GENERAL TERMS AND CONDITIONS
OCEANO MERCADO SRL
Effective from: 15.07.2024
Last updated: 05.08.2025
1. Introduction
1.1 These General Terms and Conditions (hereinafter as: GTC)
contain the rights and
obligations of OCEANO MERCADO SRL, registered in Trade Register Gorj under no:
J18/930/2020, having
its registered office in Cornesti, Balesti commune, 34 Cornestilor Street, Gorj county, Romania,
C.U.I. RO37397636; e-mail address: office@supreva.com;
(hereinafter as: Service Provider) and the
users providing and using the e-commerce and intermediary services made available by the Service
Provider through the website at www.supreva.com
(hereinafter as: the Website) (i.e. the
Sellers and Buyers as defined in Section 2.2; hereinafter any of them as: User).
These GTC contain
the terms and conditions that must be taken into account when using the Website and that apply to
the use of the Website by Users and the services provided by Users using the Website. In the event
of any interpretation discrepancies between the two language versions of GTC, the English version
shall prevail.
1.2 The Service Provider has complied with all notification obligations required
under the applicable legislation and holds all necessary official authorisations for the exercise of
its activities.
1.3 Please read these GTC carefully before using the Website. By using the Website
and the services provided by Users through it, you expressly accept the terms and conditions set out
in the GTC.
1.4 If you disagree with any provision of these GTC, please do not use the Website
or stop using it immediately (including if you do not agree with any amendments to these GTC (if
any).
1.5 The right to use the Website and the services provided by the Service Provider
for the Users through the Website is granted by registering on the Website (in this context, by
filling in the datasheet available under the “Registration” menu and accepting these GTC and the
Service Provider's Privacy Policy). By registering, the User declares that it has read and expressly
accepts all the provisions of these GTC and the Privacy Policy and expressly consents to the
processing of its data in accordance with the Privacy Policy. If you, as a User, make available
personal data of a third party natural person in the course of using the services provided by the
Website, you warrant that you have lawfully obtained the consent of the data subject for the
processing of the personal data made available, and the Service Provider therefore assumes that the
personal data have been provided and transmitted with the consent of the data subject. In the
absence of an express declaration of understanding and acceptance of the GTC and the Privacy Policy,
you, as a User, may not use the services provided on the Website.
2. General provisions
2.1 The provisions of these GTC shall govern the relations between the Service
Provider and the Users in terms of the use of the Website operated by the Service Provider and the
services available through the Website. When referring to Service Providers, not just the Service
Provider as defined at point 1.1. from this GTC, it means the Service Providers from all the other
countries where the Website is operational (all entities who are part of Supreva Group), where the
Buyer and the Seller are registered and operate in different jurisdictions.
2.2 The Website is a virtual platform for businesses and other organizations (such
as civil or non-governmental organizations), but not for consumers (i.e. a B2B platform) through
which persons (the "Sellers") who register on the Website and wish to sell goods,
products and
services (the "Products"), acting in the course of their profession, independent
occupation or
business, may offer Products for sale to persons/entities/organizations (the
"Buyers") who register
on the Website and wish to purchase the Products, acting in the course of their profession,
independent occupation or business, and the purchase of which is connected with the nature of the
Buyer's professional activities, and who have the opportunity to place an order through the Website
to purchase the Products offered for sale by the Sellers. The Website may also be viewed by natural
persons other than the Sellers or the Buyers who do not register and create an account on the
Website (the "Visitors").
2.3 Orders covered by these GTC will be filed by the Buyers. The contracts (the
"Contract(s)") concluded through the Website by and between the Sellers and the
Buyers shall not
constitute a written contract. The Contracts shall be filed by the Service Provider on the Sellers’
behalf. The Contracts shall be concluded in electronic form only and shall be retrievable,
accessible or viewable later on in the accounts of the relevant Users. The content of the Contract
can be reconstructed from the electronic confirmation sent by the Seller to the Buyer by way of the
Service Provider.
2.4 The Service Provider has not submitted to the provisions of a Code of Conduct.
2.5 Details of the hosting provider of the Website: Digitalocean LLC; business
address: 101 Avenue of the Americas, 10th Floor, New York, NY 10013, United States; company
registration number: 5118787; email: contact@digitalocean.com..
2.6 The language of the Contracts covered by these GTC is Polish ; the language of
the order and the confirmation (i.e. language of contract execution) is also Polish.
2.7 Contracts concluded using the Website are deemed to be contracts concluded
electronically which shall be governed by the Romanian law.
2.8 The Service Provider provides e-commerce services to Users through the Website and
provides independent intermediary services to facilitate the purchase of Products offered by
Sellers. The Service Provider is not a reseller of the Sellers' Products; however, it is
entitled to enter into Contract(s) on behalf of (and representing) the Sellers as independent
commercial agent. Nonetheless, the contractual obligations between the Sellers and the Buyers
shall be performed directly between the Sellers and the Buyers, unless expressly provided
otherwise in these GTC, and the Service Provider fully excludes any liability for
non-performance or defective performance of the obligations arising from the Contract, whether
by the Seller or the Buyer; all liability arising from the Contracts entered into between Users
- by way of the Service Provider - shall be borne solely by the Users concerned.
3. Services provided on the Website
3.1 Through the Website, the Service Provider makes the following services available
to Users:
3.1.1 the Sellers may present and offer for sale to potential Buyers on the Website
the range of Products they wish to sell and keep a record of orders received from Buyers through the
Website;
3.1.2 the Buyers may use the so-called Message Centre on the Website to contact
Sellers through the Service Provider and place an order through the Service Provider to purchase
Products offered for sale by the Sellers and track their orders placed through the Website.
3.2 Sellers independently establish the terms and conditions of sale of the Products
displayed on the Website, which are displayed on each Seller's page (on the Seller's profile on the
Website), in compliance with the provisions of these GTC, including the Service Agreements - annexes
thereto. The Sellers may specify the range of Products offered for sale, indicate the possible place
and method of delivery of the Products, specify the minimum order quantity, indicate the payment
methods and conditions available, and any other terms and conditions of sale specified by the
Sellers.
3.3 Buyers can view the Products listed by Sellers on the Website and make their
business purchases. Buyers may also post reviews on the Website regarding the Products purchased
from the Sellers under the conditions set out in these GTC (in particular in Section 7).
3.4 Sellers and Buyers may only access the services provided through the Website by
means of a user account created by registering on the Website.
4. Creating an account
4.1 The services provided through the Website can only be used after you have
created a user account. Unless you create a user account, the Website can only be viewed as a
Visitor.
4.2 By creating a user account, Users electronically enter into a contract with the
Service Provider and thereby declare that they have fully read, acknowledged and accepted the terms
and conditions of these GTC regarding the use and operation of the Website.
4.3 When registering on the Website, Users are required to provide the
identification data requested on the registration forms available in the dedicated section of the
Website. During the registration, the User is obliged to provide the data in a truthful manner. The
Service Provider shall not be liable for any consequences (errors or damages) resulting from data
provided by the User incorrectly and/or inaccurately and/or fraudulently. The Service Provider shall
not be liable for any damages resulting from the fact that the User forgets his / her password or if
the password becomes accessible to an unauthorised third party for any reason not attributable to
the Service Provider.
4.4 If the information provided during the creation of the user account changes
after the account has been created, the User is obliged to update the information immediately and to
modify the user account accordingly in order to keep the information up to date, complete and
accurate. Any liability and additional costs arising from changes to the data by the User, incorrect
data input by the User, or failure to notify the Service Provider of changes to the data shall be
borne solely by the User. By registering, the User acknowledges that the Service Provider shall be
entitled to charge the User for all damages and costs resulting from the User's incorrect,
incomplete, inaccurate, outdated or otherwise inappropriate data entry.
4.5 The Service Provider reserves the right to refuse to initiate registration
without giving any reason, or to revoke or terminate the User's access to the Website and delete the
User's account at any time in the event of a breach of these General Terms and Conditions (or in the
reasonable opinion of the Service Provider that the General Terms and Conditions have been or may be
breached).
4.6 In order to validate the User's account and the User's identity, the Service
Provider reserves the right to check the information provided during the account creation process in
public databases and public records. In addition, in order to validate the User's account, the User
shall be obliged to submit the documents requested by the Service Provider in the registration form
(including, but not limited to, a certified Company Extract of the User not older than 30 days, or
other official certificate confirming the registration and the tax ID of the User in the public
register, the bank statement of the User dated not more than 3 months, and other documents or powers
of attorney confirming the right of representation of the person acting on behalf of the User),
confirming and/or supplementing the data provided. If the data provided are not true, correct and
complete and/or the requested documents are not provided by the User to the Service Provider or if
they contain data that do not correspond to the data provided in the registration form, the Service
Provider may, at its sole discretion, request the User to provide additional
information/clarification or refuse to create the user account.
4.7 The data and documents provided by the User will be stored by the Service
Provider, provided that personal data not available in public databases will be deleted within 24
hours after the provision of such personal data, at the latest. After the documents have been
verified, the User will receive a link to confirm/validate the account registration to the e-mail
address provided by the User during registration. The Service Provider reserves the right to refuse
the activation of the user account if the e-mail address is not confirmed by the User within 60 days
from the date when the Service Provider sent the link confirming the registration of the user
account.
4.8 Users can access the services provided through the Website after completing the
creation of a user account (confirmation/validation of registration).; that is, Buyers can place
orders only after their registrations are confirmed/validated and Sellers may offer for sale any
Product only after their registrations are confirmed/validated.
4.9 The Service Provider reserves the right to delete any user account from the
Website that has been inactive for more than 6 months from the date of creation of the user account
or any order placed through the Website.
4.10 By creating an account, the User expressly represents and warrants that:
4.10.1 all information provided when creating the user account and/or verification
of the User's access and/or use of the services provided through the Website is true, accurate,
complete and up-to-date and the User is entitled to provide such information (including any personal
data);
4.10.2 it shall use the Website solely for the purpose of engaging in
commercial/business/professional activities for which it is authorised to do so under the currently
effective legislation;
4.10.3 it acknowledges and expressly agrees that the Service Provider acts as an
independent commercial agent between the Sellers and the Buyers and in this capacity it promotes the
conclusion and the performance of Contracts on behalf of the Seller, and in particular, enters into
the Contract with the Buyer on the Seller’s behalf; further, the Service Provider collects the price
of the Products sold by the Sellers from the Buyers for the benefit of the Sellers and pays it to
the Sellers within the time limits set out in the Contracts between the Service Provider and the
Sellers;
4.10.4 it is solely responsible for the security of the user account and the
password associated with it and for ensuring that no unauthorised person can access its user
account. If the User learns that an unauthorised third party may have accessed its password provided
upon registration, it shall be obliged to change its password without delay, and report this to the
Service Provider simultaneously. The Service Provider shall not be liable for any damages resulting
from a breach of the security of the account due to the conduct of the User or the person authorised
by the User to use the account, including in particular, but not limited to, situations where the
devices used by the User to access the account are infected with a virus or other malware or the
security of the e-mail account associated with the User's account is compromised.
4.11 The Service Provider reserves the right to restrict or exclude any User's
access to the Website, as well as to delete or restrict any account of the User, if it considers
that the User's conduct or activity may in any way harm the Service Provider, the Website or other
Users registered on the Website or the Visitors, including in the event that the User violates in
any way the provisions of the GTC and/or the contract between the Service Provider and the User
and/or the laws, or if the User endangers the smooth operation of the Website.
5. Users' declarations, commitments and warranties
5.1 Users represent and warrant that, at all times while creating and maintaining a
user account, they will comply with all applicable legal requirements necessary to conduct their
business/professional activities related to their use of the Website, including any permits from and
notifications to public authorities that may be required to conduct such activities. The Sellers
represent and warrant that they have all necessary permits, licenses and other authorisations,
documents and entitlements required by applicable national and EU legislation for the sale, storage,
handling and delivery of the Products offered for sale through the Website. The Buyers represent and
warrant that they have all approvals, licenses and other authorizations, documents and entitlements
necessary for the resale, storage, handling, consumption, use or any other related activity of the
Products purchased from the Sellers through the Website.
5.2 The Sellers represent and warrant that they will always publish on their
commercial profile available on the Website the terms and conditions they apply to the Products
concerned. By entering into a contract using the Website (respectively by placing an order on the
Website), Buyers represent and warrant that they have read, understood and expressly accept the
terms and conditions of the Contract published on the Seller's profile on the Website in all cases
in detail prior to entering into a Contract through the Website. The Buyers acknowledge and
understand that they are entering into a Contract with the Seller when entering into a Contract on
the Website, regardless of the fact that the Seller is represented by the Service Provider (as
independent commercial agent entitled to represent the Seller) upon the conclusion of the Contract.
By using the Website, the Users understand and expressly accept that they are entitled to
assert any claims and demands (if any) arising from the Contracts concluded between the Sellers
and the Buyers by way of the Service Provider as a result of the use of the Website, regardless
of the legal title, exclusively against the other contracting party User (Seller or Buyer);
furthermore, the Users understand and expressly accept that the Service Provider is not liable
for any obligations arising from these Contracts, in any scope and under any legal title, unless
expressly otherwise provided for in this GTC.
5.3 The Users understand and expressly accept by registering on the Website that the
Service Provider is not a reseller of the Sellers' Products, and therefore the ownership of the
Products and the related risks do not pass from the Sellers to the Service Provider at any point in
the contracting and performance process resulting from the use of the Website. All financial and
commercial risks associated with the sale or purchase of the Products displayed by the Sellers on
the Website, as well as the risk of damage to the Products, are borne solely by the Sellers or the
Buyers.
5.4 Sellers acknowledge and expressly agree by registering on the Website that the
Service Provider excludes all liability for damages, losses, costs and any other claims under any
legal title arising out of any breach by Buyers of their obligations to Sellers arising out of the
purchase of Products displayed by Sellers on the Website or arising out of any Contract between
Sellers and Buyers (including any risk of non-payment by Buyers), and that the liability for such
damages and any other claims under any legal title shall be borne solely by the Users.
5.5 Buyers acknowledge and expressly accept, by registering on the Website, that the
Service Provider fully excludes all liability for any failure of performance or defective
performance of the Seller, including but not limited to the Seller's failure to ensure the quality
and conformity of the Products ordered through the Website and/or the Seller's failure to comply
with national and/or Community legislation applicable to their field of activity, including but not
limited to health, veterinary, consumer protection, production, packaging, labelling, marking,
warranty, conformity, quality and characteristics of the Products, the Seller's contractual terms
and conditions available in the Seller's commercial profile on the Website (if the case), as well as
any other obligations imposed on the Sellers. The Service Provider fully excludes all liability for
the Sellers’ non-compliance with the delivery terms undertaken on the Website regarding the delivery
locations and delivery times.
