifejezetten elfogadják, hogy a Szolgáltató a Weboldalon keresztül bonyolított tranzakciók során közreműködőként fizetésfeldolgozókat vehet igénybe, amelyeken keresztül biztosított a Vevők részére a Termékek vételárának bankkártyával történő online kifizetésének lehetősége. Az Eladók a Weboldalon integrált fizetésfeldolgozók szolgáltatásait vehetik igénybe. A Vevők tudomásul veszik és a Weboldalra történő regisztrációval kifejezetten elfogadják, hogy a fizetésfeldolgozók által kínált és a Szolgáltató által a Weboldal üzemeltetésével összefüggésben igénybe vett valamennyi szolgáltatással kapcsolatos minden költség a Vevőt terheli.

8.2.6 Az Eladó kifejezetten fenntartja a jogot, hogy a Vevő megrendelését elutasítsa, illetve a megrendelésben szereplő Termékek mennyiségéből - készlettől függően - kevesebbet igazoljon vissza.

8.2.7 Az Eladó tudomásul veszi és elfogadja, hogy tilos a Weboldal visszaélésszerű használata, és hogy a Szolgáltató jogosult korlátozni vagy felfüggeszteni az Eladó Weboldali felhasználói fiókjához való hozzáférését, illetve jogosult az Eladó felhasználói fiókját törölni. A Weboldal visszaélésszerű használatának minősül különösen, de nem kizárólag: a Termék megtévesztő módon történő hirdetése vagy jellemzése, vagy olyan Termék eladásra kínálása, amellyel az Eladó nem rendelkezik, vagy ha az Eladó a Termékekre vonatkozó megrendelést nem igazolja vissza a Szolgáltató felé, vagy a megrendelt és visszaigazolt Termék kiszállításával indokolatlanul késlekedik, a Weboldalon keresztül leadott megrendelést törli, vagy az Eladó a Vevő részére közvetlenül szállít a Weboldal megkerülésével, továbbá a számla kiállításának és/vagy a Weboldalon kívüli fizetésének elfogadása vagy kérése, a Felhasználók egészének vagy egy részének elcsábítása vagy arra irányuló törekvés, vagy a Felhasználók egészének vagy egy részének ösztönzése arra, hogy ne vásároljanak vagy adjanak el a Weboldalon, vagy a továbbiakban ne értékesítsenek a Weboldalon.

9. A Szolgáltatási Szerződés megszűnése

9.1 A Felhasználó jogosult a Szolgáltatási Szerződést bármikor felmondani. A Szolgáltatási Szerződés felmondása a Felhasználó fiókjának törlése iránti kérelem útján történhet a Weboldal megfelelő menüpontjában, 15 napos felmondási idővel. Amennyiben a Felhasználó kéri a felhasználói fiókja törlését, a fiók tartalmának helyreállítását utóbb nem igényelheti a Szolgáltatótól.

9.2 A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatási Szerződést indokolás nélkül felmondani, ha a Felhasználó a jelen ÁSZF bármely rendelkezését megszegi vagy a Szolgáltató jogait vagy érdekeit vagy jó hírnevét más módon sérti vagy veszélyezteti. A Szolgáltató a jelen pontban és/vagy az ÁSZF-ben kifejezetten meghatározott esetekben indokolás és előzetes értesítés nélkül korlátozhatja a Felhasználó hozzáférését a Weboldalon fenntartott felhasználói fiókhoz vagy törölheti a Felhasználó fiókját, amelyet a Felhasználó a Weboldalra történő regisztrációval elfogad.

10. Szerződésmódosítás a Szolgáltató kezdeményezésére

10.1 A Szolgáltató időszakonként módosíthatja a Weboldal felületét és/vagy a Weboldalon általa nyújtott szolgáltatások körét és/vagy a Weboldalon keresztül történő szolgáltatásnyújtás és ezen szolgáltatások igénybevételének feltételeit. A Szolgáltató fenntartja magának azt a jogot, hogy a Weboldalhoz egyes funkciókat hozzáadjon vagy onnan eltávolítson, valamint fenntartja a jogot a Weboldal, az azon keresztül nyújtott szolgáltatások és a szolgáltatásnyújtás feltételeinek módosítására, felfüggesztésére vagy megszüntetésére, ennek megfelelően módosítva az ÁSZF-et.

10.2 A Felhasználók a Weboldalon keresztül és/vagy vagy a felhasználói fiókjukban megadott email címre küldött hírlevél útján minden esetben előzetes értesítést kapnak az ÁSZF módosításairól. A Felhasználók tudomásul veszik, hogy a Weboldal további használatára csak a módosított ÁSZF elfogadása esetén jogosultak. Abban az esetben, ha a Weboldal működése tartósan megszakad, a jelen ÁSZF rendelkezései alapján a Szolgáltató és a Felhasználók között létrejött szerződések megszűnnek.

11. Vis maior

11.1 Nem minősül szerződésszegésnek, amennyiben a jelen ÁSZF alapján fennálló kötelezettségét akár a Szolgáltató, akár a Felhasználó egyiküknek sem felróható okból (vis maior) nem tudja teljesíteni. Vis maiornak az előre nem látható és emberi erővel el nem hárítható körülményeket kell tekinteni, különösen, de nem kizárólagosan a háborút, természeti eseményeket, terrorcselekményt, jelentős sztrájkot, pandémiát vagy ahhoz kapcsolódó kormányzati korlátozó intézkedéseket, más szolgáltatók kommunikációs hálózatainak és/vagy portáljainak / szervereinek meghibásodását, a hálózatüzemeltetők működési zavarait, embargót és nemzetközi szankciókat, amelyek a Szolgáltató vagy a Felhasználók akaratától közvetlenül nem függenek, ugyanakkor bármelyiküket érdemben akadályozzák a szerződéses kötelezettségei teljesítésében.

12. A felelősség korlátozása és kizárása

12.1 A Szolgáltató a mindenkor hatályos jogszabályok által lehetővé tett legteljesebb mértékben kizár minden olyan felelősséget, amely a Weboldal megfelelő működésével, valamint a Weboldalon keresztül nyújtott bármely szolgáltatás elérhetőségével függ össze. A Szolgáltató teljeskörűen kizárja felelősségét különösen az alábbiakkal kapcsolatban:

12.1.1 a Weboldal működésében felmerülő esetleges megszakítások és/vagy hibák (ideértve a tervezett vagy nem tervezett karbantartások ideje alatt a Weboldal elérhetetlenségét, vagy a Weboldal bármely egyéb leállását);

12.1.2 az esetleges hibák kijavítása, illetve a Weboldalon vagy az azt elérhetővé tevő szervereken, tárhelyeken esetlegesen fellelhető vírusok;

12.1.3 a bármely más szolgáltató által biztosított szolgáltatások (így különösen az internetszolgáltatás, tárhelyszolgáltatás vagy az online számlaszolgáltatás folyamatos rendelkezésre állása vagy megfelelő működése) és a Felhasználót ezen külső szolgáltatásokkal kapcsolatban esetlegesen ért kár vagy más hátrány.

12.2 A Felhasználó a Weboldal igénybevételével elfogadja, hogy az interneten keresztül történő értékesítés és beszerzés online jellege feltételezi részéről az internet adta eszközök és korlátok ismeretét és elfogadását, különös tekintettel az internethasználattal összegfüggésben felmerülő hibákra. Ezzel összhangban a Felhasználó elfogadja, hogy a Szolgáltató minden felelősséget kizár különösen az internethálózat bármely működési hibája, az ebből adódó adatbeviteli és/vagy megrendelési akadályok, az adatvesztés, a Weboldal igénybevétele során alkalmazott szoftver hibás működése, illetve az internethálózatban felmerülő programhiba vagy technikai hiba, áramkimaradás vagy harmadik felek által közvetlenül a Felhasználóknak kínált berendezésekhez vagy szolgáltatásokhoz kapcsolódó egyéb műszaki problémák által okozott üzemzavar vonatkozásában.

