Чести въпроси
Общи
Какво представлява платформата Supreva - Market for Business и за кого е предназначена?
Supreva - Market for Business е онлайн платформа за продукти на едро, която позволява на производители и вносители да купуват и продават на едро онлайн на различни юридически лица.
Къде е централата на компанията?
Седалището на Supreva - Market for Business се намира в с. Корнещи, ул. Корнестилор №34, община Бъйлещ, окръг Горж.
Какъв е трафикът на платформата?
Трафикът, регистриран на уебсайта, варира от месец на месец, като се увеличава постоянно, но средно около 900 потребители ни посещават дневно.
Какви канали се използват за популяризиране на платформата Supreva - Market for Business?
Като онлайн платформа за продажба и покупка, основните канали за популяризиране на Supreva - Market for Business са тези в онлайн средата, чрез различни видове спонсорирани кампании.
Кой изпраща поръчките и кой поема разходите за доставка?
По отношение на доставката на стоки, доставчикът на съответния продукт подготвя и изпраща поръчката.
Що се отнася до транспортните разходи, доставката е напълно безплатна.
Доставчици
Как мога да добавя продуктите си?
Продуктите на доставчиците, регистрирани на платформата, могат да бъдат добавяни ръчно, директно в платформата или автоматично, чрез CSV файл или чрез попълване на файл в Excel.
Как мога да актуализирам наличността и цените на продуктите?
Актуализацията на наличностите и цените може да се извършва ръчно, от администраторския интерфейс на доставчика, автоматично чрез Supreva API - Market for Business или с помощта на страница, специално създадена за актуализация на наличности.
Кои са моите купувачи?
Купувачите на платформата Supreva - Market for Business, са регистрирани в платформата юридически лица, като малки магазини, малки вериги магазини, сладкарници, бакалии и др., в зависимост от категорията продукти, в която попадат.
Всички купувачи се проверяват и верифицират преди акаунтът им да бъде активиран.
Каква е комисионната, ако продавам през платформата Supreva - Market for Business?
С регистрацията в Supreva - Market for Business автоматично ще се възползваш от предимствата на нашите пакети. В момента предлагаме пакета "Успех", който включва 10% комисионна за продажби, получени чрез платформата.
Има ли други месечни разходи, с изключение на вече споменатите по-горе?
Няма други разходи.
Какъв е срокът за изплащане на сумата от поръчките?
Срокът за изплащане на сумата от поръчките е 7 дни от получаването ѝ от Supreva - Market for Business.
С коя куриерска компания ще работим?
Supreva Market for Business си сътрудничи със Speedy/DPD България, а на по-късен етап ще интегрира нови оператори и агрегатори. Доставчиците, които не желаят да доставят стоките с превозвачите, интегрирани на платформата, имат възможността да доставят с транспортната компания, с която вече работят.
Връща ли се комисионната при връщане на поръчката?
Ако транзакцията е обработена в платформата на Supreva Market for Business, комисионната не може да бъде възстановена.
Какви са условията за прекратяване на договора?
Условията за прекратяване на договора могат да бъдат проверени на: https://supreva.com/termeni-si-conditii, Точка 8.
Купувачи
Колко доставчици са регистрирани в платформата?
Към днешна дата имаме над 1 000 регистрирани доставчици, с които сме на различни етапи от качването на продуктите. Броят им нараства значително всеки ден.
Мога ли да платя с наложен платеж?
В рамките на платформата плащанията могат да се извършват както с наложен платеж, така и по банков път.
Каква е политиката за връщане на Supreva - Market for Business?
Връщанията ще се обработват въз основа на политиките за връщане на съответните доставчици.