5.6 Users acknowledge and expressly accept, by registering on the Website, that the
Service Provider cannot be involved in any procedures for refusing to accept or returning the
Products and that any claims in this regard must be settled between Sellers and Buyers independently
of the Service Provider.
6. Ordering products, purchase price and payment terms
6.1 The price of the Products offered by the Sellers on the Website shall be quoted
in the local currency of each country where the Seller is located and the price of the Products
shall be deemed to be exclusive of VAT, if VAT is not explicitly stated in the price of a Product.
The price of the Products offered by the Sellers on the Website shall be quoted, indicatively, also
in the local currency of the country where the Buyer is located, and shall be updated daily,
depending on the exchange rate to be used for conversion, respectively the official rate of the
National Bank of Romania from the date of displaying the price. Taking into account the currency
fluctuations, the Users expressly acknowledge and accept, by registering on the Website, that the
price of the Products offered by the Sellers is the price indicated in the local currency of the
country where the Seller is located, and the payment of this price shall be made in the local
currency of the country where the Buyer is located, the conversion rate of the price being made at
the official exchange rate of the National Bank of Romania from the date of issuance by the Seller
of the fiscal invoice (if the payment of the price will be made by cash on delivery - COD) or from
the date of issuance of the proforma invoice (if the payment of the Products shall be made by
payments online - by bank card or bank transfers).
6.2 Products can be ordered after registration on the Website and login to the
Website. The Buyer may add the selected Product to the list of Products selected by the Buyer,
associated with its user account. By clicking on the "Finalise Order" menu item, the Buyer can
finalise the list of Products to be ordered, and then in the interface that appears afterwards, it
can check and, if necessary, refine the order details, change the delivery and billing address.
6.3 The purchase price of the Products ordered may be paid by the Buyer in
accordance with the contractual terms and conditions of the Seller published on the Website, using
one of the payment methods specified therein.
6.4 On the page that appears after selecting the delivery and payment method, the
Buyer can check the final list of Products to be ordered, their quantity, the gross purchase price
of each Product, the total gross value of the Products to be ordered, the delivery method and price
and the expected delivery date, the payment method chosen and may add a comment to the order in a
text box.
6.5 Thereafter, the Buyer may submit its order after having made an express
declaration of acknowledgement and acceptance of the terms and conditions of sale published by the
Seller. The Buyer may not submit its order in the absence of an express declaration of
acknowledgement and acceptance of the contractual terms and conditions applied by the Seller. The
receipt of the order by the Service Provider (as independent commercial agent representing the
Seller) via the Website results in a binding purchase offer on the part of the Buyer, i.e. it
creates an obligation to pay.
6.6 The Service Provider shall confirm receipt of the order by email without delay,
but no later than 48 hours after receipt of the order by the Service Provider. The confirmation will
contain the details of the Buyer's order, but it does not constitute acceptance of the Buyer's order
by the Seller; it merely informs the Buyer that its order has been received by the Service Provider
(as the representative of the Seller) and that the period of validity of the binding purchase offer
has started. If the Buyer does not receive a confirmation email from the Service Provider within the
time limit set out in this Section, the order was invalid and the Service Provider did not receive
it; in this case, the Buyer may contact the Service Provider via the email published on the Website
or by telephone in order to successfully place the order and rectify the error. If the Buyer detects
any errors in any of the data recorded in the confirmation email, it must notify the Service
Provider (acting on behalf of the Seller) within 24 hours of receipt of the confirmation email. If
the Buyer does not report any errors regarding the data within 24 hours, the content of the
confirmation email is deemed to be accepted by the Buyer. The Buyer has the right to modify or
cancel its order through its user account until the order is placed, whilst the Buyer may modify its
order after the order is placed but not yet confirmed by the Service Provider, by contacting the
Service Provider.
6.7 The Seller shall accept the Buyer's order (offer) by a separate email statement
made through the Service Provider (as the representative of the Seller) containing the acceptance of
the offer. The Buyer shall be bound by its offer for a period of 72 hours from the time the Service
Provider sends the email confirming receipt of the order by the Service Provider (i.e. the start of
the period of validity of the binding purchase offer). If the Service Provider (as the
representative of the Seller) does not confirm the acceptance of the offer to the Buyer during the
period of validity of the binding purchase offer, the Buyer shall be released from its binding
purchase offer and shall be released from its payment obligation.
6.8 An order placed via the Website and accepted by the Seller in accordance with
Section 6.7 shall be deemed to be a contract concluded by electronic means.
7. Conditions applicable to the content displayed on the Website
7.1 Users undertake to publish on the Website only content that they are entitled to
display on the Website without any restrictions and without prejudice to the rights of third
parties, including in particular, but not limited to, intellectual property rights and personal
data.
7.2 Users undertake not to post on the Website any content or any information that,
by its wording, visual presentation, purpose or in any other way, may violate any law or good morals
or which may, in the opinion of the Service Providers, be capable of damaging the good reputation of
the Service Provider. The Service Provider fully exclude any and all liability for any and
all infringements and their possible consequences committed by Users through the Website
interface. The User expressly agrees that the Service Provider is entitled to charge the User
for all damages and costs incurred as a result of the User's incorrect or unlawful data
entry.
7.3 Users agree not to place links to external websites or other external sources of
information on the Website.
7.4 Users undertake to use the message centre provided within the Website and/or the
email addresses available in the user account solely for the purpose of contacting other Users in
connection with the sale and purchase of Products or in connection with the performance of their
obligations or claims arising from the sales and purchases made through the Website. It is
prohibited to use these communication tools to send SPAM (junk mail) type messages.
7.5 Sellers shall be obliged and solely liable to ensure that the description of the
Products, the prices quoted and all other commercial terms and conditions contained in their own
terms and conditions of sale are at all times true, accurate, up-to-date and complete. Sellers
undertake to correct any errors in the written description and presentation of the Products as soon
as possible. If the detected error has affected the order placed by the Buyer, the Seller undertakes
to notify the Buyer of the error without delay and to give the Buyer the opportunity to reconfirm or
cancel the order.
7.6 It is the Sellers' duty and sole responsibility to ensure that they do not use
any images, photographs, video presentations or any other visual aids that are not related to the
Products displayed on the Website or that display the markings of any other interface, website or
service providers (logo, brand, trade name or any other mark).
7.7 It is the obligation and sole responsibility of the Buyers to post only
relevant, correct, accurate and complete content on the Website in relation to the Products
purchased from the Sellers.
7.8 Information that does not fully comply with the provisions of Sections 7.1 to
7.7 above will not be published on the Website and/or the Service Provider may at any time delete it
from the database accessible to Users without prior notice.
7.9 The Users shall be solely responsible for all content they publish on the Website. The
Service Provider does not guarantee the accuracy or completeness or lawfulness of the
information published by Users and, as a consequence, fully disclaims any liability for the
information, materials and data published on the Website by Users or transmitted by them or the
removal thereof by the Service Provider for any reason whatsoever.
7.10 The Service Provider reserves the right to temporarily limit the display of the
Sellers' Products if this becomes necessary due to capacity limitations or other technical factors
that ensure the functionality of the Website. The Service Provider also reserves the right to refuse
to display any of the Seller's Products on the Website if they may be in breach of applicable law or
which may, in the opinion of the Service Provider, be capable of damaging the good reputation of the
Service Provider or if the Seller provides obviously incorrect data or data that relate to a product
other than the displayed Product.
8. Provisions applicable to Buyers and Sellers
8.1 Rights and obligations of the Buyers
8.1.1 The use of the Website is free of charge for the Buyers, who are not liable to
pay any fees to the Service Provider for the use of the Website.
8.1.2 Buyers acknowledge and expressly accept, by registering on the Website, that
when placing orders for Products offered for sale by Sellers, they are obliged to comply fully with
the provisions of the GTC and the terms and conditions of sale indicated by each Seller on its
profile on the Website (if the case). Taking into account the specifics of the Website for
intermediation of B2B (business to business) transactions, as well as the fact that, in some cases,
the Service Provider covers the transport cost related to the orders placed by the Buyers, the
Buyers expressly declare, acknowledge and accept, by registering on the Website, that for placing
orders for the Products offered for sale by the Sellers registered in the same country where the
Buyers are registered, in the cases where the Service Provider covers the transport cost, the
Service Provider has set a minimum limit of the order, namely the amount of 250 PLN, including VAT.
The Buyers expressly declare, acknowledge and accept, by registering on the Website that for placing
orders that include at least one cross-border transactions, i.e. if the Buyer places orders for the
Products offered by at least one Seller who is registered in a country other than that one where the
Buyer is registered, in the cases where the Service Provider covers the transport costs, the Service
Provider has set a minimum order limit, respectively the equivalent of the amount of 430 PLN ,
including VAT, at the official exchange rate of the National Bank of Romania from the date of
displaying the price, exchange rate that shall be updated daily. If the order the Buyer wishes to
place is not of a value at least equal to the amount corresponding to the minimum limit of the order
as indicated in this paragraph, for the cases where the Service Provider covers the transport cost,
the order shall not be completed by the Buyer until it is filled in with the Products so that the
amount corresponding to the minimum limit of the order is reached. The Buyers expressly declare,
acknowledge and accept, by registering on the Website, that for placing of orders for the Products
offered for sale by the Sellers, the Sellers may set, by their own terms and conditions, minimum
limits exceeding the minimum limits of the order set by the Service Provider in accordance with this
paragraph.
8.1.3 The Buyers expressly acknowledge and accept by registering on the Website that
none of the Products displayed on the Sellers' profile through the Website are the property of the
Service Provider and will not be in the possession of the Service Provider during the
ordering/contracting process. Accordingly, the Buyer shall bear all risks existing upon placing
orders and entering into Contracts, associated with the sale and any subsequent activities related
to the Products presented on the Website, based on the information published by the Sellers on the
Website. Such risks shall include in particular, but are not limited to, false or misleading
representations of the Products, intentional misrepresentation strategies, unsatisfactory quality of
the Products, risks arising from non-compliance with the user manuals of the Products, risks arising
from the use of defective or dangerous Products, illegal Products, late delivery, inaccurate price
calculations, breach of warranties and guarantees by the Seller, breach of contract and defective
performance by the Seller, and accidents during delivery. These risks also include situations where
the manufacture, import, distribution, offering, display, purchase, sale and/or use of the Products
displayed on the Website infringes or may infringe the rights of third parties and the risk that the
Buyer may be liable for costs incurred in connection with claims relating to the rights of third
parties or claims for the enforcement of the rights of third parties. These risks also include
situations in which consumers, other buyers, end-users of the Products or other persons whose rights
have been violated or who have suffered damage as a result of the Products purchased by the Buyers
from the Seller and the information provided by the Seller may claim redress and/or file a complaint
following the use of these Products. By registering on the Website, the Buyers expressly
declare and accept that the Service Provider excludes its liability to the fullest extent
permitted by law in respect of any claim under any legal title arising in connection with the
use of the Website, the Contract concluded through the Website or the Product purchased, and the
Buyers undertake to indemnify the Service Provider against any damages (including any fines
imposed by public authorities, compensation payable to the data subject, and any costs or
expenses incurred in any legal or administrative proceedings, as evidenced by any such
proceedings) arising in connection with the use of the Website by the Users or in connection
with the Contracts concluded between the Sellers and the Buyers through the Service Provider on
the Website.
8.1.4 By registering on the Website, Buyers expressly declare and acknowledge that
the Service Provider acts as an intermediary/independent commercial agent in the sales transactions
carried out through the Website and that each Seller has authorised the Service Provider, acting as
an independent commercial agent, to receive/collect the Buyer’s orders on the Seller’s behalf and to
confirm them to the Buyer on the Seller’s behalf, as well as to collect from the Buyer and manage
the purchase price of the Products sold by the Seller to the Buyers. Accordingly, the Buyers declare
and expressly accept that, unless this GTC expressly provides for otherwise, they shall pay the
purchase price of the Products purchased from the Sellers to the Service Provider, the details of
which shall be indicated on the invoices issued by the Sellers. The Service Provider reserves the
right to restrict the Buyer's access to the Website if the Buyer is in default of any of its payment
obligations or otherwise in breach of the provisions of these GTC. For cross border transactions,
the Buyers declare and expressly accept that, unless this GTC expressly provides for otherwise, they
shall pay the purchase price of the Products purchased from the Sellers to the Service Provider from
the country where the Seller is located, the details of which shall be indicated on the invoices
issued by the Sellers.
8.1.5 Taking into account that the legal relationship between the Seller and the
Service Provider qualifies as an independent commercial agency contract, the Service Provider's
activity as a commissioned independent commercial agent acting on behalf of the Sellers - in
particular with regard to the receipt of the purchase price of the Products - does not qualify as a
payment service subject to authorisation.
8.1.6 Buyers acknowledge and expressly accept, by registering on the Website, that
the Service Provider may involve payment processors as intermediaries in the transactions executed
through the Website, through which Buyers shall have the opportunity to pay the purchase price of
Products purchased from the Sellers. If Buyers choose to pay by credit card as the method of payment
of their purchase price obligation under an order placed with the Sellers, the Website will redirect
the Buyers to the secure website of the payment processor. The online payment of the purchase price
by credit card, the authorisation to settle card acceptance transactions and the transfer
(settlement) are made exclusively through the payment processing interface. The Service Provider
does not request, store or have access to any information or data related to the Buyer's credit
card, such data are processed directly and exclusively on the servers of the payment processors. In
the case of online payments, by online credit card payments or bank payments, for cross border
transactions, the Service Provider from the country where the Seller is located shall bear the
additional cost incurred by the Buyer that may be related to this payment method chosen by the Buyer
related to any currency conversion The transaction costs incurred by the payment processors or by
the bank shall be supported by the Buyer. The Buyers acknowledge and agree that they have a period
of three (3) calendar days from the date of receipt of the Products to check and verify the
conformity of the Products purchased from the Seller and to report any concerns or objections
related thereto, with the provision that the day on which the Products were received shall not be
included in this deadline. If the Products comply with the terms of the Contract, the Buyer shall
confirm this to the Service Provider (representing the Seller) via the Website within the above
deadline. If the Buyer does not file any objections to the Seller within the above time limit, the
Seller's performance shall be deemed to be fully satisfactory and in conformity with the Contract.