12.3 A Felhasználók által a Weboldal felületén megadott adatok (ideértve különösen, de nem kizárólag a felhasználói fiókhoz kapcsolódó adatokat és az Eladók által a Termékekhez rendelt termékleírásokat, szemléltetéseket és értékesítési feltételeket) valódisága, pontossága és naprakész volta a Felhasználók kizárólagos felelőssége, a Szolgáltatót nem terheli semmilyen felelősség a Felhasználók hibás adatbeviteléből eredő bármely kár vagy költség vonatkozásában. A Felhasználó kifejezetten elfogadja, hogy a Szolgáltató jogosult a Felhasználó által eszközölt hibás adatbevitel következtében felmerülő valamennyi kárát és költségét a Felhasználóra hárítani.

12.4 A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a felhasználói fiók törlésével bármikor megtagadja a Felhasználók hozzáférését a Weboldalhoz, illetőleg eltávolítsa a Felhasználókat a Weboldalról.

12.5 A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy indokolás nélkül eltávolítsa a Felhasználók által a Weboldalon közzétett képeket, szövegeket vagy bármely más tartalmat.

12.6 A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Felhasználók, Látogatók vagy harmadik felek által elszenvedett olyan veszteségekért, károkért vagy bármilyen más sérelmekért, amelyek a Weboldal használatából, marketingjéből, a Weboldalon közzétett Termékek feltüntetéséből, marketingjéből, szállításából vagy birtoklásából, vagy a Vevőknek vagy harmadik feleknek az Eladókkal szemben fennálló bármely követeléséből, igényéből erednek. A Szolgáltató kizárja továbbá a felelősségét valamennyi közvetett (következményi) kárért, úgyis mint bármely elmaradt haszonért.

12.7 Abban az esetben, ha a bármely bíróság vagy hatóság megállapítaná a Szolgáltató felelősségét bármely Felhasználó vagy bármely harmadik személy felé a jelen 12. pontban írt felelősségkizárások ellenére, a Szolgáltató - a jogszabályok által megengedett legteljesebb körben - ezen esetre az adott Szerződés alapján a Szolgáltató részére fizetett jutalék, illetőleg - nem Szerződéssel összefüggő kárfelelősség esetén - 250 euró összegben korlátozza a felelősségét bármely kár vagy elmaradt haszon megtérítése vonatkozásában (tekintet nélkül a kár közvetlen vagy következményi jellegére és annak jogalapjára), amelyet a Felhasználók a Weboldalra történő regisztrációval kifejezetten elfogadnak.

12.8 A Felhasználók kijelentik, hogy a jelen ÁSZF vastaggal kiemelt (vagy másként jelölt) rendelkezéseire az ÁSZF elfogadását megelőzően a Szolgáltató kifejezetten felhívta figyelmüket, és lehetővé tette a számukra, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerjék, letöltsék, és azok ismeretében fogadják el a jelen ÁSZF-et. A Felhasználók a Weboldalon történő regisztrációval kifejezetten tudomásul veszik és elfogadják a Szolgáltatónak az ÁSZF 10.1 pontjában foglalt egyoldalú szerződésmódosítási jogát, illetve a Szolgáltató felelősségének jelen ÁSZF-ben rögzített korlátozásait.

13. Adatkezelés

13.1 A Weboldal használatával a Felhasználók és a Látogatók hozzájárulnak a Weboldalon keresztül a Szolgáltatók által gyűjtött személyes adatoknak a Szolgáltatók, mint a Supreva Csoportba tartozó cégek által közösen elfogadott személyes adatok kezelésére vonatkozó tájékoztatónak megfelelően történő kezeléséhez. A kezelt adatok köréről és az adatkezelés részleteiről a Szolgáltatók adatkezelési tájékoztatója rendelkezik, amely az alábbi linken érhető el: www.supreva.com/hu/personal-data-policy/

14. Szellemi tulajdon

14.1 A Weboldallal kapcsolatos szellemi tulajdonjogok

14.1.1 A Weboldal design-ja, kinézete, tartalma, szerkezete, azaz valamennyi, a Weboldalon a Szolgáltató által elhelyezett szöveges és képi/mozgóképi tartalom, illetve a Szolgáltató bármely neve, logója és ezek elhelyezése, kialakítása, elrendezése és működése egyéni, eredeti jellegű, ennek nyomán szerzői jogi védelem, illetve más szellemi oltalom alatt áll, melynek jogosultja a Szolgáltató.

14.1.2 A Weboldal személyes, területileg korlátlan, át nem ruházható és nem kizárólagos felhasználási jogot kínál a Felhasználóknak a Weboldal használatára vonatkozóan, melynek kizárólagos célja, hogy a Felhasználók hozzáférhessenek a Weboldalhoz és a Weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatásokhoz, szigorúan betartva az ÁSZF, valamint a Szolgáltatási Szerződések rendelkezéseit.

14.1.3 A Felhasználók nem jogosultak a Weboldal és az azon elérhető tartalmak (ide nem értve a Felhasználó saját - lentebb meghatározott - Felhasználói Tartalmait) bármely részét másolni, sokszorosítani, módosítani, terjeszteni, eladni vagy bérbe adni, továbbá a Weboldal forráskódját visszafejteni vagy kivonni.

14.2 A Felhasználók által közzétett tartalommal kapcsolatos szellemi tulajdonjogok

14.2.1 A Felhasználók kijelentik és szavatolják, hogy az általuk a Weboldalra feltöltött valamennyi információ, képi/mozgóképi tartalom, leírás, logó, név, védjegy vagy bármely más szellemi tulajdonjog tárgyát képező tartalom (a „Felhasználói Tartalom”) teljeskörűen megfelel a mindenkor hatályos jogszabályoknak, és megfelel a Weboldalon közzétett tartalmakra vonatkozó, az ÁSZF-ben (továbbá az Eladók esetében a Szolgáltatási Szerződésekben) foglalt rendelkezéseknek, valamint, hogy a feltöltött Felhasználói Tartalomra vonatkozóan rendelkeznek a szükséges jogokkal, ideértve különösen a szellemi tulajdonjogokat (pl. képek, logók esetében).

14.2.2 A Felhasználói Tartalomnak a Weboldalon történő közzétételével a Felhasználók nemzetközi, nem kizárólagos, ingyenes (jogdíjmentes) felhasználási jogot biztosítanak a Szolgáltatónak az adott Felhasználói Tartalom felhasználására annak Weboldalra történő feltöltésétől kezdődően a Felhasználó vagy Szolgáltató általi eltávolításáig tartó időszakra, amely lehetővé teszi a Szolgáltató számára, hogy a Felhasználók által biztosított Felhasználói Tartalmat - a Felhasználói Tartalomnak a felhasználási jog időtartama alatti, Weboldalon történő folyamatos megjelenítéséhez és Felhasználók általi elérhetőségéhez, illetve a Weboldal működtetéséhez, fejlesztéséhez és a Weboldal, illetve a Szolgáltató szolgáltatásainak hirdetéséhez (promóciójához) szükséges módon és mértékben - korlátlan példányszámban reprodukálja (többszörözze), terjessze, rögzítse (tárolja), másolja, sokszorosítsa, közzétegye (nyilvánosan előadja és nyilvánossághoz közvetítse), a Weboldal Látogatói és a Felhasználók számára hozzáférhetővé tegye és felhasználja, továbbá a Felhasználói Tartalmat módosítsa, a Felhasználói Tartalmat alfelhasználásra átadja.

15. Kapcsolat

15.1 A Felhasználók és a Látogatók a Szolgáltató által a Weboldalon nyújtott szolgáltatással összefüggő kérdéseikkel az alábbi elérhetőségeken fordulhatnak a Szolgáltató ügyfélszolgálatához:

A Szolgáltató telefonos ügyfélszolgálatának elérhetőségei:
Telefon: +36 20 368 2928
A Szolgáltató telefonos ügyfélszolgálatának nyitvatartási ideje:
H-P 9:00 - 18:00 óráig
Az ügyfélszolgálat írásbeli elérhetőségei:
Cím: 1141 Budapest, Szugló utca 41.
E-mail cím: office@supreva.com

16. Alkalmazandó jog. Jogviták rendezése

16.1 Jelen ÁSZF-re és a Weboldal igénybevételével kapcsolatos minden kérdésre Románia joga az irányadó. Amennyiben az Eladó és a Vevő eltérő joghatóság alatt bejegyzett és működő entitások, úgy az Eladó székhelye szerinti Szolgáltatónak (Supreva társaságnak) az általános szerződési feltételei irányadók a megrendelésre.

16.2 A Szolgáltató és a Felhasználók a Weboldal használatával (és jelen ÁSZF-fel), valamint a közöttük létrejövő szerződések megkötésével, teljesítésével vagy megszüntetésével kapcsolatos minden vitás kérdést kötelesek elsősorban békés úton rendezni. Amennyiben a felek a vitát annak felmerültétől számított 30 napon belül sem rendezik mindkét fél részére elfogadható megállapodás útján, úgy a felek a jogvitájukat a román rendes bíróságok határozatának vetik alá.

17. Záró rendelkezések

17.1 A Felhasználók nem ruházhatják át az ÁSZF-ből vagy a Szolgáltatási Szerződésből eredő jogaikat és kötelezettségeiket a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül.

17.2 Jelen ÁSZF rendelkezéseit az Eladók vonatkozásában kiegészíti a Szolgáltatási Szerződés, amely az Eladók esetében az ÁSZF mellékletét képezi. Az ÁSZF és a Szolgáltatási Szerződés rendelkezései közötti eltérés vagy ellentmondás esetén a Szolgáltatási Szerződés rendelkezései az irányadók.

17.3 Az Általános Szerződési Feltételekkel kapcsolatos bármilyen értesítést, kérdést vagy reklamációt a Szolgáltató felé az office@supreva.com e-mail címre lehet megküldeni.

17.4 Amennyiben a Felhasználók a kapcsolattartási adatokkal kapcsolatban változást nem közölnek a felhasználói fiókban megadott elérhetőségeik módosítása útján, a Szolgáltató érvényesnek tekintendő értesítéseket küldhet a Felhasználók részére a Weboldalon keresztül, felhasználói fiókjukba és/vagy a Felhasználók által megadott elérhetőségekre.

17.5 Jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezik annak mellékletei. Az ÁSZF és a mellékletek közötti bármely eltérés vagy ellentét esetén a mellékletben foglaltak az irányadók.

17.6 Jelen ÁSZF alkalmazásában a Felhasználó elhelyezkedése szerinti országnak azt kell tekinteni, amely a Felhasználó IP címe alapján automatikusan megállapításra kerül a Felhasználó Weboldalon történő regisztrációjakor.

17.7 Jelen ÁSZF angol és magyar nyelven készült. Az ÁSZF angol és a magyar nyelvű verziója közötti bármely ellentmondás esetén az angol verzió az irányadó.

1. számú melléklet
A Szolgáltató és az Eladók között létrejövő Szolgáltatási Szerződés feltételei

2. számú melléklet
A Szolgáltató által biztosított fuvarozási szolgáltatások igénybevételének feltételei

GENERAL TERMS AND CONDITIONS

SUPREVA ONLINE KFT.

Effective from: 15.07.2024

Last updated: 05.08.2025

1. Introduction

1.1 These General Terms and Conditions (hereinafter as: GTC) contain the rights and obligations of Supreva Online Kft. (registered office: 1141 Budapest, Szugló utca 82.; company registration number: 01-09-397484, registering court: Company Registry Court of the Metropolitan Court of Budapest; tax number: 27774377-2-42; e-mail address: office@supreva.com; hereinafter as: Service Provider) and the users providing and using the e-commerce and intermediary services made available by the Service Provider through the website at www.supreva.com (hereinafter as: the Website) (i.e. the Sellers and Buyers as defined in Section 2.2; hereinafter any of them as: User). These GTC contain the terms and conditions that must be taken into account when using the Website and that apply to the use of the Website by Users and the services provided by Users using the Website.

1.2 The Service Provider has complied with all notification obligations required under the applicable legislation and holds all necessary official authorisations for the exercise of its activities.

1.3 Please read these GTC carefully before using the Website. By using the Website and the services provided by Users through it, you expressly accept the terms and conditions set out in the GTC.

1.4 If you disagree with any provision of these GTC, please do not use the Website or stop using it immediately (including if you do not agree with any amendments to these GTC (if any).

1.5 The right to use the Website and the services provided by the Service Provider for the Users through the Website is granted by registering on the Website (in this context, by filling in the datasheet available under the “Registration” menu and accepting these GTC and the Service Provider's Privacy Policy). By registering, the User declares that it has read and expressly accepts all the provisions of these GTC and the Privacy Policy and expressly consents to the processing of its data in accordance with the Privacy Policy. If you, as a User, make available personal data of a third party natural person in the course of using the services provided by the Website, you warrant that you have lawfully obtained the consent of the data subject for the processing of the personal data made available, and the Service Provider therefore assumes that the personal data have been provided and transmitted with the consent of the data subject. In the absence of an express declaration of understanding and acceptance of the GTC and the Privacy Policy, you, as a User, may not use the services provided on the Website.

2. General provisions

2.1 The provisions of these GTC shall govern the relations between the Service Provider and the Users in terms of the use of the Website operated by the Service Provider and the services available through the Website. When referring to Service Providers, not just the Service Provider as defined at point 1.1. from this GTC, it means the Service Providers from all the other countries where the Website is operational (all entities who are part of Supreva Group), where the Buyer and the Seller are registered and operate in different jurisdictions.

2.2 The Website is a virtual platform for businesses and other organizations (such as civil or non-governmental organizations), but not for consumers (i.e. a B2B platform) through which persons (the "Sellers") who register on the Website and wish to sell goods, products and services (the "Products"), acting in the course of their profession, independent occupation or business, may offer Products for sale to persons/entities/organizations (the "Buyers") who register on the Website and wish to purchase the Products, acting in the course of their profession, independent occupation or business, and the purchase of which is connected with the nature of the Buyer's professional activities, and who have the opportunity to place an order through the Website to purchase the Products offered for sale by the Sellers. The Website may also be viewed by natural persons other than the Sellers or the Buyers who do not register and create an account on the Website (the "Visitors").

2.3 Orders covered by these GTC will be filed by the Buyers. The contracts (the "Contract(s)") concluded through the Website by and between the Sellers and the Buyers shall not constitute a written contract. The Contracts shall be filed by the Service Provider on the Sellers’ behalf. The Contracts shall be concluded in electronic form only and shall be retrievable, accessible or viewable later on in the accounts of the relevant Users. The content of the Contract can be reconstructed from the electronic confirmation sent by the Seller to the Buyer by way of the Service Provider.

2.4 The Service Provider has not submitted to the provisions of a Code of Conduct.

2.5 Details of the hosting provider of the Website: Digitalocean LLC; business address: 101 Avenue of the Americas, 10th Floor, New York, NY 10013, United States; company registration number: 5118787; email: contact@digitalocean.com..

2.6 The language of the Contracts covered by these GTC is Hungarian; the language of the order and the confirmation (i.e. language of contract execution) is also Hungarian.

2.7 Contracts concluded using the Website are deemed to be contracts concluded electronically which shall be governed by the Romanian law.

2.8 The Service Provider provides e-commerce services to Users through the Website and provides independent intermediary services to facilitate the purchase of Products offered by Sellers. The Service Provider is not a reseller of the Sellers' Products; however, it is entitled to enter into Contract(s) on behalf of (and representing) the Sellers as independent commercial agent. Nonetheless, the contractual obligations between the Sellers and the Buyers shall be performed directly between the Sellers and the Buyers, unless expressly provided otherwise in these GTC, and the Service Provider fully excludes any liability for non-performance or defective performance of the obligations arising from the Contract, whether by the Seller or the Buyer; all liability arising from the Contracts entered into between Users - by way of the Service Provider - shall be borne solely by the Users concerned.

3. Services provided on the Website

3.1 Through the Website, the Service Provider makes the following services available to Users:

3.1.1 the Sellers may present and offer for sale to potential Buyers on the Website the range of Products they wish to sell and keep a record of orders received from Buyers through the Website;

3.1.2 the Buyers may use the so-called Message Centre on the Website to contact Sellers through the Service Provider and place an order through the Service Provider to purchase Products offered for sale by the Sellers and track their orders placed through the Website.

3.2 Sellers independently establish the terms and conditions of sale of the Products displayed on the Website, which are displayed on each Seller's page (on the Seller's profile on the Website), in compliance with the provisions of these GTC, including the Service Agreements - annexes thereto. The Sellers may specify the range of Products offered for sale, indicate the possible place and method of delivery of the Products, specify the minimum order quantity, indicate the payment methods and conditions available, and any other terms and conditions of sale specified by the Sellers.