If the Product purchased does not comply with the content of the Contract, the Buyer may request a
partial or full return within the above deadline; in this case, the Contract between the Seller and
the Buyer shall be concluded for the Products for which the Buyer has not requested a return.
8.1.7 The Buyer acknowledges and agrees that misuse of the Website is prohibited and
the Service Provider is entitled to restrict or suspend the Buyer's access to the account on the
Website or delete the Buyer's account. The misuse of the Website includes but is not limited to the
following: the unjustified failure of a Buyer to take delivery of the ordered Products after their
arrival, the cancel of an order made through the Website to order directly from the Seller outside
the Website, the accept or the solicitation of the invoice to be issued and/or paid outside the
Website, the entice or the attempt to entice all or part of the Users away from the Website or the
encouragement all or part of the Users not to buy or sell on the Website or to no longer buy on the
Website.
8.2 Rights and obligations of the Sellers
8.2.1 Sellers are entitled to use the Website under the terms and conditions set out
in separate agreements between the Service Provider and the Sellers (the "Service
Agreement"), the
content of which is set out in Annex 1 to these GTC.
8.2.2 By registering on the Website, Sellers expressly authorize the relevant
Service Provider to act as an intermediary (independent commercial agent) in the sales transactions
carried out through the Website, and in particular, to receive/collect the Buyers’ orders on the
Sellers’ behalf and to confirm them to the Buyers on the Sellers’ behalf, as well as to accept
performance from Buyers (i.e. to receive the purchase price of the Products). The Sellers undertake
to instruct the Buyers in this respect to pay the purchase price of the Products to the bank account
of the Service Provider indicated on the Seller's invoice and the Sellers shall indicate the bank
account number and the bank of the Service Provider on the invoices issued by them. The Service
Provider shall ensure that the amounts collected from the Buyers are settled with the Sellers in
accordance with the terms and conditions set out in the Service Agreement. Taking into account the
specifics of the Website for intermediation of B2B (business to business) transactions, as well as
the fact that, in some cases, the Service Provider covers the transport cost related to the orders
placed by the Buyers, the Sellers expressly declare, acknowledge and accept, by registering on the
Website, that for placing orders by the Buyers for the Products offered for sale by the Sellers
registered in the same country where the Buyers are registered, in the cases where the Service
Provider covers the transport cost, the Service Provider has set a minimum limit of the order,
namely the amount of 250 PLN, including VAT. The Sellers expressly declare, acknowledge and accept,
by registering on the Website, that for placing orders by the Buyers that include at least one
cross-border transaction, i.e. if the Buyer places orders for the Products offered by at least one
Seller who is registered in a country other than that one where the Buyer is registered, in the
cases where the Service Provider covers the transport cost, the Service Provider has set a minimum
order limit, respectively the equivalent of the amount of 430 PLN , including VAT, at the official
exchange rate of the National Bank of Romania from the date of displaying the price, exchange rate
that shall be updated daily. If the order the Buyer wishes to place is not of a value at least equal
to the amount corresponding to the minimum limit of the order as indicated in this paragraph, for
the cases where the Service Provider covers the transport cost, the order shall not be completed by
the Buyer until it is filled in with the Products so that the amount corresponding to the minimum
limit of the order is reached. The Sellers have the right to establish, by their own terms and
conditions, minimum order limits for the Products offered for sale that exceed the minimum order
limits set by the Service Provider pursuant to this paragraph.
8.2.3 The Service Provider also provides invoicing services to Sellers who are
located in Hungary through the Website, by using the website atwww.szamlazz.hu operated by KBOSS.hu
Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (registered office: 1031 Budapest, Záhony
utca 7.; company registration no.: 01-09-303201; tax ID no.: 13421739-2-41; e-mail: info@szamlazz.hu; MNB license no.: H-EN-I-670/2019). The use
of the invoicing platform
provided by the Service Provider as per above is not a condition for the use of the other services
provided on the Website (in particular, the sale of products). The Seller must issue the invoice in
its own name in all cases (i.e. in no case in the name of the Service Provider). The Users
acknowledge and accept that KBOSS.hu Kft. is solely responsible for ensuring compliance with the
Hungarian legislation in force at the time, in respect of the invoicing service and the invoicing
interface (and KBOSS.hu Kft. undertakes such compliance as per its general terms and conditions
published at www.szamlazz.hu). In respect of the invoicing
platform, in addition to the
aforementioned provisions, the Service Provider excludes all liability to Users in respect of any
claim under any legal title raised in connection with the use of the invoicing platform, including
but not limited to claims relating to invoices issued by the Seller which are incorrect in any
respect, to the fullest extent permitted by law. In all the cases, the Seller is the sole
responsible for the correct issuance of the invoices regarding to its own Products displayed on the
Website, including but not limited to the quantities and the prices of the Products, the
correspondence with the accepted order, the VAT applicable, if the case, the delivery term.
8.2.4 Sellers shall arrange the delivery of the Products sold to Buyers using their
own means or by using intermediaries (carriers, couriers). In all cases, the cost of delivery of the
Products shall be borne by the Sellers or the Buyers, in accordance with the provisions of the
Contract between them, on the basis of the terms of sale determined by the Sellers for the Product
in question. The Users may use the transport services provided by the Couriers which have contracted
with the Service Provider under the terms and conditions set out in the Service Agreement, in Annex
2 to these GTC, and the Service Provider shall support the cost of the transportation in these
cases, if the following conditions are fulfilled:
8.2.4.1 the transportation cost does not exceed 10% of the value of the order placed
by the Buyer. If the transportation cost is higher than 10% of the value
of the order, the order placed by the Buyer shall be cancelled unless the Seller and the Buyer agree
to support the cost of the transportation.
8.2.4.2 the Service Provider is entitled to choose the most economical delivery
option from the couriers integrated on the Website. If the most economical delivery option requires
the change of the payment method (i.e. is the delivery cost is higher with COD than the delivery
cost without COD), the Service Provider shall inform the Buyer and the Buyer has the option of
paying the order through bank payment. If the Buyer do not accept the change of the payment method,
the order shall be cancelled unless the Seller and the Buyer agree to support the cost of
transportation;
8.2.4.3 in the situation the transport of the Products requires one or more pallets,
the costs of the transportation of the pallet/s shall be borne to the Buyer. If the Buyer do not
accept to support the costs of the pallet/s, the order shall be cancelled unless the Seller and the
Buyer agree to support the cost of transportation. If the case, the cost of returning the pallet/s
shall not be supported by the Service Provider;
8.2.4.4 if the Products are returned due to a reason within the control of the
Seller (in particular, but not limited to, the improper packaging of the consignment which caused
them to be damaged, the delivery of Products which do not correspond in any respect to the order
placed by the Buyer, the incorrect completion of the shipping documents or any other situation
resulting from the Seller’s failure to comply with the conditions applied by the courier), the cost
of the return service shall be borne by the Seller, as well as the cost of sending the missing,
damaged, wrong Products again to the Buyer.
8.2.5 Sellers acknowledge and expressly accept by registering on the Website that
the Service Provider may use payment processors as intermediaries in the transactions carried out
through the Website, through which the possibility of online payment of the purchase price of the
Products by credit card is provided to Buyers. Sellers may use the services of integrated payment
processors on the Website. All costs related to all services offered by the payment processors and
used by the Service Provider in connection with the operation of the Website shall be borne by the
Buyer.
8.2.6 The Seller expressly reserves the right to reject the Buyer's order or to
confirm a smaller quantity of the Products than the quantity specified in the order, subject to
stock availability.
8.2.7 The Seller acknowledges and agrees that misuse of the Website is prohibited
and the Service Provider is entitled to restrict or suspend the Seller's access to the account on
the Website or delete the Seller's account. The misuse of the Website includes but is not limited to
the following: advertising or describing the Products in a misleading manner, offering for sale
Products that it does not own, failing to confirm an order for Products vis-à-vis the Service
Provider, unreasonably delaying delivery of an ordered and confirmed Product, the cancel of an order
made through the Website, to deliver directly to the Buyer outside the Website, the accept or the
solicitation of the invoice to be issued and/or paid outside the Website, the entice or the attempt
to entice all or part of the Users away from the Website or the encouragement all or part of the
Users not to buy or sell on the Website or to no longer sell on the Website.
9. Termination of the Service Agreement
9.1 The User is entitled to terminate the Service Agreement at any time. The Service
Agreement may be terminated by requesting the deletion of the User's account in the relevant section
of the Website, with a 15-day notice period. If the User requests the deletion of its account, it
may not subsequently request the Service Provider to restore the contents of the account.
9.2 The Service Provider shall be entitled to terminate the Service Agreement
without giving any reason if the User breaches any provision of these GTC or otherwise violates or
endangers the rights or interests of the Service Provider or damages the Service Provider’s good
reputation. In the cases specified in this Section and/or expressly specified in these GTC, the
Service Provider may restrict the User's access to the user account on the Website or delete the
User's account without giving any reason and without prior notice, which the User accepts by
registering on the Website.
10. Contract amendment at the initiative of the Service Provider
10.1 The Service Provider may periodically modify the interface of the Website
and/or the scope of the services it provides on the Website and/or the conditions for the provision
of services and the use of these services through the Website. The Service Provider reserves the
right to add or remove certain features from the Website and reserve the right to modify, suspend or
terminate the Website, the services provided through it and the terms and conditions of the
provision of the services, amending the GTC accordingly.
10.2 In any case, Users will receive prior notice of any amendments to the GTC via
the Website and/or by means of a newsletter sent to the email address provided in their account. The
Users acknowledge that they may continue to use the Website only if they accept the amended GTC. In
the event of a permanent interruption of the operation of the Website, the contracts concluded
between the Service Provider and the Users under the provisions of these GTC shall be terminated.
11. Force Majeure
11.1 It shall not be considered a breach of contract if either the Service Provider
or the User is unable to fulfil its obligations under these GTC for reasons beyond the control of
either of them (force majeure). Force majeure is defined as circumstances that are unforeseeable and
cannot be prevented by human intervention, in particular, but not limited to, war, acts of nature,
acts of terrorism, major strikes, pandemics or related governmental restrictive measures, failures
of communication networks and/or portals/servers of other service providers, disruptions in the
operation of network operators or embargos and international sanctions, which are not directly
dependent on the will of the Service Provider or the Users, but which prevent any of them from
performing their contractual obligations.
12. Limitation and exclusion of liability
12.1 To the fullest extent permitted by applicable law, the Service Provider
excludes all liability that are related to the proper functioning of the Website and the
availability of any services provided through the Website. The Service Provider excludes all
liability in particular in relation to:
12.1.1 any interruptions and/or errors in the operation of the Website (including
also any unavailability or failure of the Website both during schedule or unscheduled maintenances);
12.1.2 the correction of any errors, or viruses that may be found on the Website or
on the servers or storage facilities that ensure operation of the Website;
12.1.3 the services provided by any other service provider (including, in
particular, the continuous availability or proper functioning of the internet service, hosting
service or online invoicing service) and any damage or other disadvantage that the User may suffer
in connection with these external services.
12.2 By using the Website, the User accepts that the online nature of sales and
purchases via the Internet implies that it is aware of and accepts the tools and limitations of the
Internet, in particular the errors that may occur in relation to the use of the Internet. In
accordance with this, the User accepts that the Service Provider excludes all liability, in
particular, for any malfunction of the Internet network, any resulting obstacles to data input
and/or ordering, loss of data, malfunction of the software used to access the Website, or any
malfunction caused by a program or technical error in the Internet network, power outage or other
technical problems directly related to equipment or services offered to Users by third parties.
12.3 The truthfulness, accuracy and timeliness of the data provided by Users on the
Website (including, but not limited to, data related to the user account and the product
descriptions, illustrations and sales conditions assigned to the Products by the Sellers) are the
sole responsibility of the Users, and the Service Provider shall not be liable for any damages or
costs resulting from the Users' incorrect data input. The User expressly agrees that the Service
Provider is entitled to charge the User for all damages and costs incurred as a result of the User's
incorrect data input.
12.4 The Service Provider reserves the right to reject the Users’ access to the
Website or to remove Users from the Website at any time by deleting the user account.
12.5 The Service Provider reserves the right to remove any images, texts or any
other content posted by Users on the Website without giving any reason.
12.6 The Service Provider shall not be liable for any loss, damage or any other harm
suffered by Users, Visitors or third parties arising from the use or marketing of the Website, or
the display, marketing, delivery or possession of the Products published on the Website, or any
claim of any kind the Buyers or third parties may have against the Sellers. Furthermore, the
Service Provider disclaims any liability for indirect (consequential or incidental) damages and
losses, such as for loss of profits.
12.7 In the event that any court or authority should find the Service Provider liable to any
User or any third party despite the disclaimers in this Section 12, the Service Provider to the
maximum extent permitted by law shall limit its liability for any damages or losses (whether
direct or indirect and on whatever legal ground) in such case to the amount of the commission
paid to the Service Provider under the relevant Contract or, in the case of non-contractual
liability, to the amount of EUR 250 which the Users expressly accept by registering on the
Website.
12.8 Users declare that the provisions of these GTC in bold (or otherwise marked)
have been expressly brought to their attention by the Service Provider prior to their acceptance of
these GTC and that they have been given the opportunity to familiarize themselves with the
provisions of these GTC, to download them and to accept these GTC in the light of their knowledge.
By registering on the Website, the Users expressly acknowledge and accept the Service
Provider's unilateral right to modify the contract as set out in Section 10.1 of the GTC and the
limitations of the Service Provider's liability set out in these GTC.
13. Data Processing
13.1 By using the Website, Users and Visitors consent to the processing of personal
data collected by the Service Providers through the Website in accordance with the Privacy Policy
jointly adopted by the Services Providers, entities of Supreva Group. The scope of the data
processed and the details of the data processing are set out in the Service Providers Privacy
Policy, which is available at the following link: www.supreva.com/pl/polityka-przetwarzania-danych-osobowych/
14. Intellectual property
14.1 Intellectual property rights relating to the Website
14.1.1 The design, appearance, content, structure of the Website, i.e. all textual
and visual/moving image content placed on the Website by the Service Provider, as well as any name,
logo of the Service Provider and their placement, design, layout and operation are individual,
original and therefore protected by copyright or any other intellectual property right, the right
holder of which is the Service Provider.