3.3 Buyers can view the Products listed by Sellers on the Website and make their business purchases. Buyers may also post reviews on the Website regarding the Products purchased from the Sellers under the conditions set out in these GTC (in particular in Section 7).

3.4 Sellers and Buyers may only access the services provided through the Website by means of a user account created by registering on the Website.

4. Creating an account

4.1 The services provided through the Website can only be used after you have created a user account. Unless you create a user account, the Website can only be viewed as a Visitor.

4.2 By creating a user account, Users electronically enter into a contract with the Service Provider and thereby declare that they have fully read, acknowledged and accepted the terms and conditions of these GTC regarding the use and operation of the Website.

4.3 When registering on the Website, Users are required to provide the identification data requested on the registration forms available in the dedicated section of the Website. During the registration, the User is obliged to provide the data in a truthful manner. The Service Provider shall not be liable for any consequences (errors or damages) resulting from data provided by the User incorrectly and/or inaccurately and/or fraudulently. The Service Provider shall not be liable for any damages resulting from the fact that the User forgets his / her password or if the password becomes accessible to an unauthorised third party for any reason not attributable to the Service Provider.

4.4 If the information provided during the creation of the user account changes after the account has been created, the User is obliged to update the information immediately and to modify the user account accordingly in order to keep the information up to date, complete and accurate. Any liability and additional costs arising from changes to the data by the User, incorrect data input by the User, or failure to notify the Service Provider of changes to the data shall be borne solely by the User. By registering, the User acknowledges that the Service Provider shall be entitled to charge the User for all damages and costs resulting from the User's incorrect, incomplete, inaccurate, outdated or otherwise inappropriate data entry.

4.5 The Service Provider reserves the right to refuse to initiate registration without giving any reason, or to revoke or terminate the User's access to the Website and delete the User's account at any time in the event of a breach of these General Terms and Conditions (or in the reasonable opinion of the Service Provider that the General Terms and Conditions have been or may be breached).

4.6 In order to validate the User's account and the User's identity, the Service Provider reserves the right to check the information provided during the account creation process in public databases and public records. In addition, in order to validate the User's account, the User shall be obliged to submit the documents requested by the Service Provider in the registration form (including, but not limited to, a certified Company Extract of the User not older than 30 days, or other official certificate confirming the registration and the tax ID of the User in the public register, the bank statement of the User dated not more than 3 months, and other documents or powers of attorney confirming the right of representation of the person acting on behalf of the User), confirming and/or supplementing the data provided. If the data provided are not true, correct and complete and/or the requested documents are not provided by the User to the Service Provider or if they contain data that do not correspond to the data provided in the registration form, the Service Provider may, at its sole discretion, request the User to provide additional information/clarification or refuse to create the user account.

4.7 The data and documents provided by the User will be stored by the Service Provider, provided that personal data not available in public databases will be deleted within 24 hours after the provision of such personal data, at the latest. After the documents have been verified, the User will receive a link to confirm/validate the account registration to the e-mail address provided by the User during registration. The Service Provider reserves the right to refuse the activation of the user account if the e-mail address is not confirmed by the User within 60 days from the date when the Service Provider sent the link confirming the registration of the user account.

4.8 Users can access the services provided through the Website after completing the creation of a user account (confirmation/validation of registration).; that is, Buyers can place orders only after their registrations are confirmed/validated and Sellers may offer for sale any Product only after their registrations are confirmed/validated.

4.9 The Service Provider reserves the right to delete any user account from the Website that has been inactive for more than 6 months from the date of creation of the user account or any order placed through the Website.

4.10 By creating an account, the User expressly represents and warrants that:

4.10.1 all information provided when creating the user account and/or verification of the User's access and/or use of the services provided through the Website is true, accurate, complete and up-to-date and the User is entitled to provide such information (including any personal data);

4.10.2 it shall use the Website solely for the purpose of engaging in commercial/business/professional activities for which it is authorised to do so under the currently effective legislation;

4.10.3 it acknowledges and expressly agrees that the Service Provider acts as an independent commercial agent between the Sellers and the Buyers and in this capacity it promotes the conclusion and the performance of Contracts on behalf of the Seller, and in particular, enters into the Contract with the Buyer on the Seller’s behalf; further, the Service Provider collects the price of the Products sold by the Sellers from the Buyers for the benefit of the Sellers and pays it to the Sellers within the time limits set out in the Service Agreements between the Service Provider and the Sellers;

4.10.4 it is solely responsible for the security of the user account and the password associated with it and for ensuring that no unauthorised person can access its user account. If the User learns that an unauthorised third party may have accessed its password provided upon registration, it shall be obliged to change its password without delay, and report this to the Service Provider simultaneously. The Service Provider shall not be liable for any damages resulting from a breach of the security of the account due to the conduct of the User or the person authorised by the User to use the account, including in particular, but not limited to, situations where the devices used by the User to access the account are infected with a virus or other malware or the security of the e-mail account associated with the User's account is compromised.

4.11 The Service Provider reserves the right to restrict or exclude any User's access to the Website, as well as to delete or restrict any account of the User, if it considers that the User's conduct or activity may in any way harm the Service Provider, the Website or other Users registered on the Website or the Visitors, including in the event that the User violates in any way the provisions of the GTC and/or the contract between the Service Provider and the User and/or the laws, or if the User endangers the smooth operation of the Website.

5. Users' declarations, commitments and warranties

5.1 Users represent and warrant that, at all times while creating and maintaining a user account, they will comply with all applicable legal requirements necessary to conduct their business/professional activities related to their use of the Website, including any permits from and notifications to public authorities that may be required to conduct such activities. The Sellers represent and warrant that they have all necessary permits, licenses and other authorisations, documents and entitlements required by applicable national and EU legislation for the sale, storage, handling and delivery of the Products offered for sale through the Website. The Buyers represent and warrant that they have all approvals, licenses and other authorizations, documents and entitlements necessary for the resale, storage, handling, consumption, use or any other related activity of the Products purchased from the Sellers through the Website.

5.2 The Sellers represent and warrant that they will always publish on their commercial profile available on the Website the terms and conditions they apply to the Products concerned. By entering into a contract using the Website (respectively by placing an order on the Website), Buyers represent and warrant that they have read, understood and expressly accept the terms and conditions of the Contract published on the Seller's profile on the Website in all cases in detail prior to entering into a Contract through the Website. The Buyers acknowledge and understand that they are entering into a Contract with the Seller when entering into a Contract on the Website, regardless of the fact that the Seller is represented by the Service Provider (as independent commercial agent entitled to represent the Seller) upon the conclusion of the Contract. By using the Website, the Users understand and expressly accept that they are entitled to assert any claims and demands (if any) arising from the Contracts concluded between the Sellers and the Buyers by way of the Service Provider as a result of the use of the Website, regardless of the legal title, exclusively against the other contracting party User (Seller or Buyer); furthermore, the Users understand and expressly accept that the Service Provider is not liable for any obligations arising from these Contracts, in any scope and under any legal title, unless expressly otherwise provided for in this GTC.

5.3 The Users understand and expressly accept by registering on the Website that the Service Provider is not a reseller of the Sellers' Products, and therefore the ownership of the Products and the related risks do not pass from the Sellers to the Service Provider at any point in the contracting and performance process resulting from the use of the Website. All financial and commercial risks associated with the sale or purchase of the Products displayed by the Sellers on the Website, as well as the risk of damage to the Products, are borne solely by the Sellers or the Buyers.

5.4 Sellers acknowledge and expressly agree by registering on the Website that the Service Provider excludes all liability for damages, losses, costs and any other claims under any legal title arising out of any breach by Buyers of their obligations to Sellers arising out of the purchase of Products displayed by Sellers on the Website or arising out of any Contract between Sellers and Buyers (including any risk of non-payment by Buyers), and that the liability for such damages and any other claims under any legal title shall be borne solely by the Users.

5.5 Buyers acknowledge and expressly accept, by registering on the Website, that the Service Provider fully excludes all liability for any failure of performance or defective performance of the Seller, including but not limited to the Seller's failure to ensure the quality and conformity of the Products ordered through the Website and/or the Seller's failure to comply with national and/or Community legislation applicable to their field of activity, including but not limited to health, veterinary, consumer protection, production, packaging, labelling, marking, warranty, conformity, quality and characteristics of the Products, the Seller's contractual terms and conditions available in the Seller's commercial profile on the Website (if the case), as well as any other obligations imposed on the Sellers. The Service Provider fully excludes all liability for the Sellers’ non-compliance with the delivery terms undertaken on the Website regarding the delivery locations and delivery times.

5.6 Users acknowledge and expressly accept, by registering on the Website, that the Service Provider cannot be involved in any procedures for refusing to accept or returning the Products and that any claims in this regard must be settled between Sellers and Buyers independently of the Service Provider.

6. Ordering products, purchase price and payment terms

6.1 The price of the Products offered by the Sellers on the Website shall be quoted in the local currency of each country where the Seller is located and the price of the Products shall be deemed to be exclusive of VAT, if VAT is not explicitly stated in the price of a Product. The price of the Products offered by the Sellers on the Website shall be quoted, indicatively, also in the local currency of the country where the Buyer is located, and shall be updated daily, depending on the exchange rate to be used for conversion, respectively the official rate of the National Bank of Romania from the date of displaying the price. Taking into account the currency fluctuations, the Users expressly acknowledge and accept, by registering on the Website, that the price of the Products offered by the Sellers is the price indicated in the local currency of the country where the Seller is located, and the payment of this price shall be made in the local currency of the country where the Buyer is located, the conversion rate of the price being made at the official exchange rate of the National Bank of Romania from the date of issuance by the Seller of the fiscal invoice (if the payment of the price will be made by cash on delivery - COD) or from the date of issuance of the proforma invoice (if the payment of the Products shall be made by payments online - by bank card or bank transfers).

6.2 Products can be ordered after registration on the Website and login to the Website. The Buyer may add the selected Product to the list of Products selected by the Buyer, associated with its user account. By clicking on the "Finalise Order" menu item, the Buyer can finalise the list of Products to be ordered, and then in the interface that appears afterwards, it can check and, if necessary, refine the order details, change the delivery and billing address.

6.3 The purchase price of the Products ordered may be paid by the Buyer in accordance with the contractual terms and conditions of the Seller published on the Website, using one of the payment methods specified therein.

6.4 On the page that appears after selecting the delivery and payment method, the Buyer can check the final list of Products to be ordered, their quantity, the gross purchase price of each Product, the total gross value of the Products to be ordered, the delivery method and price and the expected delivery date, the payment method chosen and may add a comment to the order in a text box.

6.5 Thereafter, the Buyer may submit its order after having made an express declaration of acknowledgement and acceptance of the terms and conditions of sale published by the Seller. The Buyer may not submit its order in the absence of an express declaration of acknowledgement and acceptance of the contractual terms and conditions applied by the Seller. The receipt of the order by the Service Provider (as independent commercial agent representing the Seller) via the Website results in a binding purchase offer on the part of the Buyer, i.e. it creates an obligation to pay.

6.6 The Service Provider shall confirm receipt of the order by email without delay, but no later than 48 hours after receipt of the order by the Service Provider. The confirmation will contain the details of the Buyer's order, but it does not constitute acceptance of the Buyer's order by the Seller; it merely informs the Buyer that its order has been received by the Service Provider (as the representative of the Seller) and that the period of validity of the binding purchase offer has started. If the Buyer does not receive a confirmation email from the Service Provider within the time limit set out in this Section, the order was invalid and the Service Provider did not receive it; in this case, the Buyer may contact the Service Provider via the email published on the Website or by telephone in order to successfully place the order and rectify the error. If the Buyer detects any errors in any of the data recorded in the confirmation email, it must notify the Service Provider (acting on behalf of the Seller) within 24 hours of receipt of the confirmation email. If the Buyer does not report any errors regarding the data within 24 hours, the content of the confirmation email is deemed to be accepted by the Buyer. The Buyer has the right to modify or cancel its order through its user account until the order is placed, whilst the Buyer may modify its order after the order is placed but not yet confirmed by the Service Provider, by contacting the Service Provider.

6.7 The Seller shall accept the Buyer's order (offer) by a separate email statement made through the Service Provider (as the representative of the Seller) containing the acceptance of the offer. The Buyer shall be bound by its offer for a period of 72 hours from the time the Service Provider sends the email confirming receipt of the order by the Service Provider (i.e. the start of the period of validity of the binding purchase offer). If the Service Provider (as the representative of the Seller) does not confirm the acceptance of the offer to the Buyer during the period of validity of the binding purchase offer, the Buyer shall be released from its binding purchase offer and shall be released from its payment obligation.

6.8 An order placed via the Website and accepted by the Seller in accordance with Section 6.7 shall be deemed to be a contract concluded by electronic means.

7. Conditions applicable to the content displayed on the Website

7.1 Users undertake to publish on the Website only content that they are entitled to display on the Website without any restrictions and without prejudice to the rights of third parties, including in particular, but not limited to, intellectual property rights and personal data.

7.2 Users undertake not to post on the Website any content or any information that, by its wording, visual presentation, purpose or in any other way, may violate any law or good morals or which may, in the opinion of the Service Providers, be capable of damaging the good reputation of the Service Provider. The Service Provider fully exclude any and all liability for any and all infringements and their possible consequences committed by Users through the Website interface. The User expressly agrees that the Service Provider is entitled to charge the User for all damages and costs incurred as a result of the User's incorrect or unlawful data entry.

7.3 Users agree not to place links to external websites or other external sources of information on the Website.

7.4 Users undertake to use the message centre provided within the Website and/or the email addresses available in the user account solely for the purpose of contacting other Users in connection with the sale and purchase of Products or in connection with the performance of their obligations or claims arising from the sales and purchases made through the Website. It is prohibited to use these communication tools to send SPAM (junk mail) type messages.

7.5 Sellers shall be obliged and solely liable to ensure that the description of the Products, the prices quoted and all other commercial terms and conditions contained in their own terms and conditions of sale are at all times true, accurate, up-to-date and complete. Sellers undertake to correct any errors in the written description and presentation of the Products as soon as possible. If the detected error has affected the order placed by the Buyer, the Seller undertakes to notify the Buyer of the error without delay and to give the Buyer the opportunity to reconfirm or cancel the order.

7.6 It is the Sellers' duty and sole responsibility to ensure that they do not use any images, photographs, video presentations or any other visual aids that are not related to the Products displayed on the Website or that display the markings of any other interface, website or service providers (logo, brand, trade name or any other mark).

7.7 It is the obligation and sole responsibility of the Buyers to post only relevant, correct, accurate and complete content on the Website in relation to the Products purchased from the Sellers.

7.8 Information that does not fully comply with the provisions of Sections 7.1 to 7.7 above will not be published on the Website and/or the Service Provider may at any time delete it from the database accessible to Users without prior notice.

7.9 The Users shall be solely responsible for all content they publish on the Website. The Service Provider does not guarantee the accuracy or completeness or lawfulness of the information published by Users and, as a consequence, fully disclaims any liability for the information, materials and data published on the Website by Users or transmitted by them or the removal thereof by the Service Provider for any reason whatsoever.

7.10 The Service Provider reserves the right to temporarily limit the display of the Sellers' Products if this becomes necessary due to capacity limitations or other technical factors that ensure the functionality of the Website. The Service Provider also reserves the right to refuse to display any of the Seller's Products on the Website if they may be in breach of applicable law or which may, in the opinion of the Service Provider, be capable of damaging the good reputation of the Service Provider or if the Seller provides obviously incorrect data or data that relate to a product other than the displayed Product.

8. Provisions applicable to Buyers and Sellers

8.1 Rights and obligations of the Buyers

8.1.1 The use of the Website is free of charge for the Buyers, who are not liable to pay any fees to the Service Provider for the use of the Website.