14.1.2 The Website offers Users a personal, territorially unrestricted,
non-transferable and non-exclusive right to use the Website for the sole purpose of providing the
Users with access to the Website and the services provided through the Website, in strict compliance
with the provisions of the GTC and the Service Agreements.
14.1.3 Users are not allowed to copy, reproduce, modify, distribute, sell or rent
any part of the Website and the content available on it (not including the User's own User Content,
as defined below), nor to decompile or extract the source code of the Website.
14.2 Intellectual property rights in content posted by Users
14.2.1 Users represent and warrant that all information, images/moving images,
descriptions, logos, names, trademarks or any other intellectual property rights (the "User
Content") uploaded by them to the Website fully comply with the applicable, currently
effective laws
and comply with the provisions of the GTC (and, in the case of Sellers, the Service Agreements)
applicable to the content published on the Website and that they have the necessary rights,
including in particular intellectual property rights (e.g. in the case of images, logos) pertaining
to the User Content uploaded.
14.2.2 By posting User Content on the Website, Users grant to the Service Provider
an international, non-exclusive, royalty-free right to use the User Content for a period of time
from the date of its uploading to the Website until the date of its removal by the User or the
Service Provider, which allows the Service Provider to reproduce (duplicate), distribute, record
(store), copy, reproduce, publish (publicly perform and transmit to the public) the User Content
provided by Users in unlimited number of copies, in the manner and to the extent necessary for the
continuous display of the User Content on the Website and its availability to Users during the term
of the right of use, and for the operation and development of the Website and the advertising
(promotion) of the Website and the Service Provider's services, and to make the User Content
available to Visitors and Users of the Website and use it, as well as to modify the User Content,
and transfer the User Content for sub-use.
15. Contact
15.1 Users and Visitors may contact the Service Provider's customer service with any
questions related to the service provided by the Service Provider on the Website using the following
contact details:
Contact details of the Service Provider's telephone customer service:
Phone: +48662864206
Opening hours of the Service Provider's telephone customer service:
Mon-Fri from 09:00-18:00
Written contact details for the customer services:
Address: 34 Cornestilor street, Balesti commune, Gorj county, Romania
E-mail: office@supreva.com
16. Governing Law, Dispute resolution
16.1 These GTC and all matters relating to the use of the Website shall be governed
by the provisions of the Romanian law. Where the Seller and the Buyer are registered and operate in
different jurisdictions, the general terms and conditions of such Service Provider (Supreva entity)
shall apply to the orders where the Seller is registered and operates.
16.2 The Service Provider and the Users shall settle any disputes relating to the
use of the Website (and these GTC) and the conclusion, performance or termination of the contracts
between them primarily by amicable means. If the parties fail to settle the dispute within 30 days
of its occurrence by an agreement acceptable to both parties, the parties shall submit their dispute
to the decision of the ordinary Romanian courts.
17. Closing provisions
17.1 Users may not transfer their rights and obligations under the GTC or the
Service Agreement without the prior written consent of the Service Provider.
17.2 The provisions of these GTC are supplemented, in relation to the Sellers, by
the Service Agreement, which, in the case of the Sellers, is annexed to the GTC. In the event of any
conflict between the provisions of the GTC and the provisions of the Service Agreement, the
provisions of the Service Agreement shall prevail.
17.3 Any notifications, questions or complaints regarding the General Terms and
Conditions should be sent to the Service Provider to the email address at office@supreva.com.
17.4 If the Users do not communicate any changes to the contact details by changing
the contact details provided in their user account, the Service Providers may send valid
notifications to the Users via the Website, to their user account and/or to the contact details
provided by the Users.
17.5 The Annexes to these GTC form an integral part of these GTC. In case of any
discrepancy between the GTC and the Annexes, the provisions of the Annex shall prevail.
17.6 For the purposes of the GTC the country where each User is located shall be
deemed the country which is ascertained automatically according to the IP address of the User upon
its registration on the Website.
Annex 1
Terms of the Service Agreement between the Service Provider and the Sellers
Annex 2
Conditions for using the transport services provided by the Service Provider
|
OGÓLNE WARUNKI
OCEANO MERCADO SRL
obowiązujące od stycznia 15.07.2024 r.
ostatnia aktualizacja 05.08.2025 r.
1. Wstęp
1.1 Niniejsze Ogólne Warunki (dalej: „Regulamin”) zawierają prawa i
obowiązki OCEANO
MERCADO SRL, zarejestrowaną w rejestrze handlowym Gorj pod numerem: J18/930/2020, z
siedzibą w
miejscowości Cornesti, gmina Balesti, ulica Cornestilor 34, okręg Gorj, Rumunia, posiadająca numer
C.U.I. RO37397636; adres e-mail: office@supreva.com; (dalej:
„Usługodawca") oraz prawa i obowiązki
użytkowników (tj. Sprzedających i Kupujących w rozumieniu pkt. 2.2, dalej jako:
„Użytkownik")
korzystających z handlu elektronicznego i usług pośrednictwa udostępnianych przez Usługodawcę za
pomocą strony internetowej pod adresem www.supreva.com
(dalej: „Serwis" lub „Platforma”).
Niniejszy Regulamin zawiera warunki mające zastosowanie do korzystania przez Użytkowników z Serwisu
oraz do świadczonych przez nich usług z wykorzystaniem Serwisu. W przypadku rozbieżności
interpretacyjnymi pomiędzy wersjami językowymi Regulaminu, decydująca będzie wersja w języku
angielskim.
1.2 Usługodawca dopełnił wszystkich obowiązków informacyjnych wymaganych przez
obowiązujące przepisy prawa i posiada wszelkie niezbędne zezwolenia na prowadzenie swojej
działalności.
1.3 Przed skorzystaniem z Serwisu należy dokładnie zapoznać się z treścią
niniejszego Regulaminu. Korzystając z Serwisu i usług świadczonych za jego pośrednictwem przez
Użytkowników, akceptujesz jego postanowienia.
1.4 W przypadku braku zgody na którekolwiek z postanowień Regulaminu, prosimy o
niekorzystanie z Serwisu lub natychmiastowe zaprzestanie korzystania z niego (również w przypadku
braku akceptacji ewentualnych zmian Regulaminu).
1.5 Korzystanie z Serwisu lub usług świadczonych za jego pośrednictwem przez
Użytkowników możliwe jest po dokonaniu rejestracji w Serwisie (poprzez wypełnienie formularza
dostępnego w zakładce „Rejestracja” oraz po zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu i Polityki
Prywatności Usługodawcy). Użytkownik, dokonując rejestracji oświadcza, że zapoznał się i wyraźnie
akceptuje wszystkie postanowienia niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności, a także że wyraża
zgodę na przetwarzanie swoich danych zgodnie z Polityką Prywatności. W przypadku udostępnienia przez
Użytkownika w trakcie korzystania z usług Serwisu danych osobowych innej osoby fizycznej, gwarantuje
on, że zgoda tej osoby na przetwarzanie jej danych osobowych została uzyskana zgodnie z prawem.
Jednocześnie Usługodawca przyjmuje, że dane osobowe zostały przekazane za zgodą osoby trzeciej,
której dotyczą. W przypadku braku wyraźnego oświadczenia o znajomości i akceptacji Regulaminu oraz
Polityki Prywatności, Użytkownik nie może korzystać z usług świadczonych w ramach Serwisu.
2. Postanowienia Ogólne
2.1 Niniejsze postanowienia regulują stosunki pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikami w
zakresie korzystania z Serwisu prowadzonego przez Usługodawcę oraz usług tam świadczonych. Za
Usługodawców w rozumieniu niniejszego Regulaminu uznaje się nie tylko podmiot określony w pkt. 1.1
Regulaminu, ale usługodawców działających we wszystkich państwach, w których dostępny jest Serwis
(wszystkie podmioty wchodzące w skład Grupy Supreva), jeżeli Kupujący i Sprzedający są podmiotami
zarejestrowanymi i działającymi w innych jurysdykcjach.
2.2 Serwis stanowi wirtualną platformą (typu B2B) stworzoną dla przedsiębiorców oraz
innych organizacji (takich jak organizacje obywatelskie lub pozarządowe, z wyłączeniem konsumentów)
za pośrednictwem którego osoby (dalej: „Sprzedający"), działając w ramach swojego
zawodu lub
prowadzonej działalności gospodarczej, mogą oferować i sprzedawać towary oraz usługi (dalej:
„Produkty") osobom/podmiotom/organizacjom, które zarejestrują się na platformie w
celu nabycia
Produktów działając w ramach swojej działalności zawodowej lub prowadzonej działalności gospodarczej
i które mają możliwość złożenia zamówienia za pośrednictwem Serwisu (dalej:
„Kupujący"). Serwis może
być również odwiedzany przez osoby fizyczne inne niż Sprzedający lub Kupujący, które nie są
zarejestrowane i nie posiadają konta w Serwisie (dalej: „Odwiedzający").
2.3 Zamówienia objęte postanowieniami niniejszego Regulaminy składane są przez
Kupujących. Umowy zawierane za pośrednictwem Serwisu przez Sprzedających i Kupujących (dalej:
"Umowa/y") nie są uważane za umowy pisemne. Umowy sporządzane są przez Usługodawcę
w imieniu
Sprzedającego i zawierane wyłącznie w formie elektronicznej, a w konsekwencji istnieje możliwość ich
pobrania, udostępnienia lub późniejszego przeglądania na kontach danych Użytkowników. Treść Umowy
można odtworzyć na podstawie elektronicznego potwierdzenia przesłanego Kupującemu przez
Sprzedającego za pośrednictwem Usługodawcy.
2.4 Usługodawca nie opracował kodeksu postępowania, jak również sam nie jest
związany postanowieniami jakiegokolwiek kodeksu postępowania.
2.5 Dane dostawcy hostingu zapewniającego działanie Serwisu: Digitalocean
LLC; siedziba: 101 Avenue of the Americas, 10th Floor, New York, NY 10013, Stany Zjednoczone; numer
rejestracyjny firmy: 5118787; adres e-mail: contact@digitalocean.com..
2.6 Umowy zawarte na podstawie niniejszego Regulaminu, jak również zamówienia oraz
potwierdzenia (zawarcia umowy) będą sporządzone w j. polskim.
2.7 Umowy zawierane w drodze korzystania z Serwisu uważa się umowy zawierane drogą
elektroniczną, dla których stosuje się przepisy prawa rumuńskiegio.
2.8 Usługodawca świadczy na rzecz Użytkowników usługi handlowe drogą elektroniczną poprzez
Serwis oraz zapewnia pośrednictwo w zakupie i sprzedaży Produktów oferowanych przez
Sprzedających. Usługodawca nie jest odsprzedawcą Produktów Sprzedających, jednakże jako
niezależny pośrednik jest uprawniony do zawierania Umowy/Umów w imieniu Sprzedających. Wykonanie
zobowiązań umownych między Sprzedającymi a Kupującymi - w braku odmiennych postanowień
niniejszego Regulaminu - następuje bezpośrednio między Sprzedającymi a Kupującymi, przy czym
Usługodawca w pełni wyłącza swoją odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie
przez Sprzedającego lub Kupującego obowiązków wynikających z Umowy. Wszelką odpowiedzialność
wynikającą z Umów zawartych pomiędzy Użytkownikami za pośrednictwem Usługodawcy ponoszą
wyłącznie Użytkownicy.
3. Usługi dostępne w Serwisie
3.1 Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca udostępnia Użytkownikom następujące usługi:
3.1.1 Sprzedający mogą prezentować i oferować potencjalnym Kupującym Produkty, jakie
chcą sprzedać za pośrednictwem Serwisu, a także prowadzić ewidencję zamówień otrzymanych od
Kupujących za pośrednictwem Serwisu;
3.1.2 Kupujący mogą korzystać z tzw. Centrum wiadomości dostępnego w Serwisie,
gdzie za pośrednictwem Usługodawcy kontaktują się ze Sprzedającymi i mogą złożyć zamówienie na zakup
Produktów, a także śledzić status złożonych już zamówień.
3.2 Sprzedający samodzielnie opracowują warunki sprzedaży Produktów oferowanych za
pośrednictwem Serwisu, zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu, a także Umowami o
Świadczenie Usług stanowiącymi załącznik do Regulaminu. Sprzedający określają Produkty oferowane do
sprzedaży, wskazują możliwe miejsce i sposób dostawy, określają minimalną wielkość zamówienia,
dostępne sposoby i warunki płatności, a także inne warunki sprzedaży.
3.3 Kupujący mogą przeglądać Produkty prezentowane przez Sprzedających w Serwisie
oraz dokonywać zakupów w ramach prowadzonej działalności biznesowej. Mogą także zamieszczać w
Serwisie opinie dotyczące zakupionych Produktów na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie (ze
szczególnym uwzględnieniem postanowień pkt. 7).
3.4 Sprzedający i Kupujący mogą uzyskać dostęp do usług świadczonych za
pośrednictwem Serwisu wyłącznie poprzez rejestrację w Serwisie i utworzenie konta Użytkownika.
4. Utworzenie konta Użytkownika
4.1 Korzystanie z usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu możliwe jest wyłącznie
po utworzeniu konta Użytkownika. W innym przypadku Stronę można przeglądać wyłącznie jako
Odwiedzający.
4.2 Zakładając konto użytkownika, Użytkownicy drogą elektroniczną zawierają Umowę z
Usługodawcą i tym samym oświadczają, że w pełni zapoznali się i akceptują postanowienia niniejszego
Regulaminu dotyczące korzystania z i funkcjonowania Serwisu.
4.3 Podczas rejestracji w Serwisie Użytkownicy zobowiązani są do wprowadzenia
wymaganych prawdziwych danych identyfikacyjnych w formularzach dostępnych w przeznaczonej do tego
zakładce Serwisu. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki (błędy lub szkody) wynikające z
podania przez Użytkownika błędnych, niedokładnych lub fałszywych danych. Usługodawca nie ponosi
odpowiedzialności za szkody powstałe w związku z sytuacją, kiedy Użytkownik nie pamięta swojego
hasła lub gdy osoba trzecia uzyska dostęp do hasła z powodu niezawinionego przez Usługodawcę.