8.1.2 Buyers acknowledge and expressly accept, by registering on the Website, that when placing orders for Products offered for sale by Sellers, they are obliged to comply fully with the provisions of the GTC and the terms and conditions of sale indicated by each Seller on its profile on the Website (if the case). Taking into account the specifics of the Website for intermediation of B2B (business to business) transactions, as well as the fact that, in some cases, the Service Provider covers the transport cost related to the orders placed by the Buyers, the Buyers expressly declare, acknowledge and accept, by registering on the Website, that for placing orders for the Products offered for sale by the Sellers registered in the same country where the Buyers are registered, in the cases where the Service Provider covers the transport cost, the Service Provider has set a minimum limit of the order, namely the amount of 23.000 HUF, including VAT. The Buyers expressly declare, acknowledge and accept, by registering on the Website that for placing orders that include at least one cross-border transactions, i.e. if the Buyer places orders for the Products offered by at least one Seller who is registered in a country other than that one where the Buyer is registered, in the cases where the Service Provider covers the transport costs, the Service Provider has set a minimum order limit, respectively the equivalent of the amount of 40.000 HUF , including VAT, at the official exchange rate of the National Bank of Romania from the date of displaying the price, exchange rate that shall be updated daily. If the order the Buyer wishes to place is not of a value at least equal to the amount corresponding to the minimum limit of the order as indicated in this paragraph, for the cases where the Service Provider covers the transport cost, the order shall not be completed by the Buyer until it is filled in with the Products so that the amount corresponding to the minimum limit of the order is reached. The Buyers expressly declare, acknowledge and accept, by registering on the Website, that for placing of orders for the Products offered for sale by the Sellers, the Sellers may set, by their own terms and conditions, minimum limits exceeding the minimum limits of the order set by the Service Provider in accordance with this paragraph.

8.1.3 The Buyers expressly acknowledge and accept by registering on the Website that none of the Products displayed on the Sellers' profile through the Website are the property of the Service Provider and will not be in the possession of the Service Provider during the ordering/contracting process. Accordingly, the Buyer shall bear all risks existing upon placing orders and entering into Contracts, associated with the sale and any subsequent activities related to the Products presented on the Website, based on the information published by the Sellers on the Website. Such risks shall include in particular, but are not limited to, false or misleading representations of the Products, intentional misrepresentation strategies, unsatisfactory quality of the Products, risks arising from non-compliance with the user manuals of the Products, risks arising from the use of defective or dangerous Products, illegal Products, late delivery, inaccurate price calculations, breach of warranties and guarantees by the Seller, breach of contract and defective performance by the Seller, and accidents during delivery. These risks also include situations where the manufacture, import, distribution, offering, display, purchase, sale and/or use of the Products displayed on the Website infringes or may infringe the rights of third parties and the risk that the Buyer may be liable for costs incurred in connection with claims relating to the rights of third parties or claims for the enforcement of the rights of third parties. These risks also include situations in which consumers, other buyers, end-users of the Products or other persons whose rights have been violated or who have suffered damage as a result of the Products purchased by the Buyers from the Seller and the information provided by the Seller may claim redress and/or file a complaint following the use of these Products. By registering on the Website, the Buyers expressly declare and accept that the Service Provider excludes its liability to the fullest extent permitted by law in respect of any claim under any legal title arising in connection with the use of the Website, the Contract concluded through the Website or the Product purchased, and the Buyers undertake to indemnify the Service Provider against any damages (including any fines imposed by public authorities, compensation payable to the data subject, and any costs or expenses incurred in any legal or administrative proceedings, as evidenced by any such proceedings) arising in connection with the use of the Website by the Users or in connection with the Contracts concluded between the Sellers and the Buyers through the Service Provider on the Website.

8.1.4 By registering on the Website, Buyers expressly declare and acknowledge that the Service Provider acts as an intermediary/independent commercial agent in the sales transactions carried out through the Website and that each Seller has authorised the Service Provider, acting as an independent commercial agent, to receive/collect the Buyer’s orders on the Seller’s behalf and to confirm them to the Buyer on the Seller’s behalf, as well as to collect from the Buyer and manage the purchase price of the Products sold by the Seller to the Buyers. Accordingly, the Buyers declare and expressly accept that, unless this GTC expressly provides for otherwise, they shall pay the purchase price of the Products purchased from the Sellers to the Service Provider, the details of which shall be indicated on the invoices issued by the Sellers. The Service Provider reserves the right to restrict the Buyer's access to the Website if the Buyer is in default of any of its payment obligations or otherwise in breach of the provisions of these GTC. For cross border transactions, the Buyers declare and expressly accept that, unless this GTC expressly provides for otherwise, they shall pay the purchase price of the Products purchased from the Sellers to the Service Provider from the country where the Seller is located, the details of which shall be indicated on the invoices issued by the Sellers.

8.1.5 Taking into account that the legal relationship between the Seller and the Service Provider qualifies as an independent commercial agency contract, the Service Provider's activity as a commissioned independent commercial agent acting on behalf of the Sellers - in particular with regard to the receipt of the purchase price of the Products - does not qualify as a payment service subject to authorisation.

8.1.6 Buyers acknowledge and expressly accept, by registering on the Website, that the Service Provider may involve payment processors as intermediaries in the transactions executed through the Website, through which Buyers shall have the opportunity to pay the purchase price of Products purchased from the Sellers. If Buyers choose to pay by credit card as the method of payment of their purchase price obligation under an order placed with the Sellers, the Website will redirect the Buyers to the secure website of the payment processor. The online payment of the purchase price by credit card, the authorisation to settle card acceptance transactions and the transfer (settlement) are made exclusively through the payment processing interface. The Service Provider does not request, store or have access to any information or data related to the Buyer's credit card, such data are processed directly and exclusively on the servers of the payment processors. In the case of online payments, by online credit card payments or bank payments, for cross border transactions, the Service Provider from the country where the Seller is located shall bear the additional cost incurred by the Buyer that may be related to this payment method chosen by the Buyer related to any currency conversion. The transaction costs incurred by the payment processors or by the bank shall be supported by the Buyer. The Buyers acknowledge and agree that they have a period of three (3) calendar days from the date of receipt of the Products to check and verify the conformity of the Products purchased from the Seller and to report any concerns or objections related thereto, with the provision that the day on which the Products were received shall not be included in this deadline. If the Products comply with the terms of the Contract, the Buyer shall confirm this to the Service Provider (representing the Seller) via the Website within the above deadline. If the Buyer does not file any objections to the Seller within the above time limit, the Seller's performance shall be deemed to be fully satisfactory and in conformity with the Contract. If the Product purchased does not comply with the content of the Contract, the Buyer may request a partial or full return within the above deadline; in this case, the Contract between the Seller and the Buyer shall be concluded for the Products for which the Buyer has not requested a return.

8.1.7 The Buyer acknowledges and agrees that misuse of the Website is prohibited and the Service Provider is entitled to restrict or suspend the Buyer's access to the account on the Website or delete the Buyer's account. The misuse of the Website includes but is not limited to the following: the unjustified failure of a Buyer to take delivery of the ordered Products after their arrival, the cancel of an order made through the Website, to order directly from the Seller outside the Website, the accept or the solicitation of the invoice to be issued and/or paid outside the Website, the entice or the attempt to entice all or part of the Users away from the Website or the encouragement all or part of the Users not to buy or sell on the Website or to no longer buy on the Website.

8.2 Rights and obligations of the Sellers

8.2.1 Sellers are entitled to use the Website under the terms and conditions set out in separate agreements between the Service Provider and the Sellers (the "Service Agreement"), the content of which is set out in Annex 1 to these GTC.