4.4 Jeżeli dane podane podczas zakładania konta Użytkownika ulegną zmianie po
założeniu konta, Użytkownik ma obowiązek niezwłocznie zaktualizować podane informacje i odpowiednio
zmodyfikować konto użytkownika, aby zapewnić aktualność danych, ich kompletność oraz treści zgodne
ze stanem rzeczywistym. Wszelka odpowiedzialność i dodatkowe koszty wynikające ze zmiany danych
przez Użytkownika, błędnego wprowadzenia danych przez Użytkownika oraz niepowiadomienia Usługodawcy
o zmianach danych ponosi wyłącznie Użytkownik. Rejestrując się, Użytkownik przyjmuje do wiadomości,
że Usługodawca ma prawo obciążyć Użytkownika wszelkimi szkodami i kosztami wynikającymi z błędnego,
niekompletnego, niedokładnego, nieaktualnego lub w inny sposób niewłaściwego wprowadzenia przez
Użytkownika danych.
4.5 Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy rozpoczęcia rejestracji bez podania
przyczyny, jak również do odebrania lub zakończenia dostępu Użytkownika do Serwisu oraz usunięcia
jego konta w dowolnym momencie w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu (lub w oparciu o
uzasadnioną opinię Usługodawcy, że Regulamin został lub może zostać naruszony).
4.6 W celu weryfikacji konta Użytkownika i tożsamości Użytkownika Usługodawca
zastrzega sobie prawo sprawdzenia informacji podanych podczas zakładania konta w ogólnodostępnych
bazach danych i rejestrach publicznych. Dodatkowo, w celu zatwierdzenia konta Użytkownika,
Użytkownik zobowiązany jest złożyć w formularzu rejestracyjnym dokumenty wymagane przez Usługodawcę
w celu potwierdzenia lub uzupełnienia podanych tam danych (w tym w szczególności odpowiedni wyciąg z
KRS nie starszy niż sprzed 30 dni, albo inny dokument potwierdzający rejestrację, numer NIP
Użytkownika, wyciąg z rachunku bankowego nie starszy niż sprzed 3 miesięcy, a także inny dokument
lub pełnomocnictwo potwierdzające prawo do reprezentacji osoby działającej w imieniu
Użytkownika). Jeżeli podane dane nie są prawdziwe, prawidłowe ani kompletne lub wymagane dokumenty
nie zostaną przedłożone Usługodawcy lub zawierają dane niezgodne z danymi w formularzu
rejestracyjnym, Usługodawca może, według swojego wyboru, zwrócić się do Użytkownika o przedstawienie
dodatkowych informacji/wyjaśnień lub odmówić utworzenia konta Użytkownika.
4.7 Dane i dokumenty przekazane przez Użytkownika przechowywane są przez
Usługodawcę, przy czym dane osobowe niedostępne w publicznych rejestrach są usuwane z bazy nie
później niż w ciągu 24 godzin od ich udostępnienia. Po sprawdzeniu dokumentów Użytkownik otrzyma na
adres e-mail, który podał podczas rejestracji link umożliwiający potwierdzenie/weryfikację
rejestracji konta. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy aktywacji konta Użytkownika w
przypadku niepotwierdzenia adresu e-mail przez Użytkownika w terminie 60 dni od przesłania przez
Usługodawcę linku potwierdzającego rejestrację konta Użytkownika.
4.8 Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu
dopiero po zakończeniu rejestracji konta Użytkownika. tj. dopiero po potwierdzeniu rejestracji konta
w Serwisie Kupujący może złożyć zamówienie, a Sprzedający oferować dowolne produkty do sprzedaży.
4.9 Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia z Serwisu konta Użytkownika,
które jest nieaktywne przez okres przekraczający 6 miesięcy od daty założenia konta lub złożenia
zamówienia w Serwisie.
4.10 Zakładając kontro w Serwisie, Użytkownik oświadcza i zapewnia, że:
4.10.1 wszelkie informacje podane podczas zakładania lub weryfikacji konta
Użytkownika lub korzystania z usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu są prawdziwe, dokładne,
kompletne i aktualne, a Użytkownik upoważniony jest do podania tych danych (włącznie ze wszelkimi
danymi osobowymi);
4.10.2 będzie korzystać z Serwisu wyłącznie w celu związanym z prowadzoną
działalnością gospodarczą /zawodową, do której jest uprawniony na podstawie aktualnie obowiązujących
przepisów prawa;
4.10.3 wyraźnie akceptuje, że Usługodawca pełni funkcję niezależnego pośrednika
pomiędzy Sprzedającymi a Kupującymi i w tym charakterze uczestniczy w zawieraniu i wykonywaniu Umów
w imieniu Sprzedającego, w szczególności poprzez zawieranie Umowy z Kupującym w imieniu
Sprzedającego, pobieranie od Kupującego ceny za sprzedane Produkty i wypłacaniu jej Sprzedającemu w
terminie określonym w Umowie pomiędzy Usługodawcą a Sprzedającymi;
4.10.4 ponosi wyłączną odpowiedzialność za bezpieczeństwo konta Użytkownika i
powiązanego z nim hasła oraz za uniemożliwienie osobom nieuprawnionym dostępu do konta. Jeżeli
Użytkownik dowie się, że do hasła podanego podczas rejestracji mogła uzyskać dostęp nieuprawniona
osoba trzecia, zobowiązany jest niezwłocznie dokonać zmiany hasła i powiadomić o tym fakcie
Usługodawcę. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku naruszenia
bezpieczeństwa konta z przyczyn związanych z zachowaniem Użytkownika lub osoby przez niego
upoważnionej do korzystania z konta użytkownika, w tym w szczególności sytuacji, kiedy urządzenia,
za pomocą których Użytkownik uzyskuje dostęp do konta, zostały zainfekowane wirusem lub innym
szkodliwym oprogramowaniem, bądź też gdy zostało naruszone bezpieczeństwo skrzynki elektronicznej
należącej do konta Użytkownika.
4.11 Usługodawca zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub wyłączenia dostępu
Użytkownika do Serwisu, a także do usunięcia lub ograniczenia konta Użytkownika, jeżeli uzna, że
zachowanie lub działalność Użytkownika może w jakikolwiek sposób zaszkodzić Usługodawcy, Serwisowi
lub innym użytkownikom zarejestrowanym w Serwisie lub Odwiedzającym, w tym gdy Użytkownik w
jakikolwiek sposób naruszy Regulamin lub postanowienia Umowy pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem
lub przepisy prawa, lub gdy Użytkownik narazi na niebezpieczeństwo prawidłowe działanie Serwisu.
5. Oświadczenia, zobowiązania i gwarancje Użytkownika
5.1 Użytkownicy zapewniają, że zakładając i utrzymując konto Użytkownika, będą
przestrzegać wszelkich obowiązujących wymogów prawnych niezbędnych dla prowadzonej przez nich
działalności gospodarczej/zawodowej, a związanych z korzystaniem z Serwisu, w tym uzyskiwanie
wszelkich zezwoleń lub powiadamianie odpowiednich organów. Sprzedający zapewniają, że posiadają
wszelkie zezwolenia, licencje i inne dokumenty oraz upoważnienia wymagane przez obowiązujące
przepisy krajowe i wspólnotowe w zakresie sprzedaży, przechowywania, obsługi i dostawy Produktów
oferowanych za pośrednictwem Serwisu. Kupujący zapewniają, że posiadają wszelkie zgody, zezwolenia i
inne dokumenty i upoważnienia niezbędne do odsprzedaży, przechowywania, obsługi, konsumpcji,
korzystania lub wszelkich innych działań związanych z Produktami zakupionymi za pośrednictwem
Serwisu.
5.2 Sprzedający oświadczają, że będą każdorazowo publikować na swoich profilach
handlowych dostępnych w Serwisie warunki sprzedaży, jakie mają zastosowanie do oferowanych
Produktów. Kupujący, zawierając Umowę za pośrednictwem Serwisu (składając zamówienie w Serwisie)
oświadczają, że przed zawarciem Umowy zapoznali się z warunkami Umowy opublikowanymi na profilu
Sprzedającego oraz że je akceptują. Kupujący rozumieją, że zawierają Umowę ze Sprzedającym,
niezależnie od faktu, że Sprzedający reprezentowany jest przez Usługodawcę przy zawieraniu Umowy
(Usługodawca jako niezależny pośrednik uprawniony do reprezentowania Sprzedającego).
Korzystając z Serwisu Użytkownicy rozumieją i akceptują, że wszelkie ewentualne żądania i
roszczenia wynikające z jakiegokolwiek tytułu prawnego związanego z Umową pomiędzy Sprzedającymi
a Kupującymi w drodze korzystania z Serwisu za pośrednictwem Usługodawcy, skierowane są
wyłącznie przeciwko drugiej stronie Umowy (Sprzedającemu lub Kupującemu). Usługodawca nie ponosi
w żadnym wypadku odpowiedzialności za zobowiązania wynikające z tych umów - z wyjątkiem
przypadków wyraźnie przewidzianych w niniejszym Regulaminie.
5.3 Użytkownicy rozumieją i akceptują, że Usługodawca nie jest odsprzedawcą
Produktów oferowanych w Serwisie, w związku z czym własność Produktów i związane z tym ryzyka nie
przechodzą w żadnym momencie ze Sprzedających na Usługodawcę. Wszelkie ryzyka finansowe i handlowe
związane ze sprzedażą lub zakupem Produktów oferowanych przez Sprzedających w Serwisie, a także
ryzyko uszkodzenia Produktów ponoszą wyłącznie Sprzedający i Kupujący.
5.4 Sprzedający rejestrując się w Serwisie, przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że
Usługodawca w pełni wyłącza swoją odpowiedzialność za szkody, straty, koszty i wszelkie inne
roszczenia prawne powstałe w wyniku naruszenia przez Kupującego obowiązków wobec Sprzedającego
powstałych w wyniku zakupu Produktów lub wynikających z umów pomiędzy Sprzedającym a Kupującym (w
tym potencjalne ryzyko braku płatności przez Kupującego); a odpowiedzialność za takie szkody i
wszelkie inne roszczenia z jakiegokolwiek tytułu prawnego będzie ponoszona wyłącznie przez
Użytkowników.
5.5 Kupujący przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że Usługodawca w pełni wyłącza
swoją odpowiedzialność w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy przez
Sprzedającego, w tym w przypadku, gdy Sprzedający nie zapewni jakości lub zgodności Produktów
zamówionych za pośrednictwem Serwisu lub gdy Sprzedający nie przestrzega przepisów krajowych lub
wspólnotowych mających zastosowanie do prowadzonej przez niego działalności (w tym dotyczących
zdrowia, weterynarii, ochrony konsumentów, produkcji, pakowania, etykietowania, oznakowania,
rękojmi, przepisów dotyczących zgodności oraz jakości i cech Produktów, a także warunków sprzedaży
dostępnych na profilu Sprzedającego (jeśli dotyczy) i innych wymagań nałożonych na Sprzedających.
Usługodawca w pełni wyłącza swoją odpowiedzialność za niezgodność z warunkami dostawy po stronie
Sprzedającego w zakresie miejsc i terminów dostaw ustalonych w Serwisie.
5.6 Użytkownicy przyjmują do wiadomości i akceptują, że Usługodawca nie może być
angażowany w procedury odmowy przyjęcia lub zwrotu zakupionych Produktów oraz że Sprzedający i
Kupujący dochodzą roszczeń z tym związanych bez udziału Usługodawcy.
6. Zamawianie produktów, cena zakupu i warunki płatności
6.1 Cena Produktów oferowanych przez Sprzedających w Serwisie podana jest w walucie
urzędowej kraju, w którym Sprzedający ma swoją siedzibę, a za cenę Produktów uważa się cenę zakupu
bez podatku VAT, chyba że podatek VAT został wyraźnie wliczony w cenę zakupu Produktu. Cena
Produktów oferowanych w Serwisie jest również podana w celach informacyjnych w oficjalnej walucie
siedziby Kupującego i jest codziennie aktualizowana w oparciu o oficjalny kurs wymiany ustalony
przez Narodowy Bank Rumuński. Z uwagi na wahania kursów walut, dokonując rejestracji w Serwisie,
Użytkownicy wyraźnie przyjmują do wiadomości i akceptują, że ceną zakupu Produktów jest cena podana
w oficjalnej walucie kraju, w którym Sprzedający ma swoją siedzibę, a zapłaty należy dokonać w
oficjalnej walucie kraju, w którym siedzibę ma Kupujący, przy czym podczas wymiany obowiązuje
oficjalny kurs wymiany ustalony przez Narodowy Bank Rumuński z dnia wystawienia faktury przez
Sprzedającego (w przypadku płatności przy odbiorze) lub z dnia wystawienia faktury pro forma
(online, w przypadku płatności kartą bankową lub przelewem).
6.2 Zamawianie Produktów możliwe jest po dokonaniu rejestracji i zalogowaniu w
Serwisie. Kupujący może dodać wybrany Produkt do listy Produktów powiązanej z jego kontem
użytkownika. Klikając w pozycję menu „Sfinalizuj zamówienie”, Kupujący może sfinalizować listę
Produktów do zamówienia, a następnie sprawdzić i w razie potrzeby doprecyzować, dane zamówienia,
zmienić sposób dostawy i adres rozliczeniowy.
6.3 Kupujący płaci cenę za zamówione Produkty zgodnie z warunkami umownymi
określonymi przez Sprzedającego w Serwisie przy użyciu jednej z dostępnych metod płatności.
6.4 Na stronie pojawiającej się po wybraniu sposobu dostawy i płatności Kupujący
może sprawdzić ostateczną listę zamawianych Produktów, ich liczbę, cenę zakupu brutto każdego
Produktu, łączną wartość brutto zamawianych Produktów, a także sposób, cenę i przewidywany termin
dostawy oraz wybraną metodę płatności. Możliwe jest również dodanie uwag do zamówienia w wyznaczonym
do tego polu tekstowym.
6.5 Następnie Kupujący może złożyć swoje zamówienie po zapoznaniu się i wyraźnej
akceptacji warunków sprzedaży opublikowanych przez Sprzedającego. W przypadku braku wyraźnego
oświadczenia o zaznajomieniu się i akceptacji warunków umownych stosowanych przez Sprzedającego,
Kupujący nie może złożyć zamówienia. Otrzymanie zamówienia za pośrednictwem Serwisu przez
Usługodawcę (jako niezależnego pośrednika działającego w imieniu Sprzedającego) skutkuje złożeniem
przez Kupującego wiążącej oferty, tj. tworzy obowiązek zapłaty.
6.6 Usługodawca niezwłocznie i drogą elektroniczną potwierdzi otrzymanie zamówienia,
jednak nie później niż w terminie 48 godzin od dnia otrzymania zamówienia. Potwierdzenie zawiera
szczegóły zamówienia Kupującego, jednak nie oznacza, że zamówienie zostało przyjęte przez
Sprzedającego, a jedynie informuje Kupującego, że jego zamówienie zostało przyjęte przez Usługodawcę
(jako przedstawiciela Sprzedającego), a zatem rozpoczął się okres związania ofertą. Jeżeli Kupujący
nie otrzyma od Usługodawcy wiadomości e-mail z potwierdzeniem w terminie określonym w niniejszym
punkcie, oznacza to, że zamówienie było nieważne i Usługodawca go nie otrzymał. W takim przypadku
Kupujący może skontaktować się z Usługodawcą za pośrednictwem adresu e-mail opublikowanego w
Serwisie lub telefonicznie w celu skutecznego złożenia zamówienia i wyeliminowania ewentualnych
błędów. Jeżeli Kupujący zauważy jakikolwiek błąd w danych zawartych w wiadomości e-mail z
potwierdzeniem, ma obowiązek powiadomić o tym Usługodawcę działającego w imieniu Sprzedającego w
ciągu 24 godzin od otrzymania tej wiadomości. W przeciwnym razie treść maila potwierdzającego uważa
się za zaakceptowaną przez Kupującego. Do chwili złożenia zamówienia Klient może modyfikować lub
anulować swoje zamówienie za pomocą własnego konta użytkownika, natomiast po złożeniu zamówienia,
ale przed jego potwierdzeniem przez Usługodawcę ma prawo zmodyfikować swoje zamówienie kontaktując
się z Usługodawcą.
6.7 Sprzedający przyjmuje zamówienie (ofertę) Kupującego poprzez odrębną wiadomość
e-mail wysłaną za pośrednictwem Usługodawcy (jako przedstawiciela Sprzedającego). Oferta wiąże
Kupującego przez 72 godziny od wysłania przez Usługodawcę wiadomości e-mail potwierdzającej
otrzymanie zamówienia (tj. od początku okresu związania ofertą). Jeżeli w tym czasie Usługodawca w
imieniu Sprzedającego nie potwierdzi Kupującemu przyjęcia oferty, Kupujący zostaje zwolniony ze
związania ofertą oraz z obowiązku zapłaty.
6.8 Zamówienie złożone za pośrednictwem Serwisu i przyjęte przez Sprzedającego
zgodnie z pkt 6.7 uważa się za umowę zawartą drogą elektroniczną.
7. Warunki mające zastosowanie do treści wyświetlanych w Serwisie
7.1 Użytkownicy zobowiązują się do publikowania w Serwisie wyłącznie treści, do
których publikacji są uprawnieni bez żadnych ograniczeń i naruszania praw osób trzecich, w tym w
szczególności praw własności intelektualnej i danych osobowych.
7.2 Użytkownicy zobowiązują się do niepublikowania w Serwisie żadnych informacji,
które ze względu na swoją treść, sposób wyświetlania, przeznaczenie lub w inny sposób mogą naruszać
obowiązujące prawo lub dobre obyczaje, lub - w ocenie Usługodawcy - mogą naruszać dobre imię
Usługodawcy i szkodzić jego reputacji. Usługodawca w pełni wyłącza swoją odpowiedzialność za
wszelkie naruszenia prawa ze strony Użytkowników za pośrednictwem Serwisu i ich możliwe
konsekwencje. Użytkownik wyraźnie przyjmuje do wiadomości, że Usługodawca ma prawo obciążyć
Użytkownika kosztami związanymi z poniesionymi szkodami lub wydatkami powstałymi w wyniku
błędnego lub niezgodnego z prawem wprowadzenia danych przez Użytkownika.
7.3 Użytkownicy zobowiązują się nie umieszczać w Serwisie linków do zewnętrznych
stron internetowych lub innych zewnętrznych źródeł informacji.
7.4 Użytkownicy zobowiązują się do korzystania z centrum wiadomości udostępnionego w
ramach Serwisu lub adresów e-mail dostępnych w koncie użytkownika wyłącznie w celu kontaktowania się
z innymi Użytkownikami w związku ze sprzedażą i zakupem Produktów oraz w związku z realizacją swoich
obowiązków powstałych w wyniku sprzedaży i zakupu za pośrednictwem Serwisu lub dochodzenia
związanych z tym roszczeń. Zabrania się wykorzystywania powyższych środków komunikacji do wysyłania
wiadomości SPAM.
7.5 Sprzedający mają obowiązek zapewnić, że opis Produktów, wskazane ceny i wszelkie
inne warunki sprzedaży przez nich przedstawione są w każdym czasie prawdziwe, dokładne, aktualne i
kompletne. Sprzedający zobowiązują się do możliwie najszybszego usunięcia błędów w pisemnym opisie i
prezentacji Produktów. Jeżeli wykryty błąd miał wpływ na zamówienie złożone przez Kupującego,
Sprzedający zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Kupującego o błędzie i zapewnić mu możliwość
ponownego potwierdzenia zamówienia lub jego anulowania.
7.6 Obowiązkiem i wyłączną odpowiedzialnością Sprzedających jest dopilnowanie, aby
nie wykorzystywał on obrazów, zdjęć, prezentacji wideo ani żadnych innych narzędzi wizualnych, które
nie są związane z Produktami wyświetlanymi w Serwisie lub na których widoczne są inne interfejsy,
strony internetowe lub usługodawcy (logo, marka, nazwa handlowa lub inne oznaczenie).
7.7 Obowiązkiem i wyłączną odpowiedzialnością Kupujących jest zamieszczanie w
Serwisie wyłącznie odpowiednich, poprawnych, dokładnych i kompletnych treści dotyczących Produktów
zakupionych od Sprzedających.
7.8 Informacje, które nie są w pełni zgodne z postanowieniami pkt. od 7.1 do 7.7 nie
będą publikowane w Serwisie, a Usługodawca uprawniony jest do ich usunięcia z bazy dostępnej dla
Użytkowników w każdym czasie i bez wcześniejszego powiadomienia.
7.9 Użytkownicy ponoszą wyłączną odpowiedzialność za wszelkie treści publikowane przez nich w
Serwisie. Usługodawca nie gwarantuje poprawności, kompletności ani legalności informacji
publikowanych przez Użytkowników, a w konsekwencji w pełni wyłącza swoją odpowiedzialność za
informacje, materiały i dane publikowane lub przekazywane przez Użytkowników w Serwisie, a także
za ich usunięcie przez Usługodawcę z jakiegokolwiek powodu.
7.10 Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia wyświetlania
Produktów Sprzedających, jeżeli będzie to konieczne ze względu na ograniczenia przepustowości lub
inne czynniki techniczne zapewniające funkcjonalność Serwisu. Usługodawca zastrzega sobie także
prawo do odmowy wyświetlenia w Serwisie któregokolwiek z Produktów Sprzedającego, jeżeli mogą one
być sprzeczne z obowiązującymi przepisami prawa lub - w ocenie Usługodawcy - mogą naruszać dobre
imię Usługodawcy, a także w przypadku gdy Sprzedający poda nieprawdziwe dane lub poda dane dotyczące
innego Produktu niż wyświetlany.
8. Postanowienia dotyczące Kupujących i Sprzedających
8.1 Prawa i obowiązki Kupującego
8.1.1 Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne dla Kupujących, którzy nie są zobowiązani
do uiszczania jakichkolwiek opłat na rzecz Usługodawcy za korzystanie z Serwisu.
8.1.2 Kupujący rejestrując się w Serwisie przyjmują do wiadomości i wyraźnie
akceptują, że przy składaniu zamówień zobowiązani są do przestrzegania postanowień niniejszego
Regulaminu, a także warunków sprzedaży wskazanych przez każdego Sprzedającego na jego indywidualnym
profilu w Serwisie (jeśli takie występują). Mając na uwadze specyfikę Serwisu, jaką jest
pośredniczenie w transakcjach B2B (business-to-business) oraz fakt, że w niektórych przypadkach
Usługodawca ponosi koszty wysyłki zamówień, Kupujący akceptują fakt, że w przypadku zamówień
dostarczonych do tego samego państwa, w którym znajduje się siedziba Sprzedającego, w przypadkach
gdy to Usługodawca pokrywa koszty wysyłki, minimalna wartość zamówienia wynosi PLN 250 z
uwzględnieniem podatku VAT. Kupujący przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że zamówienie obejmujące
co najmniej jedną transakcję transgraniczną (tj. w przypadku złożenia przez Kupującego zamówienia na
co najmniej jeden Produkt oferowany przez Sprzedającego z siedzibą w innym państwie), w przypadkach
gdy to Usługodawca pokrywa koszty wysyłki, minimalna wartość zamówienia wynosi PLN 430, w tym VAT,
według oficjalnego kursu wymiany ustalonego przez Narodowy Bank Rumuński w dniu publikacji
(przeglądania) ceny zakupu, która podlega codziennej aktualizacji. Jeżeli wartość zamówienia, które
Kupujący zamierza złożyć, w przypadkach gdy to Usługodawca pokrywa koszty wysyłki, nie osiąga
minimalnego progu zamówienia określonego w niniejszym paragrafie, zamówienie nie może zostać złożone
do czasu uzupełnienia go przez Kupującego Produktami do łącznej wartości równej co najmniej
minimalnej wartości zamówienia. Rejestrując się w Serwisie, Kupujący akceptują fakt, że Sprzedający
mogą ustalić w swoich warunkach sprzedaży wyższą minimalną wartość zamówienia niż określona w
niniejszym paragrafie.
8.1.3 Kupujący przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że żaden z Produktów
prezentowanych w Serwisie, na profilu Sprzedających nie jest własnością Usługodawcy i nie wchodzi w
posiadanie Usługodawcy w trakcie składania zamówienia/realizacji Umowy. W związku z powyższym,
zgodnie z informacjami publikowanymi przez Sprzedających w Serwisie, Kupujący ponosi wszelkie ryzyko
związane ze sprzedażą przy składaniu zamówienia i zawieraniu Umów, a także ryzyko związane z
wszelkimi późniejszymi działaniami związanymi z Produktami prezentowanymi w Serwisie. Ryzyka te
obejmują w szczególności fałszywą i wprowadzającą w błąd prezentację Produktów, celowe strategie
wprowadzające w błąd, nieadekwatną jakość Produktów, ryzyko wynikające z nieprzestrzegania
instrukcji korzystania z Produktów, a także korzystania z Produktów wadliwych lub niebezpiecznych,
jak również ryzyka związane z Produktami nielegalnymi, opóźnioną dostawą, błędnym obliczeniem ceny,
naruszeniem przez Sprzedającego rękojmi i obowiązków gwarancyjnych, naruszeniem Umowy i nienależytym
wykonaniem przez Sprzedającego, a także ryzyka wypadków podczas dostawy. Ryzyka te obejmują także
sytuacje, w których produkcja, import, dystrybucja, oferowanie, prezentacja, zakup, sprzedaż lub
używanie Produktów prezentowanych w Serwisie narusza lub może naruszyć prawa osób trzecich oraz
ryzyko, że Kupujący zobowiązany będzie ponieść koszty powstałe w związku z roszczeniami dotyczącymi
praw osób trzecich i koszty związane z egzekwowaniem praw osób trzecich. Do ryzyka zaliczają się
również sytuacje, w których konsumenci, inni nabywcy, użytkownicy końcowi Produktów lub inne osoby,
których prawa zostały naruszone lub poniosły szkodę w wyniku zakupu przez Kupujących Produktów od
Sprzedającego i informacji przekazanych przez Sprzedającego, dochodzą odszkodowania lub złożą skargę
po użyciu tych Produktów. Poprzez rejestrację w Serwisie, Kupujący wyraźnie oświadczają i
akceptują, że Usługodawca wyłącza swoją odpowiedzialność w najszerszym dopuszczalnym przez prawo
zakresie w związku z wszelkimi roszczeniami powstałymi w wyniku korzystania z Serwisu, zawarcia
Umowy za pośrednictwem Serwisu lub zakupu Produktu, a Kupujący zobowiązują się zabezpieczyć
Usługodawcę przed wszelkimi szkodami (w tym wszelkimi administracyjnymi karami finansowymi,
odszkodowaniem do zapłaty na rzecz podmiotu, którego dotyczą dane, a także wszelkimi kosztami
lub wydatkami poniesionymi w jakimkolwiek postępowaniu sądowym lub administracyjnym), które
powstają w związku z korzystaniem z Serwisu przez Użytkowników lub Umowami pomiędzy
Sprzedającymi a Kupującymi zawartymi za pośrednictwem Usługodawcy.
8.1.4 Kupujący wyraźnie oświadcza i przyjmuje do wiadomości, że Usługodawca działa
jako niezależny pośrednik handlowy w transakcjach sprzedaży przeprowadzanych za pośrednictwem
Serwisu oraz że wszyscy Sprzedający upoważnili Usługodawcę jako niezależnego pośrednika do
przyjmowania i potwierdzania składanych zamówień w imieniu Sprzedającego, a także pobierania ceny za
Produkt i zarządzania nią. O ile Regulamin nie stanowi inaczej, Kupujący oświadczają i akceptują,
że są zobowiązani do zapłaty ceny nabycia Produktów do rąk Usługodawcy, a szczegóły transakcji
wskazane są na fakturach wystawionych przez Sprzedających. Usługodawca zastrzega sobie prawo do
ograniczenia Kupującemu dostępu do Serwisu w przypadku opóźnień w zobowiązaniach płatniczych lub
innych naruszeń Regulaminu. W przypadku transakcji transgranicznych Kupujący wyraźnie oświadcza i
przyjmuje do wiadomości, że, o ile w niniejszym Regulaminie nie określono inaczej, zobowiązany jest
zapłacić cenę Produktów na rzecz Usługodawcy w kraju właściwym dla siedziby Sprzedającego, którego
dane wskazane są na fakturach wystawianych przez Sprzedającego.
8.1.5 Mając na uwadze, że stosunek prawny pomiędzy Sprzedającym a Usługodawcą
uważany jest za długoterminową umowę pośrednictwa, działalność wykonywana przez Usługodawcę jako
niezależnego pośrednika działającego na rzecz Sprzedających - w szczególności w zakresie
przyjmowania płatności za zakup Produktów - nie stanowi usługi płatniczej podlegającej autoryzacji.