8.2.2 By registering on the Website, Sellers expressly authorize the relevant Service Provider to act as an intermediary (independent commercial agent) in the sales transactions carried out through the Website, and in particular, to receive/collect the Buyers’ orders on the Sellers’ behalf and to confirm them to the Buyers on the Sellers’ behalf, as well as to accept performance from Buyers (i.e. to receive the purchase price of the Products). The Sellers undertake to instruct the Buyers in this respect to pay the purchase price of the Products to the bank account of the Service Provider indicated on the Seller's invoice and the Sellers shall indicate the bank account number and the bank of the Service Provider on the invoices issued by them. The Service Provider shall ensure that the amounts collected from the Buyers are settled with the Sellers in accordance with the terms and conditions set out in the Service Agreement. Taking into account the specifics of the Website for intermediation of B2B (business to business) transactions, as well as the fact that, in some cases, the Service Provider covers the transport cost related to the orders placed by the Buyers, the Sellers expressly declare, acknowledge and accept, by registering on the Website, that for placing orders by the Buyers for the Products offered for sale by the Sellers registered in the same country where the Buyers are registered, in the cases where the Service Provider covers the transport cost, the Service Provider has set a minimum limit of the order, namely the amount of 23.000 HUF, including VAT. The Sellers expressly declare, acknowledge and accept, by registering on the Website, that for placing orders by the Buyers that include at least one cross-border transaction, i.e. if the Buyer places orders for the Products offered by at least one Seller who is registered in a country other than that one where the Buyer is registered, in the cases where the Service Provider covers the transport cost, the Service Provider has set a minimum order limit, respectively the equivalent of the amount of 40.000 HUF , including VAT, at the official exchange rate of the National Bank of Romania from the date of displaying the price, exchange rate that shall be updated daily. If the order the Buyer wishes to place is not of a value at least equal to the amount corresponding to the minimum limit of the order as indicated in this paragraph, for the cases where the Service Provider covers the transport cost, the order shall not be completed by the Buyer until it is filled in with the Products so that the amount corresponding to the minimum limit of the order is reached. The Sellers have the right to establish, by their own terms and conditions, minimum order limits for the Products offered for sale that exceed the minimum order limits set by the Service Provider pursuant to this paragraph.

8.2.3 The Service Provider also provides invoicing services to Sellers who are located in Hungary through the Website, by using the website at www.szamlazz.hu operated by KBOSS.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (registered office: 1031 Budapest, Záhony utca 7.; company registration no.: 01-09-303201; tax ID no.: 13421739-2-41; e-mail: info@szamlazz.hu; MNB license no.: H-EN-I-670/2019). The use of the invoicing platform provided by the Service Provider as per above is not a condition for the use of the other services provided on the Website (in particular, the sale of products). The Seller must issue the invoice in its own name in all cases (i.e. in no case in the name of the Service Provider). The Users acknowledge and accept that KBOSS.hu Kft. is solely responsible for ensuring compliance with the Hungarian legislation in force at the time, in respect of the invoicing service and the invoicing interface (and KBOSS.hu Kft. undertakes such compliance as per its general terms and conditions published at www.szamlazz.hu). In respect of the invoicing platform, in addition to the aforementioned provisions, the Service Provider excludes all liability to Users in respect of any claim under any legal title raised in connection with the use of the invoicing platform, including but not limited to claims relating to invoices issued by the Seller which are incorrect in any respect, to the fullest extent permitted by law. In all the cases, the Seller is the sole responsible for the correct issuance of the invoices regarding to its own Products displayed on the Website, including but not limited to the quantities and the prices of the Products, the correspondence with the accepted order, the VAT applicable, if the case, the delivery term.

8.2.4 Sellers shall arrange the delivery of the Products sold to Buyers using their own means or by using intermediaries (carriers, couriers). In all cases, the cost of delivery of the Products shall be borne by the Sellers or the Buyers, in accordance with the provisions of the Contract between them, on the basis of the terms of sale determined by the Sellers for the Product in question. The Users may use the transport services provided by the Couriers which have contracted with the Service Provider under the terms and conditions set out in the Service Agreement, in Annex 2 to these GTC, and the Service Provider shall support the cost of the transportation in these cases, if the following conditions are fulfilled:

8.2.4.1 the transportation cost does not exceed 10% of the value of the order placed by the Buyer. If the transportation cost is higher than 10% of the value of the order, the order placed by the Buyer shall be cancelled unless the Seller and the Buyer agree to support the cost of the transportation.

8.2.4.2 the Service Provider is entitled to choose the most economical delivery option from the couriers integrated on the Website. If the most economical delivery option requires the change of the payment method (i.e. is the delivery cost is higher with COD than the delivery cost without COD), the Service Provider shall inform the Buyer and the Buyer has the option of paying the order through bank payment. If the Buyer do not accept the change of the payment method, the order shall be cancelled unless the Seller and the Buyer agree to support the cost of transportation;

8.2.4.3 in the situation the transport of the Products requires one or more pallets, the costs of the transportation of the pallet/s shall be borne by the Buyer. If the Buyer do not accept to support the costs of the pallet/s, the order shall be cancelled unless the Seller and the Buyer agree to support the cost of transportation. In this case, the cost of returning the pallet/s shall not be supported by the Service Provider;

8.2.4.4 if the Products are returned due to a reason within the control of the Seller (in particular, but not limited to, the improper packaging of the consignment which caused them to be damaged, the delivery of Products which do not correspond in any respect to the order placed by the Buyer, the incorrect completion of the shipping documents or any other situation resulting from the Seller’s failure to comply with the conditions applied by the courier), the cost of the return service shall be borne by the Seller, as well as the cost of sending the missing, damaged, wrong Products again to the Buyer.

8.2.5 Sellers acknowledge and expressly accept by registering on the Website that the Service Provider may use payment processors as intermediaries in the transactions carried out through the Website, through which the possibility of online payment of the purchase price of the Products by credit card is provided to Buyers. Sellers may use the services of integrated payment processors on the Website. The Buyers acknowledge and expressly accept by registering on the Website that all costs related to all services offered by the payment processors and used by the Service Provider in connection with the operation of the Website shall be borne by the Buyer.

8.2.6 The Seller expressly reserves the right to reject the Buyer's order or to confirm a smaller quantity of the Products than the quantity specified in the order, subject to stock availability.

8.2.7 The Seller acknowledges and agrees that misuse of the Website is prohibited and the Service Provider is entitled to restrict or suspend the Seller's access to the account on the Website or delete the Seller's account. The misuse of the Website includes but is not limited to the following: advertising or describing the Products in a misleading manner, offering for sale Products that it does not own, failing to confirm an order for Products vis-à-vis the Service Provider, unreasonably delaying delivery of an ordered and confirmed Product, the cancel of an order made through the Website, to deliver directly to the Buyer outside the Website, the accept or the solicitation of the invoice to be issued and/or paid outside the Website, the entice or the attempt to entice all or part of the Users away from the Website or the encouragement all or part of the Users not to buy or sell on the Website or to no longer sell on the Website.

9. Termination of the Service Agreement

9.1 The User is entitled to terminate the Service Agreement at any time. The Service Agreement may be terminated by requesting the deletion of the User's account in the relevant section of the Website, with a 15-day notice period. If the User requests the deletion of its account, it may not subsequently request the Service Provider to restore the contents of the account.

9.2 The Service Provider shall be entitled to terminate the Service Agreement without giving any reason if the User breaches any provision of these GTC or otherwise violates or endangers the rights or interests of the Service Provider or damages the Service Provider’s good reputation. In the cases specified in this Section and/or expressly specified in these GTC, the Service Provider may restrict the User's access to the user account on the Website or delete the User's account without giving any reason and without prior notice, which the User accepts by registering on the Website.

10. Contract amendment at the initiative of the Service Provider

10.1 The Service Provider may periodically modify the interface of the Website and/or the scope of the services it provides on the Website and/or the conditions for the provision of services and the use of these services through the Website. The Service Provider reserves the right to add or remove certain features from the Website and reserve the right to modify, suspend or terminate the Website, the services provided through it and the terms and conditions of the provision of the services, amending the GTC accordingly.

10.2 In any case, Users will receive prior notice of any amendments to the GTC via the Website and/or by means of a newsletter sent to the email address provided in their account. The Users acknowledge that they may continue to use the Website only if they accept the amended GTC. In the event of a permanent interruption of the operation of the Website, the contracts concluded between the Service Provider and the Users under the provisions of these GTC shall be terminated.

11. Force Majeure

11.1 It shall not be considered a breach of contract if either the Service Provider or the User is unable to fulfil its obligations under these GTC for reasons beyond the control of either of them (force majeure). Force majeure is defined as circumstances that are unforeseeable and cannot be prevented by human intervention, in particular, but not limited to, war, acts of nature, acts of terrorism, major strikes, pandemics or related governmental restrictive measures, failures of communication networks and/or portals/servers of other service providers, disruptions in the operation of network operators or embargos and international sanctions, which are not directly dependent on the will of the Service Provider or the Users, but which prevent any of them from performing their contractual obligations.