8.1.6 Kupujący przyjmuje do wiadomości i wyraźnie akceptuje, że Usługodawca może
angażować podmioty przetwarzające płatności jako uczestników transakcji przeprowadzanych za
pośrednictwem Serwisu, dzięki którym Kupujący mają możliwość zapłaty ceny zakupu Produktów. Jeżeli
Kupujący wybierze płatność kartą bankową jako sposób wypełnienia obowiązku zapłaty ceny zakupu na
podstawie zamówienia złożonego u Sprzedającego, Serwis przekieruje go na bezpieczną stronę
internetową podmiotu obsługującego płatność. Płatność online ceny zakupu kartą bankową, autoryzacja
rozliczeń transakcji akceptacji karty oraz przelew (realizacja) odbywają się wyłącznie za
pośrednictwem interfejsu przetwarzania płatności. Usługodawca nie żąda, nie przechowuje ani nie
uzyskuje dostępu do informacji i danych związanych z kartą bankową Kupującego, dane te przetwarzane
są bezpośrednio i wyłącznie na serwerach podmiotów przetwarzających płatności. W przypadku płatności
elektronicznych za pomocą karty kredytowej lub przelewu bankowego, w przypadkach transakcji
transgranicznych, Usługodawca zarejestrowany w kraju siedziby Sprzedającego ponosi dodatkowe koszty
poniesione przez Kupującego, które mogą być związane z tą metodą płatności wybraną przez Kupującego,
związane z jakimkolwiek przeliczeniem waluty. Koszty transakcji poniesione przez podmioty
przetwarzające płatności lub przez bank będą pokrywane przez Kupującego. Kupujący przyjmują do
wiadomości i akceptują fakt, że przysługuje im termin trzech (3) dni kalendarzowych od daty
otrzymania zamówienia na sprawdzenie zgodności Produktów oraz przekazanie wszelkich wątpliwości i
zastrzeżeń w tym zakresie, przy czym okres ten nie obejmuje dnia otrzymania Produktów. Jeżeli
Produkty zgodne są z warunkami Umowy, Kupujący ma obowiązek potwierdzić to Usługodawcy działającemu
w imieniu Sprzedającego za pośrednictwem Serwisu w powyżej wskazanym terminie. Jeżeli w powyższym
terminie Kupujący nie zgłosi Sprzedającemu sprzeciwu, wykonanie Sprzedającego uważa się za
prawidłowo zrealizowane i zgodne z Umową. Jeżeli zakupiony Produkt jest niezgodny z treścią Umowy,
Kupujący może żądać, z zastrzeżeniem wskazanego wyżej terminu, częściowego lub całkowitego zwrotu
zamówienia. W takim przypadku Umowę pomiędzy Sprzedającym a Kupującym uważa się za zawartą w
odniesieniu do Produktów nieobjętych żądaniem zwrotu.
8.1.7 Kupujący przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że zabronione jest niewłaściwe
korzystanie z Serwisu, wobec czego Usługodawca uprawniony jest do ograniczenia lub zawieszenia
dostępu Kupującego do jego konta w Serwisie, a także do całkowitego usunięcia konta Użytkownika.
Przez niewłaściwe korzystanie z Serwisu rozumie się w szczególności nieuzasadniony brak odbioru
dostawy zamówionych Produktów, anulowanie zamówienia złożonego za pośrednictwem Serwisu w celu
zamówienia Produktów poza Serwisem bezpośrednio od Sprzedającego, zgoda na lub żądanie wystawienia i
opłacenia faktury poza Serwisem, nakłanianie lub próba nakłonienia wszystkich lub części
Użytkowników do opuszczenia Serwisu, niekupowania lub niesprzedawania Produktów w Serwisie lub do
zaprzestania ich kupowania w Serwisie.
8.2 Prawa i obowiązki Sprzedającego
8.2.1 Sprzedający uprawnieni są do korzystania z Serwisu na zasadach określonych w
odrębnych umowach zawartych pomiędzy Usługodawcą a Sprzedającymi, których treść określona jest w
Załączniku nr 1 do niniejszego o Regulaminu (dalej: „Umowa o Świadczenie
Usług”).
8.2.2 Sprzedający wyraźnie upoważniają właściwego Usługodawcę do działania w
charakterze niezależnego pośrednika w transakcjach handlowych realizowanych za pośrednictwem
Serwisu, a w szczególności do przyjmowania zamówień Kupujących w imieniu Sprzedającego oraz ich
potwierdzania wobec Kupujących, a także do przyjmowania świadczeń od Kupujących (tj. przyjęcia ceny
zakupu Produktów). Sprzedający zobowiązują się w tym zakresie pouczyć Kupujących o konieczności
zapłaty ceny zakupu Produktów na rachunek bankowy Usługodawcy wskazany na wystawionych przez
Sprzedającego fakturach. Usługodawca zapewnia rozliczenie pobranych od Kupującego na rzecz
Sprzedającego kwot zgodnie z warunkami określonymi w Umowie o Świadczenie Usług. Mając na uwadze
specyfikę Serwisu służącą pośredniczeniu w transakcjach B2B (business-to-business), a także fakt, że
w niektórych przypadkach Usługodawca ponosi koszty wysyłki związane z zamówieniami złożonymi przez
Kupujących, Sprzedający przyjmuje do wiadomości i akceptuje fakt, że w przypadku zamówienia
Produktów od Sprzedającego mającego siedzibę w tym samym państwie co Kupujący, gdy to Usługodawca
pokrywa koszty wysyłki, minimalna wartość zamówienia wynosi PLN 250 w tym VAT. Sprzedający przyjmuje
do wiadomości i akceptuje, że zamówienie obejmujące co najmniej jedną transakcję transgraniczną (tj.
w przypadku złożenia przez Kupującego zamówienia na co najmniej jeden Produkt oferowany przez
Sprzedającego z siedzibą w innym państwie), w przypadkach gdy to Usługodawca ponosi koszty wysyłki,
minimalna wartość zamówienia wynosi PLN 430 w tym VAT, według oficjalnego kursu wymiany ustalonego
przez Narodowy Bank Rumuński w dniu publikacji (przeglądania) ceny zakupu, która jest codziennie
aktualizowana. Jeżeli wartość zamówienia, które Kupujący zamierza złożyć, w przypadkach gdy to
Usługodawca pokrywa koszty wysyłki, nie osiąga minimalnego progu wartości zamówienia określonej w
niniejszym paragrafie, zamówienie nie może zostać złożone do czasu uzupełnienia go przez Kupującego
Produktami do łącznej wartości równej co najmniej minimalnej wartości zamówienia. Kupujący
akceptuje, że Sprzedający mogą ustalić w swoich warunkach sprzedaży wyższą minimalną wartość
zamówienia niż określona w niniejszym paragrafie.
8.2.3 Usługodawca zapewnia także usługi fakturowania dla Sprzedających
zarejestrowanych na Węgrzech za pośrednictwem strony www.szamlazz.hu obsługiwanej przez KBOSS.hu
Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Feleősségő Társaság (siedziba: 1031 Budapeszt, Záhony utca 7.;
numer rejestracyjny firmy: 01-09-303201; numer podatkowy: 13421739-2-41; info@szamlazz.hu;
numer rejestracyjny MNB: H-EN-I-670/2019). Korzystanie z udostępnionej przez Usługodawcę platformy
do fakturowania nie jest warunkiem korzystania z innych usług świadczonych w ramach Serwisu (w
szczególności w zakresie sprzedaży produktów). W każdym przypadku Sprzedający ma obowiązek wystawić
fakturę we własnym imieniu (na swoją nazwę), tj. w żadnym wypadku na Usługodawcę. Użytkownicy
przyjmują do wiadomości i akceptują, że za zgodność usługi fakturowania i interfejsu fakturowania z
obowiązującymi przepisami prawnymi w każdym czasie odpowiada wyłącznie KBOSS.hu Kft (KBOSS.hu Kft.
zobowiązuje się do zapewnienia takiej zgodności zgodnie z ogólnymi warunkami opublikowanymi na
stronie www.szamlazz.hu). Ponadto, Usługodawca w najszerszym
przewidzianym przez prawo zakresie
wyłącza swoją wszelką odpowiedzialność wobec Użytkowników z tytułu jakichkolwiek roszczeń lub tytułu
prawnego powstałych w związku z korzystaniem z platformy fakturowania, w tym między innymi roszczeń
związanych z nieprawidłowo wystawionymi fakturami przez Sprzedającego We wszystkich przypadkach
Sprzedający ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawidłowe wystawienie faktur dotyczących jego
własnych Produktów wyświetlanych w Serwisie, w tym między innymi za ilości i ceny Produktów,
zgodność z przyjętym zamówieniem, obowiązujący podatek VAT (jeśli dotyczy), termin dostawy.
8.2.4 Sprzedający organizują dostawę sprzedawanych Produktów we własnym zakresie lub
poprzez pośredników (przewoźników, kurierów). W każdym przypadku koszt dostawy Produktów ponoszą
Sprzedający lub Kupujący, zgodnie z postanowieniami zawartej pomiędzy nimi Umowy, w oparciu o
warunki sprzedaży ustalone przez Sprzedających w odniesieniu do danego Produktu. Użytkownicy mogą
korzystać z usług transportowych przewoźników, którzy podpisali stosowną umowę z Usługodawcą (dalej:
„Przewoźnik”) na warunkach określonych w Umowie o Świadczenie Usług, w
załączniku nr 2
do Regulaminu, a Usługodawca pokryje koszty transportu w takim przypadku jeśli spełnione zostaną
następujące warunki:
8.2.4.1 Gdy koszt transportu nie przekracza 10% wartości zamówienia złożonego przez
Kupującego. Jeżeli koszt transportu jest wyższy niż 10% wartości zamówienia, zamówienie złożone
przez Kupującego zostanie anulowane, chyba że Sprzedający i Kupujący zgodzą się na pokrycie kosztów
transportu z własnych środków.
8.2.4.2 Usługodawca jest uprawniony do wyboru najbardziej ekonomicznej opcji dostawy
spośród Przewoźników dostępnych w Serwisie. Jeśli najbardziej ekonomiczna opcja dostawy wymaga
zmiany metody płatności (tj. koszt dostawy jest wyższy w przypadku płatności za pobraniem niż koszt
dostawy bez pobrania), Usługodawca poinformuje o tym Kupującego, a Kupujący ma możliwość opłacenia
zamówienia za pośrednictwem płatności bankowej. Jeśli Kupujący nie zaakceptuje zmiany sposobu
płatności, zamówienie zostanie anulowane, chyba że Sprzedający i Kupujący zgodzą się na pokrycie
kosztów transportu;
8.2.4.3 W sytuacji, gdy transport Produktów wymaga jednej lub więcej palet, koszty
transportu palety/palet ponosi Kupujący. Jeżeli Kupujący nie zgodzi się na pokrycie kosztów
palety/palet, zamówienie zostanie anulowane, chyba że Sprzedający i Kupujący uzgodnią pokrycie
kosztów transportu. W takim przypadku koszty zwrotu palety/palet nie będą pokrywane przez
Usługodawcę;
8.2.4.4 W przypadku zwrotu Produktów z przyczyn leżących po stronie Sprzedającego (w
tym z powodu niewłaściwego zapakowania przesyłki, które spowodowało jej uszkodzenie, dostarczenia
Produktów niezgodnych z zamówieniem, nieprawidłowego wypełnienia dokumentów przewozowych lub
jakiejkolwiek innej sytuacji wynikającej z niewywiązania się przez Sprzedającego z warunków
transportowych Przewoźnika), koszt usługi zwrotu ponosi Sprzedający, podobnie jak koszt ponownego
wysłania do Kupującego brakujących, uszkodzonych czy niewłaściwych Produktów.
8.2.5 Rejestrując się w Serwisie, Sprzedający przyjmują do wiadomości i wyraźnie
akceptują, że Usługodawca może korzystać z usług podmiotów przetwarzających płatności jako
pośredników w transakcjach przeprowadzanych za pośrednictwem Serwisu, dzięki czemu Kupujący mają
zapewnioną możliwość płatności online przy użyciu karty kredytowej. Ponadto Sprzedający mogą
wykorzystywać usługi zintegrowanych procesów płatności w Serwisie. Kupujący ponosi wszelkie koszty
związane z usługami oferowanymi przez podmioty przetwarzające płatności, z których korzysta
Usługodawca w związku z funkcjonowaniem Serwisu.
8.2.6 Sprzedający zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia Kupującego lub
potwierdzenia mniejszej liczby Produktów niż objęta zamówieniem, w zależności od stanu magazynowego.
8.2.7 Sprzedający przyjmuje do wiadomości i akceptuje fakt, że zabronione jest
niewłaściwe korzystanie z Serwisu, wobec czego Usługodawca uprawniony jest do ograniczenia lub
zawieszenia dostępu Kupującego do jego konta w Serwisie, a także do całkowitego usunięcia konta
użytkownika. Przez niewłaściwe korzystanie z Serwisu rozumie się w szczególności reklamowanie lub
opisywanie Produktów w sposób wprowadzający w błąd, oferowanie na sprzedaż nienależących do
Sprzedającego produktów, niepotwierdzenie zamówienia Produktów za pośrednictwem Usługodawcy,
nieuzasadnione opóźnienie w organizacji dostawy zamówionych i potwierdzonych Produktów, anulowanie
zamówienia złożonego za pośrednictwem Serwisu, aby dostarczyć Produkty poza Serwisem bezpośrednio do
Kupującego, nakłanianie lub próba nakłonienia wszystkich lub części Użytkowników do opuszczenia
Serwisu, niekupowania lub niesprzedawania Produktów w Serwisie lub do zaprzestania ich sprzedaży w
Serwisie.
9. Rozwiązanie Umowy o Świadczenie Usług
9.1 Użytkownikowi przysługuje prawo do rozwiązania Umowy o Świadczenie Usług w
każdym czasie. Rozwiązanie Umowy o Świadczenie Usług może nastąpić poprzez żądanie usunięcia konta
Użytkownika w odpowiedniej pozycji menu Serwisu, z zachowaniem 15-dniowego okresu
wypowiedzenia. Jeżeli Użytkownik zażąda usunięcia swojego konta użytkownika, nie może następnie
żądać od Usługodawcy przywrócenia zawartości konta.
9.2 Usługodawca uprawniony jest do rozwiązania Umowy o Świadczenie Usług bez podania
przyczyny, jeżeli Użytkownik naruszy którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu lub w inny
sposób naruszy lub zagrozi prawom, interesom lub reputacji Usługodawcy. W przypadkach określonych w
niniejszej sekcji lub całym Regulaminie Usługodawca może bez uzasadnienia i wcześniejszego
powiadomienia ograniczyć dostęp Użytkownika do konta w Serwisie lub całkowicie usunąć konto
Użytkownika, na co Użytkownik wyraża zgodę dokonując rejestracji w Serwisie.
10. Zmiana Umowy na wniosek Usługodawcy
10.1 Usługodawca może okresowo modyfikować interfejs Serwisu lub zakres świadczonym
za jego pośrednictwem usług lub warunki świadczenia usług oraz korzystania z nich. Usługodawca
zastrzega sobie prawo do dodawania lub usuwania niektórych funkcji Serwisu, a także prawo do
modyfikacji, zawieszenia lub zakończenia działania Serwisu, świadczonych za jego pośrednictwem usług
oraz warunków świadczenia usług, poprzez odpowiednią zmianę Regulaminu.
10.2 Użytkownicy będą z wyprzedzeniem powiadamiani o zmianach w Regulaminie za
pośrednictwem Strony internetowej lub za pośrednictwem biuletynu wysyłanego na adres e-mail podany
na ich koncie użytkownika. Użytkownicy przyjmują do wiadomości, że są uprawnieni do dalszego
korzystania z Serwisu jedynie w przypadku zaakceptowania zmian w Regulaminie. W przypadku trwałej
przerwy w działaniu Serwisu, umowy zawarte pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikami na podstawie
postanowień niniejszego Regulaminu zostaną rozwiązane.
11. Siła wyższa
11.1 Naruszenia Umowy nie będzie stanowić brak wypełnienia zobowiązań wynikających z
niniejszego Regulaminu z przyczyn niezależnych od Usługodawcy lub Użytkownika (siła wyższa). Za siłę
wyższą uznaje się okoliczności, których nie da się przewidzieć i nie ma możliwości im
zapobiegnięcia, a w szczególności: wojnę, działania natury, akty terroryzmu, znaczące strajki,
pandemię lub związane z nimi znaczące środki ograniczające, awarie sieci komunikacyjnych i/lub
portali/serwerów dostawców innych usług, zakłócenia w działaniu operatorów sieci lub embarga, a
także międzynarodowe sankcje, które nie są bezpośrednio zależne od Usługodawcy i Użytkowników, ale
które uniemożliwiają któremukolwiek z nich wypełnienie swoich zobowiązań umownych.
12. Ograniczenie i wyłączenie odpowiedzialności
12.1 W najszerszym zakresie przewidzianym przez obowiązujące prawo Usługodawca
wyłącza swoją wszelką odpowiedzialność w związku z prawidłowym funkcjonowaniem Serwisu i
dostępnością świadczonych tam usług. W szczególności wyłącza swoją odpowiedzialność w odniesieniu
do:
12.1.1 wszelkich przerw lub błędów w działaniu Serwisu (w tym również jakiejkolwiek
niedostępności lub awarii Serwisu zarówno podczas zaplanowanych, jak i niezaplanowanych prac
konserwacyjnych);
12.1.2 poprawiania wszelkich błędów lub eliminowanie wirusów, które mogą znajdować
się w Serwisie lub serwerach/ magazynach zapewniających działanie Serwisu;
12.1.3 usług świadczonych przez innych usługodawców (w szczególności nieprzerwana
dostępność i prawidłowe funkcjonowanie usług internetowych, usług hostingu lub usług fakturowania
online) oraz wszelkich szkód lub innych niedogodności, które Użytkownik może ponieść w związku z
usługami zewnętrznymi.
12.2 Korzystając z Serwisu, Użytkownik rozumie i akceptuje, że internetowy charakter
sprzedaży i zakupów zakłada akceptację narzędzi i ograniczeń związanych z Internetem, a w
szczególności pojawiąjących się przy tym błędów. W związku z tym Użytkownik przyjmuje do wiadomości,
że Usługodawca wyklucza swoją wszelką odpowiedzialność, w szczególności za nieprawidłowe działanie
sieci internetowej, wynikające z tego przeszkody we wprowadzaniu danych lub składaniu zamówień,
utratę danych, nieprawidłowe działanie oprogramowania wykorzystywanego podczas korzystania z Serwisu
lub błędów programowych lub usterek technicznych powstałych w sieci internetowej, w związku z
przerwami w dostawie prądu lub awariami spowodowanymi, bezpośrednio związanymi ze sprzętem lub
usługami oferowanymi Użytkownikom przez osoby trzecie.
12.3 Zapewnienie prawdziwości, dokładności i aktualności danych podawanych przez
Użytkowników w Serwisie (w szczególności danych dotyczących konta użytkownika oraz opisów,
ilustracji i warunków sprzedaży do Produktów) jest obowiązkiem wyłącznie po stronie Użytkowników.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub koszty powstałe w wyniku
nieprawidłowego wprowadzenia danych przez Użytkowników. Użytkownik wyraźnie przyjmuje do wiadomości,
że Usługodawca ma prawo obciążyć Użytkownika wszelkimi kosztami wynikającymi z poniesionych szkód
lub wydatków na skutek wprowadzenia przez Użytkownika błędnych danych.
12.4 Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy Użytkownikom dostępu do Serwisu lub
usunięcia konta użytkownika z Serwisu w dowolnym momencie.
12.5 Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia zdjęć, tekstów lub innych treści
publikowanych przez Użytkowników w Serwisie bez podania przyczyny.
12.6 Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody
poniesione przez Użytkowników, Odwiedzających lub osoby trzecie powstałe w wyniku korzystania z
Serwisu, marketingu Serwisu, wyświetlania, marketingu, dostawy lub posiadania Produktów
prezentowanych w Serwisie, a także za jakiekolwiek roszczenia, jakie Kupujący lub osoby trzecie
wysuwają przeciwko Sprzedającym. Ponadto Usługodawca wyłącza swoją odpowiedzialność za
wszelkie szkody pośrednie (wynikowe lub uboczne), takie jak utracone korzyści.
12.7 Dokonując rejestracji w Serwisie Użytkownik wyraźnie akceptuje, że w przypadku
stwierdzenia przez sąd lub organ odpowiedzialności Usługodawcy wobec Użytkownika lub osoby
trzeciej pomimo zastrzeżeń zawartych w niniejszym paragrafie (12), Usługodawca, w maksymalnym
zakresie dozwolonym przez prawo, ogranicza swoją odpowiedzialność za wszelkie szkody
(bezpośrednie lub pośrednie i na jakiejkolwiek podstawie prawnej) do wartości prowizji płaconej
na rzecz Usługodawcy na podstawie właściwej Umowy, a w przypadku powstania odpowiedzialności
pozaumownej - do kwoty 250 euro.
12.8 Użytkownicy oświadczają, że postanowienia niniejszego Regulaminu zapisane
wytłuszczoną czcionką (lub oznaczone w inny sposób) zostały wyraźnie przedstawione przez Usługodawcę
oraz że mieli możliwość zapoznania się z jego postanowieniami, a także pobrania Regulaminu i
zaakceptowania go po wcześniejszym zapoznaniu się z nim.
Rejestrując się w Serwisie, Użytkownicy wyraźnie akceptują uprawnienie Usługodawcy do
jednostronnej zmiany umowy opisane w pkt. 10.1 Regulaminu, a także ograniczenie
odpowiedzialności Usługodawcy określone w niniejszym Regulaminie.
13. Przetwarzanie danych
13.1 Korzystając z Serwisu, Użytkownicy i Odwiedzający wyrażają zgodę na
przetwarzanie danych osobowych zbieranych przez Usługodawców za pośrednictwem Serwisu, zgodnie
polityką prywatności przyjętą przez Usługodawców - podmioty grupy Supreva. Zakres zarządzanych
danych oraz szczegóły dotyczącego tego procesu zawarte są w polityce prywatności Usługodawców
dostępnej pod linkiem:
www.supreva.com/pl/polityka-przetwarzania-danych-osobowych/
14. Własność intelektualna
14.1 prawa własności intelektualnej związane z Serwisem
14.1.1 Layout Serwisu obejmujący wygląd i rozmieszczenie wszystkich jego elementów,
czyli cała zawartość tekstowa i obrazowo-filmowa umieszczona w Serwisie przez Usługodawcę, a także
nazwa i logo Usługodawcy oraz ich rozmieszczenie, projekt, układ i działanie są indywidualne,
oryginalne i podlegają ochronie autorskiej lub innym prawom własności intelektualnej przysługującym
Usługodawcy.
14.1.2 Serwis oferuje Użytkownikom osobiste, nieograniczone terytorialnie,
nieprzenoszalne i niewyłączne prawo do korzystania z Serwisu, którego jedynym celem jest
umożliwienie Użytkownikom dostępu do Serwisu i usług świadczonych za jego pośrednictwem,
przestrzegając zasad niniejszego Regulaminu i Umów o Świadczenie Usług.
14.1.3 Użytkownikom nie przysługuje prawo do kopiowania, powielania, modyfikowania,
rozpowszechniania, sprzedawania lub wynajmowania jakiejkolwiek części Serwisu i dostępnych w nim
treści (z wyłączeniem własnych treści Użytkownika - zdefiniowanych poniżej), a także inżynierii
wstecznej lub wyodrębniania kodu źródłowego Serwisu.
14.2 prawa własności intelektualnej związane z treściami zamieszczanymi przez
Użytkowników
14.2.1 Użytkownicy oświadczają i gwarantują, że wszelkie informacje, treści
obrazów/filmów, opisy, logo, nazwy, znaki towarowe lub wszelkie inne treści podlegające prawom
własności intelektualnej („Treści Użytkownika”), które przesyłają do Serwisu są w
pełni zgodne z
obowiązującym prawem oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu dotyczącymi treści publikowanych w
Serwisie (a w przypadku Sprzedających w Umowie o Świadczenie Usług), a także że posiadają niezbędne
uprawnienia w zakresie przesłanych Treści Użytkownika, obejmujących w szczególności prawa własności
intelektualnej (np. w przypadku obrazów, logo).
14.2.2 Publikując Treści Użytkownika w Serwisie, Użytkownicy udzielają Usługodawcy
nieograniczonego terytorialnie, niewyłącznego, nieodpłatnego prawa do korzystania z Treści
Użytkownika przez okres od ich przesłania do Serwisu do czasu ich usunięcia przez Użytkownika lub
Usługodawcę, które umożliwia Usługodawcy udostępnianie Treści Użytkownika - w sposób i w zakresie
niezbędnym do ciągłego wyświetlania Treści Użytkownika w Serwisie przez okres korzystania z prawa i
ich dostępności przez Użytkowników, a także w celu prowadzenia i rozwoju oraz reklamy (promocji)
Serwisu i usług Usługodawcy - w nieograniczonej liczbie reprodukować (replikować), rozpowszechniać,
utrwalać (przechowywać), kopiować, powielać, publikować (publicznie) wykonywać i przekazywać
publicznie), udostępniać je Odwiedzającym Serwis i Użytkownikom oraz modyfikować Treści Użytkownika
i przekazywać je do dalszego wykorzystania.
15. Kontakt
15.1 Użytkownicy oraz Odwiedzający mogą kontaktować się z obsługą Klienta
Usługodawcy w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z usługami świadczonymi przez Usługodawcę w
Serwisie, korzystając z następujących danych kontaktowych:
Dane kontaktowe telefonicznej obsługi klienta Usługodawcy:
telefon: +48662864206
Godziny pracy obsługi klienta:
poniedziałek - piątek od 9:00 do 18:00
Dane do korespondencji:
adres: Ulica Cornestilor 34, gmina Balesti, powiat Gorj, Rumunia
Adres e-mail: office@supreva.com
16. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów prawnych
16.1 Niniejszy Regulamin oraz wszelkie kwestie związane z korzystaniem z Serwisu
podlegają przepisom prawa rumuńskiego. Jeżeli Sprzedający i Kupujący są zarejestrowani i działają w
różnych jurysdykcjach, do zamówień otrzymywanych przez Sprzedającego mają zastosowanie ogólne
warunki takiego Usługodawcy (podmiotu Supreva), odpowiednio warunki kraju, w którym Sprzedający jest
zarejestrowany i prowadzi działalność.
16.2 Usługodawca i Użytkownicy zobowiązani są przede wszystkim do polubownego
rozwiązywania wszelkich sporów związanych z korzystaniem z Serwisu (oraz niniejszego Regulaminu)
oraz zawieraniem, wykonywaniem lub rozwiązaniem łączących ich umów. Jeżeli w terminie 30 dni od
wystąpienia sporu strony nie rozwiążą go w drodze porozumienia akceptowalnego dla obu stron, strony
poddadzą swój spór prawny rozstrzygnięciu powszechnych sądów w Rumunii.
17. Postanowienia końcowe
17.1 Użytkownicy nie mogą przenosić swoich praw i obowiązków wynikających z
Regulaminu lub Umowy o Świadczenie Usług bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
17.2 Uzupełnieniem postanowień niniejszego Regulaminu w zakresie Sprzedających jest
Umowa o Świadczenie Usług, która stanowi załącznik do Regulaminu. W przypadku rozbieżności lub
sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu a Umową o Świadczenie Usług, pierwszeństwo mają
postanowienia Umowy o Świadczenie Usług.
17.3 Wszelkie powiadomienia, pytania i reklamacje dotyczące Regulaminu można
kierować do Usługodawcy na adres poczty elektronicznej office@supreva.com.
17.4 Jeżeli Użytkownicy nie zgłoszą zmian w swoich danych kontaktowych poprzez
modyfikację danych w koncie użytkownika, wówczas powiadomienia wysyłane za pośrednictwem Serwisu
przez Usługodawców na istniejące dane kontaktowe Użytkowników, będą uważane za prawidłowo wysłane i
prawnie ważne powiadomienia.
17.5 Załączniki do niniejszego Regulaminu stanowią jego integralną część. W
przypadku jakichkolwiek rozbieżności lub sprzeczności, pierwszeństwo mają postanowienia zawarte w
załącznikach.
17.6 Dla celów niniejszego Regulaminu za państwo, w którym znajduje się Użytkownik,
uznaje się państwo ustalone automatycznie na podstawie adresu IP Użytkownika po jego rejestracji w
Serwisie.
Załącznik nr 1
Umowa o Świadczenie Usług
Załącznik nr 2
Warunki korzystania z usług transportowych organizowanych przez Usługodawcę
|
English
Română
Magyar
Български
Polski
Pobierz OGÓLNE WARUNKI