12. Limitation and exclusion of liability

12.1 To the fullest extent permitted by applicable law, the Service Provider excludes all liability that are related to the proper functioning of the Website and the availability of any services provided through the Website. The Service Provider excludes all liability in particular in relation to:

12.1.1 any interruptions and/or errors in the operation of the Website (including also any unavailability or failure of the Website both during schedule or unscheduled maintenances);

12.1.2 the correction of any errors, or viruses that may be found on the Website or on the servers or storage facilities that ensure operation of the Website;

12.1.3 the services provided by any other service provider (including, in particular, the continuous availability or proper functioning of the internet service, hosting service or online invoicing service) and any damage or other disadvantage that the User may suffer in connection with these external services.

12.2 By using the Website, the User accepts that the online nature of sales and purchases via the Internet implies that it is aware of and accepts the tools and limitations of the Internet, in particular the errors that may occur in relation to the use of the Internet. In accordance with this, the User accepts that the Service Provider excludes all liability, in particular, for any malfunction of the Internet network, any resulting obstacles to data input and/or ordering, loss of data, malfunction of the software used to access the Website, or any malfunction caused by a program or technical error in the Internet network, power outage or other technical problems directly related to equipment or services offered to Users by third parties.

12.3 The truthfulness, accuracy and timeliness of the data provided by Users on the Website (including, but not limited to, data related to the user account and the product descriptions, illustrations and sales conditions assigned to the Products by the Sellers) are the sole responsibility of the Users, and the Service Provider shall not be liable for any damages or costs resulting from the Users' incorrect data input. The User expressly agrees that the Service Provider is entitled to charge the User for all damages and costs incurred as a result of the User's incorrect data input.

12.4 The Service Provider reserves the right to reject the Users’ access to the Website or to remove Users from the Website at any time by deleting the user account.

12.5 The Service Provider reserves the right to remove any images, texts or any other content posted by Users on the Website without giving any reason.

12.6 The Service Provider shall not be liable for any loss, damage or any other harm suffered by Users, Visitors or third parties arising from the use or marketing of the Website, or the display, marketing, delivery or possession of the Products published on the Website, or any claim of any kind the Buyers or third parties may have against the Sellers. Furthermore, the Service Provider disclaims any liability for indirect (consequential or incidental) damages and losses, such as for loss of profits.

12.7 In the event that any court or authority should find the Service Provider liable to any User or any third party despite the disclaimers in this Section 12, the Service Provider to the maximum extent permitted by law shall limit its liability for any damages or losses (whether direct or indirect and on whatever legal ground) in such case to the amount of the commission paid to the Service Provider under the relevant Contract or, in the case of non-contractual liability, to the amount of EUR 250 which the Users expressly accept by registering on the Website.

12.8 Users declare that the provisions of these GTC in bold (or otherwise marked) have been expressly brought to their attention by the Service Provider prior to their acceptance of these GTC and that they have been given the opportunity to familiarize themselves with the provisions of these GTC, to download them and to accept these GTC in the light of their knowledge. By registering on the Website, the Users expressly acknowledge and accept the Service Provider's unilateral right to modify the contract as set out in Section 10.1 of the GTC and the limitations of the Service Provider's liability set out in these GTC.

13. Data Processing

13.1 By using the Website, Users and Visitors consent to the processing of personal data collected by the Service Providers through the Website in accordance with the Privacy Policy jointly adopted by the Services Providers, entities of Supreva Group. The scope of the data processed and the details of the data processing are set out in the Service Providers Privacy Policy, which is available at the following link: www.supreva.com/hu/personal-data-policy/

14. Intellectual property

14.1 Intellectual property rights relating to the Website

14.1.1 The design, appearance, content, structure of the Website, i.e. all textual and visual/moving image content placed on the Website by the Service Provider, as well as any name, logo of the Service Provider and their placement, design, layout and operation are individual, original and therefore protected by copyright or any other intellectual property right, the right holder of which is the Service Provider.

14.1.2 The Website offers Users a personal, territorially unrestricted, non-transferable and non-exclusive right to use the Website for the sole purpose of providing the Users with access to the Website and the services provided through the Website, in strict compliance with the provisions of the GTC and the Service Agreements.

14.1.3 Users are not allowed to copy, reproduce, modify, distribute, sell or rent any part of the Website and the content available on it (not including the User's own User Content, as defined below), nor to decompile or extract the source code of the Website.

14.2 Intellectual property rights in content posted by Users

14.2.1 Users represent and warrant that all information, images/moving images, descriptions, logos, names, trademarks or any other intellectual property rights (the "User Content") uploaded by them to the Website fully comply with the applicable, currently effective laws and comply with the provisions of the GTC (and, in the case of Sellers, the Service Agreements) applicable to the content published on the Website and that they have the necessary rights, including in particular intellectual property rights (e.g. in the case of images, logos) pertaining to the User Content uploaded.

14.2.2 By posting User Content on the Website, Users grant to the Service Provider an international, non-exclusive, royalty-free right to use the User Content for a period of time from the date of its uploading to the Website until the date of its removal by the User or the Service Provider, which allows the Service Provider to reproduce (duplicate), distribute, record (store), copy, reproduce, publish (publicly perform and transmit to the public) the User Content provided by Users in unlimited number of copies, in the manner and to the extent necessary for the continuous display of the User Content on the Website and its availability to Users during the term of the right of use, and for the operation and development of the Website and the advertising (promotion) of the Website and the Service Provider's services, and to make the User Content available to Visitors and Users of the Website and use it, as well as to modify the User Content, and transfer the User Content for sub-use.

15. Contact

15.1 Users and Visitors may contact the Service Provider's customer service with any questions related to the service provided by the Service Provider on the Website using the following contact details:

Contact details of the Service Provider's telephone customer service:
Phone: +36 20 368 2928
Opening hours of the Service Provider's telephone customer service:
Mon-Fri from 09:00-18:00
Written contact details for the customer services:
Address: 1141 Budapest, Szugló utca 41
E-mail: office@supreva.com

16. Governing Law, Dispute resolution

16.1 These GTC and all matters relating to the use of the Website shall be governed by the provisions of the Romanian law. Where the Seller and the Buyer are registered and operate in different jurisdictions, the general terms and conditions of such Service Provider (Supreva entity) shall apply to the orders where the Seller is registered and operates.

16.2 The Service Provider and the Users shall settle any disputes relating to the use of the Website (and these GTC) and the conclusion, performance or termination of the contracts between them primarily by amicable means. If the parties fail to settle the dispute within 30 days of its occurrence by an agreement acceptable to both parties, the parties shall submit their dispute to the decision of the ordinary Romanian courts.

17. Closing provisions

17.1 Users may not transfer their rights and obligations under the GTC or the Service Agreement without the prior written consent of the Service Provider.

17.2 The provisions of these GTC are supplemented, in relation to the Sellers, by the Service Agreement, which, in the case of the Sellers, is annexed to the GTC. In the event of any conflict between the provisions of the GTC and the provisions of the Service Agreement, the provisions of the Service Agreement shall prevail.

17.3 Any notifications, questions or complaints regarding the General Terms and Conditions should be sent to the Service Provider to the email address at office@supreva.com.

17.4 If the Users do not communicate any changes to the contact details by changing the contact details provided in their user account, the Service Providers may send valid notifications to the Users via the Website, to their user account and/or to the contact details provided by the Users.

17.5 The Annexes to these GTC form an integral part of these GTC. In case of any discrepancy between the GTC and the Annexes, the provisions of the Annex shall prevail.

17.6 For the purposes of the GTC the country where еach User is located shall be deemed the country which is ascertained automatically according to the IP address of the User upon its registration on the Website.

17.7 These GTC have been drafted in English and in Hungarian. In case of any discrepancy between the English and the Hungarian version of this GTC, the English version shall prevail.

Annex 1
Terms of the Service Agreement between the Service Provider and the Sellers

Annex 2
Conditions for using the transport services provided by the Service Provider

Letöltés Általános Szerződési Feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

GENERAL TERMS AND CONDITIONS

Hozzászólások

About us

Fiókom

Supreva - Market for Business

Sablon fa

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

GENERAL TERMS AND CONDITIONS

Hozzászólások

Maradjunk kapcsolatban

Szeretnék több információt kapni a vállalkozásom fejlesztéséhez!

Közösségi oldalaink

About us

Fiókom

Supreva - Market for Business

Sablon fa